Hotels nahe Dead Forest (Boracay)

"Ich habe mich für dieses Hotel entschieden, da es als 4-Sterne-Haus beworben wird – leider wurden meine Erwartungen deutlich enttäuscht. Aus meiner Sicht ist das Hotel keinesfalls 4-Sterne-würdig. Besonders negativ aufgefallen ist mir der Umgang mit Gästen: Während ich als Ausländer freundlich begrüßt wurde, erhielt meine Frau als Einheimische keinerlei Beachtung. Dieses unterschiedliche Verhalten empfanden wir als unangenehm und unprofessionell. Auch das Angebot im Hotel ließ zu wünschen übrig. Es wird kein Mineralwasser bereitgestellt, sondern lediglich gefiltertes Wasser. Beim Frühstück ist kein „richtiger“ Kaffee inklusive – hierfür fallen zusätzliche Kosten an. Generell hatte ich den Eindruck, dass insbesondere für ausländische Gäste diverse Extra-Gebühren anfallen. Der Poolbereich wirkte zwar auf den ersten Blick ansprechend, jedoch wurden die geltenden Regeln weder überwacht noch konsequent durchgesetzt, was zu einer unangenehmen Atmosphäre führte. Nach unserer Reklamation bemühte sich das Hotelpersonal zwar sichtbar, uns den bestmöglichen Service zu bieten. Dennoch habe ich den Eindruck, dass diese Bemühungen nur kurzfristig und speziell für uns erfolgten und nicht dem allgemeinen Standard des Hauses entsprechen. Ein weiterer negativer Punkt war der Check-out: Die Wartezeit war extrem lang, da lediglich zwei Schalter geöffnet waren. Dies führte zu unnötigem Stress bei der Abreise. Insgesamt kann ich dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen."

"Das Zimmer hatte überall Gebrauchsspuren. Risse in den Wänden und Verkleidungen. Zerrissene Gardinen waren in Zimmer 320 auch. Macht nicht gerade einen schönen Eindruck. "

"Ausgesprochen gut, exzellenter Service."

"Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles. Il convient mais c'est un 3 étoiles maximum. Après c'est un énorme hôtel avec plusieurs restaurants (je n'ai pas testé). Le petit déjeuner est moyen. Tout est vieux et outdaté. La piscine est cool avec deux toboggans pour les enfants et un bar dans la piscine pour les adultes."

"Eine sehr saubere und schöne Unterkunft mit traumhaftem Strand. Vor allem sind die überaus freundlichen Mitarbeiter des Hotels hervorzuheben. Wir waren sehr zufrieden!"

"Das Hotel selbst ist sehr schön und die Lage absolut perfekt. Auch das Personal ist durchweg freundlich. Leider lässt der Service stark zu wünschen übrig: Während unseres 10-tägigen Aufenthalts wurde die Bettwäsche kein einziges Mal gewechselt, die Zimmerreinigung erfolgte oft erst am späten Nachmittag. Im Restaurant herrscht Chaos – lange Wartezeiten, fehlende Gerichte und ein schlechtes Frühstück trotz vieler untätiger Mitarbeiter. Insgesamt: schönes Hotel, aber katastrophales Management."