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Bewertungen von Courtyard by Marriott Dallas Downtown/Reunion District

3 out of 5
Courtyard by Marriott Dallas Downtown/Reunion District
310 South Houston Street, Dallas, TX

Bewertungen

9.0

Wunderbar

648 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
223 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
37 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
35 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.6/10

Ausstattung

9.2/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marcel

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Walt D am 31. Okt. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Steffen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lage top, Zimmer sehr gut, Fitness sehr gut, Waschen klappt :)
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Walter am 20. März 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Jelayne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nice place good service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Norman

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I locked this property because it was in downtown Dallas but easy to find. It was in walking distance to the House of blues which is the venue we were visiting. The room was very clean and comfortable and I felt safe here because it had controlled access into the hotel and even into the elevator.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service and care about safety
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

BRITTANY

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only parking was valet. Staff wasn’t the friendliest but overall it was clean and comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Maidalynn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect location
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Janet

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very clean and pretty. I liked the valet parking. Front desk staff could have been a little more friendly and welcoming. What I really didn’t like, was there was no complimentary breakfast. Hint, there’s a nice restaurant next door that serves breakfast specials from 6-10 am.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Walt D am 16. Mai 2024
I am sorry to hear that your experience with the front desk was not a memorable one. I will share your feedback with the team to improve on the services provided.

6/10 – Okay

rachel

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property was beautiful but not close to any restaurants; if so , it was a walking distance. THE STAFF WAS VERY RUDE , the AM lady, the pm ladies, one of the valet guys , (just one ) the next morning the other lady was not nice . In general everyone seemed to have hated the job period. At first I thought it was just the First Lady the first morning but noticed a trend of rudeness I know having to work every day sucks but at least fake the kindness, a smile can go a long way. But yes, beautiful beautiful place just give the employees a friendly training. Thank you, do better.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Walt D am 15. Mai 2024
Thank you for your feedback we will share your response with our team to improve on the services.

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Walt D am 15. Mai 2024
Thank you for your feedback.

2/10 – Ungenügend

Santos

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
skip the park price for your car, $45 TAX TIP
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Walt D am 13. Mai 2024
Thank you for your feedback the price for parking is accurate for the area.

4/10 – Schlecht

Erika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Late check in and early check out I am assuming is because it’s a down town location and it’s a about sales. $45 for valet is not worth is as it’s inconveniently located in the back of the building and it’s a walk. A ton of homeless around the building. Super noisy as you can hear the traffic noisy inside the rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Walt D am 13. Mai 2024
Thank you for your feedback we have shared your concern with the team.

10/10 – Hervorragend

Tania Melissa Guevara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bedroom is very confortable and cleaning
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Walt D am 13. Mai 2024
We will share your feedback with the housekeeping

10/10 – Hervorragend

Said

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Walt D am 13. Mai 2024
Thank you for feedback

8/10 – Gut

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel! Not far from AAC and lots of Dallas attractions.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Walt D am 11. Mai 2024
Thank you for feedback

8/10 – Gut

Rodney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not a great area for walking to event.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Walt D am 9. Mai 2024
Thank for your feedback

10/10 – Hervorragend

Emanuel, Burlington

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk staff was very friendly and welcoming. I would stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were in town for an event at the convention center, which is a very close walk. The room and lobby and bathroom was very clean and all the staff were kind. The only downside was the wifi didnt work well, to the point I called for assistance. That person was also very kind and patient and fixed the problem... but the fix only worked for 2 hours and i couldn't get it working again. Be aware that the area isn't great, there is a large homeless population. Most dining options are towards the AT&T center, which is a 0.4 mile walk away, but it is a little nerve wracking walking through there if you are solo. But the location is super convenient if you will be at the convention center. Would stay again if I was at an event. If visiting the city, maybe consider a different part of town.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Walt D am 6. Mai 2024
Thank you for feedback we have shared it with the team.

10/10 – Hervorragend

Xiangdong, Bellevue

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Walt D am 16. Mai 2024
Thank you for your feedback

6/10 – Okay

Kayla

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The valet team was fantastic. The rooms were clean. Had an issue that I called in early morning day of check-in to make arrangements for the 3 rooms I reserved to show up to my room reservations not scheduled the way our phone call conversation went. This was not resolved.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Walt D am 23. Apr. 2024
Thank you for your feedback can you please contact the hotel directly to resolve the issue with your reservation.

10/10 – Hervorragend

Reggie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Brand new hotel, I like marriotts current concept with the Courtyards, decent food, bar, latte in the morning, nice sitting areas.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Walt D am 16. Apr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Janet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would have liked Coke products instead of only Pepsi.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Walt D am 15. Apr. 2024
Hello thank you for your feedback. I enjoy coke as well. It is a Marriott standard to only have Pepsi products.

6/10 – Okay

Tomohiko, Kani

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Walt D am 15. Apr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Steve

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Walt D am 3. Mai 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Kobe

Mit dem Partner gereist
Last minute booking and it was worth it
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Walt D am 8. Apr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Adetomiwa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
you have to pay $45 per day for parking or you park on the main road.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Walt D am 1. Apr. 2024
Thank you for your feedback about your stay at the property.

8/10 – Gut

Alicia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
lots of homeless people around but you can access everything from this place. would def come back to stay, hopefully staff are nicer next time.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Walt D am 25. März 2024
Thank you for your feedback we will address the staff conduct.

10/10 – Hervorragend

Carlyle

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Walt D am 26. März 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Gut

Keenann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Walt D am 26. März 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

JOSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Walt D am 25. März 2024
Thank you for feedback.

10/10 – Hervorragend

Johnette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The reputation.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Walt D am 22. März 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Antoinette

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Walt D am 20. März 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Gut

Emma

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Walt D am 8. Apr. 2024
Thank you for your feedback.

2/10 – Ungenügend

Shelley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I will never stay here again. Period. The facility and rooms are bery nice and clean. But be aware, the property parking is valet only for an extra $45 per night. That was not printed anywhere and we had no idea until we actually went to park. On top of that, it took 30 minutes to get our vehicle when we were ready to leave because many were leaving at the checkout time. Those with kids were frustrated and rushed to get everything loaded while so many were waiting. And there was no "line". People walked straight up and got in front, leaving those of us who had been there waiting longer. It was such a horrible experience, I will never stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Walt D am 19. März 2024
Thank you so much for your feedback we have check the third party sites parking is listed with the fee. I will share your feedback with the valet company to better assist guest in the future.

2/10 – Ungenügend

Dorena

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The floors were dirty saw a few hairs the faucet leaked No complimentary Breakfast for The Price they Charge at least offer fresh fruit or cereal and Coffee water bottle at least 1 in room would be good leaked
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Walt D am 19. März 2024
Thank you for the feedback we are sorry to hear that the cleanest of the room wasn't up to standards I will share your feedback with housekeeping leaders.

10/10 – Hervorragend

Aaron

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was perfect. Staff check in was a breeze. Super nice, hotel was very clean and valet was pretty fast as well. Overall would stay again! Worth the money!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Walt D am 19. März 2024
Thank you for the feedback.

10/10 – Hervorragend

Tycin

Mit der Familie gereist
The rooftop on the 12th floor is amazing and the weather at night is perfect.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Walt D am 19. März 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your visit to HQ

2/10 – Ungenügend

Faith

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
False advertisement of rooms and amenities available. Contact the hotel directly before booking.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Walt D am 19. März 2024
Thank you for your feedback we have updated the amenities with the third party sites.

10/10 – Hervorragend

Monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quick check in, provided a list of restaurants around area. Quiet, clean
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Walt D am 19. März 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Jasmine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is nice and clean. The staff was friendly l and ready to help. Be prepared to pay on a meter for parking if garage is full. That’s the only downside is vallet parking fills up quick. Otherwise we enjoyed our stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Walt D am 13. März 2024
Thank you for your feedback we will share your feedback with our valet company to have options for parking when the garage is full.

8/10 – Gut

Terry

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Walt D am 12. März 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Ben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
had a great stay. no issues
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Walt D am 12. März 2024
Thank you for the feedback we are thrilled to hear that you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Chandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bed and pillow were super comfy. Staff were polite and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Walt D am 12. März 2024
Thank you for feedback

10/10 – Hervorragend

Marcus, Louisville

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff. Wish the bar was open until 11:00 pm
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Walt D am 12. März 2024
We will share your feedback with the bar manager.

10/10 – Hervorragend

SATISH

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Great hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Walt D am 26. Feb. 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Trezure

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved my stay, very easy process to check in and out
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Walt D am 26. Feb. 2024
Thank you for your feedback we are thrilled to hear that you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Maie
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Walt D am 26. Feb. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Gut

Andrew

Mit der Familie gereist
Advertising is misleading. The “foldout couch” is too small for even 2 little kids. Who bought these small love seats??? Switch them for couches or change the ads.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Walt D am 23. Feb. 2024
Thank you for your feedback we are sorry to hear that the sofa bed did not meet your expectations. We have shared your feedback with our management team.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
JC&MIA Dallas
Amazing location close to everything rooftop bar is great with amazing views of downtown customer service was great will return again soon.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Walt D am 23. Feb. 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us we hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Madeline

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Walt D am 22. März 2024
Thank you for your feedback.