Restaurant

Bewertungen von Fiesta Inn Cuernavaca

3.5 out of 5
Fiesta Inn Cuernavaca
Carretera mexico - Acapulco Km 88 S/N, Col. Delicias, Cuernavaca, MOR

Bewertungen

8.6

Hervorragend

538 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
308 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
78 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
52 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
29 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

José

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo mal. Se supone que tienen instalaciones para minusválidos, pues no es verdad. Desde el lugar donde dejas tu auto el piso lleno de baches que hacen imposible que pase una silla de ruedas. El acceso a la alberca es IMPOSIBLE si vas en silla de ruedas. Dicen que es PET friéndly pero resulta que las mascotas no tienen acceso a varias áreas del hotel. Además solo pueden estar en el primer piso peeeero que creen? No hay elevador para el primer piso entonces si vas en silla de ruedas con mascotas a ver cómo le haces para subir las escaleras. Nos hicieron el “favor” y nos lo dejaron muy claro de darnos habitación en otro piso. La habitación no era apta para personas en silla de ruedas, no cabe entre las camas, no puede entrar al baño y menos a la regadera y lo peor el aire acondicionado no sirve bien (en los días más calurosos de la historia) En fin, la peor experiencia de mi vida en un hotel y pagué por ella
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Rodolfo

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La habitación tenía piso muy maltratado, no habia extractor, había un hoyo en el techo, no hay ventilacion natural en ventanas de la habitación y en los pasillos ventanas sin mosquiteros. Pagamos una habitación con pago extra con mascota y nos hicieron pasar por pasillos por atras y la habitacion fue hasta el fondo. También nos delimitaron en la alberca. No deberian decir que aceptan mascotas si nos relegan. No tienen a nadie en la alberca que atienda. Solo en el restaurant nos atendieron de manera coordial. Hasta en recepcion nos atendieron nada cordial.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Lucia León am 25. Mai 2024
Estimado Sr. Rodolfo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos mucho que los espacios previstos para los huéspedes con perritos no fueran de su agrado, tratamos de mantenerlos en espacios donde el trafico de gente es menor para que su estancia sea menos estresante lo que revisaremos con mucho gusto para mejorar dichos espacios y los pueda percibir especiales para ellos, por otro lado le ofrezco una sincera disculpa por los fallos de la habitación los que están siendo corregidos y cuente con que buscaremos la manera de ventilar de mejor forma las habitaciones dado que las ventanas que se tienen al ser aislantes del ruido efectivamente no se abren.Esperamos poder recibirle en el futuro y darle una mejor estancia con las mejoras que iremos haciendo a nuestras instalaciones.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Mariana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lucia León am 25. Mai 2024
Estimada Srta. Mariana, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

4/10 – Schlecht

Mauricio

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Les hice el comentario de q tenia bebida de cortesia y me dijeron q no se podia y de mala gana al hacer el check in les mencioné q haria el check out 2 horas tarde me dijeron q sin problema y al hacer el check out me cobraron 1650 por q segun no avise en fin la atencion en recepción muy mala me queda mal sabor de boca sobre todo por que soy muy buen cliente de la cadena
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Lucia León am 19. Mai 2024
Estimado Sr. Mauricio, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, le ofrezco una sincera disculpa por la atención incorrecta en Recepción para lo que tomaremos las acciones correctivas necesarias, le comparto que nuestro late check out autorizado los fines de semana es a las 2:00 pm extendiendo solo dos horas adicionales a lo establecido en el reglamento ya que somos un hotel con una alta ocupación los fines de semana, ello obedeciendo que nos deja solo una hora para la limpieza y entregar en tiempo la habitación a los clientes que esperan hacer su check in a las 3:00 pm. AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

4/10 – Schlecht

Francisco

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La chapa de la puerta no servía, la comida del bufete mala.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Lucia León am 11. Mai 2024
Estimado Sr. Francisco, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, le ofrezco una sincera disculpa por la falla en la chapa de la habitación la que se corregirá para evitar molestias en el futuro y lamentamos que el sabor de nuestros alimentos en el bufet desayuno no fuera de su agrado, estaremos realizando cambios en nuestro menú para lograr darle una estancia que sea de su agrado en futuros viajes a esta parte de la ciudad.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

LUCERO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Considero limpia la alberca fue lo que me gustó del hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 11. Mai 2024
Estimada Srta. Lucero, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amble comentario que su estancia haya sido de su agrado y que en especial nuestra alberca le haya gustado tanto, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso, será un placer para nosotros recibirle nuevamente en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Rigoberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Bien todo me pareció bien solo el tema de servicio médico que no había
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Lucia León am 11. Mai 2024
Estimado Sr. Rigoberto, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amble comentario que su estancia haya sido de su agrado, lamentamos tuviera necesidad de un médico dentro del hotel y lamentamos no contar con ello pero podemos contactar con un médico para venga a atender alguna solicitud especial para que lo considere en viejes futuros, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso, será un placer para nosotros recibirle nuevamente en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Juanita

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida mala La habitación le faltó un poco de limpieza
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Lucia León am 11. Mai 2024
Estimada Srta. Juanita, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amble evaluación que su estancia haya sido de su agrado, le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes con su comida y la limpieza de la habitación, tomaremos las acciones necesarias para eliminar estos puntos y hacer de su próxima visita un momento por completo satisfactorio, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso, será un placer para nosotros recibirle nuevamente en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Salvador

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 24. Mai 2024
Estimado Sr. Salvador, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y la atención del personal que le ha asistido, así como nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

Alejandro

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel para ir de rápido
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimado Sr. Alejandro, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su evaluación que el servicio que le brindamos fue de su agrado, esperamos recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 – Okay

sandra soledad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El check in pésimo y el costo de room service es elevado
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimada Srta. Sandra Soledad,Le agradecemos nos permitiera hospedarle en este viaje y el tiempo que nos dio al emitir una evaluación de nuestros servicios en la página de Expedia, le ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente con el Check in y las molestias causadas con este proceso, reforzaremos nuestros procesos para darle una mejor estancia en viajes futuros a esta parte del país. AtentamenteGerencia General

8/10 – Gut

Galia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimada Srta. Galia, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su evaluación que el servicio que le brindamos y su estancia hayan sido de su agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 – Okay

José Antonio

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Expedia cometió un error... Expedia cobró una habitación de lujo y en la confirmación, reservó una habitación de menor categoría..MUY MAL POR EXPEDIA
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimado Sr. José Antonio, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos mucho que la plataforma le cobrara una habitación distinta a la que finalmente nos reservaron para usted, revisaremos donde se creo la confusión para que no se presente en el futuro.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 – Okay

Maru

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El check Inn tardado
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimada Srta. Maru, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, le ofrezco una sincera disculpa por la demora en nuestro proceso de registro, tomaremos las acciones necesarias para lograr darle un servicio más eficiente en futuras estancias con nosotros.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

Denisse

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 18. Mai 2024
Estimada Srta. Denisse, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que nuestras instalaciones y la atención que le brindaron nuestros colaboradores durante su reciente estancia con nosotros haya sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Julio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cómo siempre la mejor atención y comodidad
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimado Sr. Julio, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra mucho que los servicios que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 – Okay

Salvador

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
-
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimado Sr. Salvador, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra mucho que los servicios que le brindamos hayan sido de su agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Gonzalo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimado Sr. Gonzalo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra mucho que los servicios que le brindamos nuestras instalaciones y la ubicación hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

ALEJANDRO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es agradable y está cerca de principales vías, a unos minutos de varias plazas
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimado Sr. Alejandro, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra mucho que los servicios que le brindamos nuestras instalaciones y la ubicación hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Se escucha mucho ruido en pasillos, habitaciones contiguas y pisos superiores
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lucia León am 30. Apr. 2024
Estimado Sr. Marco, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos que el ruido que sintió del exterior no fuera de su agrado, le ofrecemos una disculpa por la molestia que este detalle le pudo causar, cuente con el compromiso que buscaremos darle un espacio más silencioso en algún viaje futuro para mejorar su experiencia de hospedaje.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 – Okay

Jose Pablo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
El servicio del personal es excelente el cuarto que nos tocó dejó mucho que desear
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 25. Apr. 2024
Estimado Sr. Jose Pablo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos mucho que las instalaciones de la habitación que le asignamos en su reciente visita no hayan sido de su completo agrado, buscaremos que en alguna visita futura podamos darle una habitación más acorde a sus necesidades y expectativas de servicio para lograr darle una estancia confortable y de su completo agrado.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Denisse Itzel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 27. Apr. 2024
Estimada Srta. Denisse Itzel, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

6/10 – Okay

GUILLERMO, naucalpan

Gut: Zustand der Unterkunft
El hotel está bien ubicado y es cómodo. Tiene lo que tiene que tener un hotel para viajes de trabajo. Pero el valet parking se comporta como si trataran de ahuyentar a los huéspedes: se paró en un cajón de estacionamiento donde yo pretendía estacionarme y de forma retadora me dijo que ahí no podía hacerlo, pues "iba a lavar un coche". Lo reporté al momento de hacer check in. En el hotel ha muchísimos mosquitos: en el restaurante, en el bar, ¡en las habitaciones! en mi habitación maté ¡diez mosquitos! en una sola noche. evidentemente, no fumigan.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 25. Apr. 2024
Estimado Sr. Ricardo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, le ofrezco una sincera disculpa por la mala atención que el Valet le brindo punto que ha sido reforzado con todo el equipo para que se brinde el servicio correcto a todos nuestros clientes, le comparto que estamos cambiando el químico con el que se estaba realizando la fumigación pues vemos que efectivamente no esta causando el efecto correcto esperamos que este cambio corrija la situación y nos permita eliminar el mosquito de las instalaciones.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Sonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 26. Apr. 2024
Estimada Srta. Sonia, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

cesar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo muy bien, excelente atención, muy cómodo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 26. Apr. 2024
Estimado Sr. Cesar, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

DIANA

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo excelente :)
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Lucia León am 26. Apr. 2024
Estimada Srta. Diana, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

FRANCISCO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel esta muy bien ubicado, poco ruido mucha tranquilidad, el personal muy amable
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Lucia León am 18. Apr. 2024
Estimado Sr. Francisco, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su agrado esperamos poder recibirle muy pronto de regreso, será un placer servirle nuevamente en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimado Sr. Francisco, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra ver en su evaluación que el servicio que le brindamos fue de su completo agrado, esperamos recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

Fernando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena atención
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Lucia León am 14. Apr. 2024
Estimado Sr. Fernando, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su agrado al darle la atención a la altura de sus expectativas, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso, será un placer servirle nuevamente en este su hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
La atención en el bar y la falta de servicio a la habitación
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 14. Apr. 2024
Estimado Sr. Rafael, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su agrado, lamento que el servicio que le brindamos en el bar y el servicio a la habitación no le gustara, estaremos trabajando para corregir lo necesario y brindarle un mejor servicio en todos los espacios del hotel.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Leslie Pamela

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lucia León am 1. Mai 2024
Estimada Srta. Leslie Pamela, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra mucho que los servicios que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Cira

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente atención
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Lucia León am 12. Apr. 2024
Estimada Srta. Cira, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su completo agrado y le agradezco el reconocimiento a la atención que le dimos, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

HUGO HORTIALES SAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solo falta un barandall en las albercas para personas adultas porque nos cuesta trabajo entrar y salir sin ayuda gracias Y solo hay un elevador en la parte de enfrente falta uno en la parte posterior para adultos
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Lucia León am 14. Apr. 2024
Estimado Sr. Hugo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su agrado, cuente con que buscaremos la forma de incluir un barandal o escalera para el ingreso a las albercas para mejorar su estancias en el futuro, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Jesus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lugar agradable, el personal es amable
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 30. März 2024
Estimado Sr. Jesús, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su completo agrado y le agradezco el reconocimiento al trato amable que le dimos, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

FRANCISCO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Me asignaron una habitación vieja y descuidada
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lucia León am 30. März 2024
Estimado Sr. Francisco,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, lamentamos mucho ver en su comentario que la habitación que le asignamos no haya sido de su agrado, buscaremos poder avanzar con la modernización de nuestras instalaciones durante el resto del año esperando con ello darle una mejor estancia en el futuro.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Victoria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es muy cómodo, limpio, excelente para un fin de semana de descanso.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lucia León am 27. März 2024
Estimada Srta. Victoria, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder ver en su amable evaluación que su estancia con nosotros haya sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Salvador

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
bien
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lucia León am 22. März 2024
Estimado Sr. Salvador, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal muy servicial y atento, resolvió nuestras necesidades, teníamos que arreglarnos para acudir a una boda y nos ofrecieron cambiarnos en los baños del gimnasio, ya que no había habitaciones disponibles y el check in era hasta las 15:00, la vida era a la 13:30. En el restaurante el mesero muy amable nos preparó una bebida refrescante que no estaba en el menú y nos asistió con diligencia en lo que le solicitamos. Sin duda regresaría al Hotel. En cuanto a la aplicación fue muy rápido hacer la reservación, por supuesto que la recomiendo y la volveré a utilizar
Antwort von Lucia León am 21. März 2024
Estimada Srta. Sandra, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado y especialmente el trato amable de nuestros colaboradores al asistirle con sus necesidades, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

DAFNE DIBLIK GRANADOS

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Swimming pool had warm water very enjoyable!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lucia León am 24. März 2024
Dear Ms. Dafne Diblik, We thank you for allowing us to host you on your recent trip to the city of Cuernavaca and for your valuable help in evaluating us on the Expedia page, we are glad that the service we provide and our facilities, especially the warm water of our pools, have been of your complete satisfaction, we hope to be able to welcome you back very soon, it will be a pleasure for us to serve you once again.SincerelyGeneral ManagerFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Guille

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal muy agradable.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Lucia León am 10. März 2024
Estimado Sr. Guille, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado y especialmente el trato amable de nuestros colaboradores, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Leopoldo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy tranquilo, con todo y que está junto a la carretera. El agua del jacuzzi podría haber estado más cálida Todo lo demás, muy bien!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 1. März 2024
Estimado Sr. Leopoldo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado, cuente con que buscaremos tener una mayor temperatura en el jacuzzi para hacer de sus estancias futuras un mejor momento.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Salim

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 1. März 2024
Estimado Sr. Salim,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra mucho poder ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, le esperamos muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

Gerardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las toallas son muy feas, no secan.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 1. März 2024
Estimado Sr. Gerardo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado, cuente con que buscaremos hacer un cambio del tipo de toallas con que montamos nuestras habitaciones para darle un servicio totalmente confortable en sus viajes futuros con nosotros.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

Maria O

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 1. März 2024
Estimada Srta. Maria O,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra poder ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su agrado, le esperamos muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Veronica

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 1. März 2024
Estimada Srta. Veronica,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra poder ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, le esperamos muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Luis Alfredo, Ciudad de México

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 1. März 2024
Estimado Sr. Luis Alfredo, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra que el servicio que le brindamos haya sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel, será para nosotros un placer servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

2/10 – Ungenügend

EDGAR

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La habitación está terrible, cero amenidades, no sirven los elevadores y tuvimos que ir por la escalera y luego por el elevador de servicio.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 22. Feb. 2024
Estimado Sr. Edgar, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, lamentamos que nuestra habitación no haya sido de su agrado con el servicio de jabones y shampoo en dispensadores, y permítame ofrecerle mi más sincera disculpa por el fallo de nuestros elevadores, lamentablemente se presentó una falla mayor que fue corregida en el transcurso de la semana con lo que esperamos poder darle una estancia más confortable en sus próximas estancias con nosotros.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

8/10 – Gut

Armando Rene Salazar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo OK
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 17. Feb. 2024
Estimado Sr. Salazar, Le agradecemos nos permitiera hospedarle en su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y su valiosa ayuda al evaluarnos en la página de Expedia, nos alegra poder leer en su amable comentario que el servicio que le brindamos en conjunto con nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, esperamos poder recibirle muy pronto de regreso en este su hotel será un placer para nosotros servirle una vez más.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Naidith victoria

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 17. Feb. 2024
Estimada Srta. Naidith Victoria,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra mucho poder ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, la esperamos muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca

10/10 – Hervorragend

Jorge

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena opción
Buena opción para hospedarse en Cuernavaca, las instalaciones muy bien, y el buffet de muy buen sabor, todo el personal muy amable
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Lucia León am 17. Feb. 2024
Estimado Sr. Jorge,Le agradecemos nos permitiera recibirle durante su reciente viaje a la ciudad de Cuernavaca y el tiempo que nos regaló al realizar la evaluación de nuestros servicios en la página de Hotels.com, nos alegra mucho poder ver en su amable evaluación que el servicio que le brindamos y nuestras instalaciones hayan sido de su completo agrado, así como el sabor de los alimentos de bufet, le esperamos muy pronto de regreso en este su hotel, será un placer para nosotros servirle nuevamente.AtentamenteGerencia GeneralFiesta Inn Cuernavaca