Außenbereich

Bewertungen von Holiday Inn Express London - Dartford, an IHG Hotel

3 out of 5

Bewertungen

8.4

Sehr gut

448 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
358 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
116 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
44 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
40 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Für kurzen Aufenthalt akzeptabel
Das Zimmer war sauber, das Bett bequem. Das Frühstücksangebot ist akzeptabel, was dort als Kaffee serviert wird kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, trinkbar war es allenfalls nicht. Zum Glück gab es Instantkaffee und einen Wasserkocher im Zimmer. Hotel selbst wirkt ein wenig schäbig. Nicht akzeptabel ist es eine Klimaanlage bei offenem Fenster laufen zu lassen (mehrfach abgestellt, mehrfach lief es nach Rückkehr zum Zimmer), oder Handtücher auszutauschen, die wiederverwendet werden könnten - trotz Hinweise im Zimmer, daß diese nicht ausgetauscht werden wenn der Gast sie nicht auf den Fussboden läßt. OK für eine Nacht auf der Durchfahrt,
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Kirstie am 9. Okt. 2022
Dear Anonymous,I am glad to hear you found the room to be clean, the bed comfortable and our breakfast to be acceptable.I am sorry to hear you found our breakfast coffee undrinkable I will bring this up in our next staff meeting.

8/10 – Gut

Jan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Preis/Leistung passt! Lage direkt an der Autobahn macht das Hotel zu einer guten Wahl für eine Übernachtung auf dem Wege von/nach Frankreich mit dem Auto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Izaskun am 25. Juli 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Izaskun

8/10 – Gut

Gülizar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gefallen hat das personal und die betten waren ok, buffet war recht einseitig
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für durchreisende Gäste ideal
Sehr freundliches Personal, Reichhaltiges englisches Frühstück. Im Umkreis wenig sehenswertes. Nur einseitige Anfahrmöglichkeit zum Hotel. Großer Parkplatz
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Arnfried

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in Ordnung, verkehrsgünstige Lage nach oder von Dover. Zimmer und Bett ohne Mängel, Frühstück okay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage, Zimmer sauber und Personal freundlich.

8/10 – Gut

Bringmann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Luis, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
London trip
Sehr ahngenehmer Aufenthalt

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed 1 night in a family room, room was very clean and quiet. Hotel is in an excellent location for connections to all major routes and had plenty of parking. Staff very pleasant and helpful, we returned late and needed an additional duvet and they dealt with this quickly. Breakfast was good and had a reasonable selection though the coffee machine was broken (only 2 options). I’d definitely stay here again if I was in the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Adesoji

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The hotel staff are nice and friendly
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von - Hotel Operations Manager am 20. Mai 2024
Thanks for your review, AdesojiAll the best, Gina

6/10 – Okay

Luke

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Room next door arguing from 1 til 4 in the morning, not the hotels fault but I asked the staff to sort it out and they did absolutely nothing
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 7. Mai 2024
Thanks for the review, Luke.We're sorry the service didn't live up to the standard we're known for. Your feedback will be shared with the team to make sure we do better.Gina

8/10 – Gut

Alan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was tidy and clean but was noisy due to the traffic from the main road throughout the night. Breakfast was very good and the staff were very helpful and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von - Hotel Operations Manager am 6. Mai 2024
Thanks for your feedback, Alan.All the best, Gina

8/10 – Gut

grant

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, good breakfast, very clean room
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 2. Mai 2024
Thanks for the review, Grant.All the best,Gina

6/10 – Okay

Olufemi

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Dark room. Nice and quite but it is outdated and needs some refurbishing.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 29. Apr. 2024
Thanks for the review and feedback, Olufemi.All the best,Gina

8/10 – Gut

Jaya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Easy access and Parking
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 17. Apr. 2024
Thanks for the review and feedback, Jaya.All the best,Gina

6/10 – Okay

Sandra

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 23. Apr. 2024
Thanks for the review, Sandra.Francesca

10/10 – Hervorragend

Khama

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 4. Apr. 2024
Thanks for the review, Khama.All the very best,Gina

10/10 – Hervorragend

Amy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 22. März 2024
Thanks for the review, Amy.All the very best,Gina

6/10 – Okay

Charlotte

Gut: Personal & Service
Toilet leaked and shower was broken, breakfast was average but no vegetarian option or hash brown, a v basic cooked breakfast. Could hear next doors TV all night. Bed comfy
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 18. März 2024
Thanks for the review.We have vegetarian items such as veggie sausages which are available upon request. Other vegetarian items are available throughout the shift at all times.Please know our team are available to fix any issues you experience during your stay. All the best,Gina

10/10 – Hervorragend

Zarina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, clean rooms .
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 12. März 2024
Thank you for the review and feedback, Zarina.We're pleased to hear that you appreciated our team's efforts!All the very best,Gina

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 4. Apr. 2024
Thanks for the review, Robert.All the very best,Gina

10/10 – Hervorragend

Greg

Very happy
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 4. März 2024
Thanks for the perfect rating, Greg. All the best, Gina -

8/10 – Gut

Harley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice place, had a short stay, room didn't have a lot of storage but was nice. Not a smart TV, but had option to connect laptop to computer via bluetooth, was a comfy bed and there is parking, £7.50. a day.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 29. Feb. 2024
Thanks for the review, Harley.We're pleased to hear that you had a nice stay!All the best,Gina

10/10 – Hervorragend

Jeremiah

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 28. Feb. 2024
Thanks for the review.All the best,Gina

10/10 – Hervorragend

Landi

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 21. März 2024
Thanks for the review, Landi.Gina

10/10 – Hervorragend

Billy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, easy access to Motorways The stuff at the hotel was Great really polite go the extra mile for you, Rooms are great size.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 26. Feb. 2024
Thanks for the review and feedback, Billy.We're pleased to hear that you enjoyed your stay!All the best,Gina

10/10 – Hervorragend

Stephen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel, great staff and location.
Located just off j1A of the M25, this hotel is really good. Despite being on a very busy roundabout which often has honking hornss rattling away, you can hardly hear them from the hotel room. I was on the 3rd floor, facing said roundabout and slept great. As its an express hotel the room is what the room is, functional. The restarant is not bad either. Only ate breakfast and that ticked boxes and its not a million miles away from its standard Holiday Inn counterpart. Staff are very friendly and pleasant to deal with. Thank you for a great stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 20. Feb. 2024
Thanks so much for your wonderful view, Stephen.See you next time.Best wishes, Gina

10/10 – Hervorragend

Yuesuo

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 20. Feb. 2024
Thanks for your top marks, Yuesuo.Best wishes, Gina.

10/10 – Hervorragend

Harry

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Football trip
Really enjoyable stay .Excellent value for money .Third time there and will be back again in the future
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 19. Feb. 2024
Thanks for your lovely review, Harry.All the best, Gina -

10/10 – Hervorragend

Mr T

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good
Room was a good size but could do with a revamp carpets had stains on it same thing on the chair other than that everything was good
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 19. Feb. 2024
Thanks for the perfect rating, Mr T.All the best, Gina -

10/10 – Hervorragend

Billy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place & location, Will be staying again
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 19. Feb. 2024
Thank you for sharing your positive experience! All the best, Gina -

10/10 – Hervorragend

David, Belvedere

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love it here my 2nd time staying and I’ll be back soon
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 19. Feb. 2024
Thanks for the perfect rating, David/All the best, Gina -

2/10 – Ungenügend

james martin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
i have already sent an email about this place my stay was awful
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 19. Feb. 2024
We're grateful for the feedback, James.We’re disappointed to see your review and we’d like to discuss your comments further. Please get in touch with us via direct message so we can figure out what went wrong. All the best, Gina -

6/10 – Okay

Juan Luis

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 5. Feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina

8/10 – Gut

delia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 5. Feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina

10/10 – Hervorragend

simon

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 21. März 2024
Thanks for the review, Simon.All the very best,Gina

8/10 – Gut

Tatiana

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable and warm bedroom
Comfortable bed and warm bedroom. Good breakfast included, but not so special. No fruits or fried eggs and mushrooms, not many options for vegetarians.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 26. Jan. 2024
Thank you for the review and feedback, Tatiana!We're pleased to hear that you enjoyed your stay with us.Please speak to a team member who can tell you what is on offer for vegetarians, for example, our vegetarian sausages available upon request either during service or the night prior for an arranged time.All the best,Gina

10/10 – Hervorragend

Farah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 25. Jan. 2024
Thanks for the review and feedback, Farah.All the very best,Gina - Hotel Operations Manager

10/10 – Hervorragend

Imran

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Despite the challenges of a delayed flight due to Storm Isha, my experience at the hotel was remarkably positive. Wayne at the reception played a crucial role in turning around what started as a tough day. Despite my late arrival well past midnight, Wayne's welcoming demeanor and efficient service made a significant difference. His assistance during a challenging situation showcased the hotel's commitment to guest satisfaction. I'm grateful for Wayne's exceptional service and the hotel's resilience in ensuring a comfortable stay even during unexpected circumstances.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 23. Jan. 2024
Wow, thank you for the fantastic review!We're sorry to hear about the awful weather affecting your travels however, we're pleased to hear that you got to us safely so that you could tackle the next day after a good night's rest.Our team do their very best to ensure our guests have an amazing time whilst here with us and we're glad this was the case, especially after a very stressful day!All the very best,Gina

8/10 – Gut

Chris

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 19. Jan. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina

8/10 – Gut

Phillip

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 18. Jan. 2024
Thanks for the review, Phillip!All the best,Gina

10/10 – Hervorragend

Tina

Mit der Familie gereist
Famine trip
The staff were amazing nothing too much trouble, they found another room for my elderly parents as the walk to their room was too much for them
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 16. Jan. 2024
Thank you for the review and feedback, Tina.We have an amazing team on site, ready to handle any situation our guests may need help with!All the best,Gina

10/10 – Hervorragend

Lucy

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 16. Jan. 2024
Thanks for the review and feedback, Lucy!We really appreciate it.All the best,Gina

4/10 – Schlecht

Christian

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Terrible
Honestly the breakfast was terrible with only around 12 items available, the room was dusty and mouldy, the lift smelt really bad like it was burning, the sink in the bathroom didn’t drain away and the shower head wouldn’t stop leaking
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 5. Feb. 2024
Thanks for the review.We set a high standard for cleanliness and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our housekeeping team. This issue will be looked into as soon as possible.All the best,Gina

6/10 – Okay

Andrew

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 10. Jan. 2024
Thanks for the review, Andrew!We appreciate it.All the best,Gina

2/10 – Ungenügend

Ala

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 5. Feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina

2/10 – Ungenügend

Kimberley

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Operations Manager am 5. Feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina

6/10 – Okay

Tracy

Mit der Familie gereist
Do not recommend
Domestic violence incident near my room and unable to sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von HOM am 3. Jan. 2024
Tracy, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Gina - Hotel Operations Manager.

8/10 – Gut

David, Belvedere

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The room was lovely and had good accessories and was comfortable especially the bed which was so comfortable. Breakfast time being free is bedlam with the area where you get your food and drinks being cramped and short of room. The plates for food are tiny more like side plates I assume to prevent wastage. With so many people crowding in the room and so few tables it can feel quite uncomfortable. I suggest customers booking time slots between 6.30-9.30 would improve the whole guest experience. Food in the evenings is very expensive and a limited menu which has not much variety neither is there a good selection.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Operations Manager am 5. Feb. 2024
Thanks for the review and feedback, David.We're pleased you had a nice stay and we thank you for the comments for improvement provided.All the best,Gina