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Devonshire Greens

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Services d’affaires

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cascade

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Cascade

  • Vue sur la vallée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Valley Wood

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue.

Valley Wood

  • Vue sur la vallée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Devonshire Royal Suite

Devonshire Royal Suite

Devonshire Royal Suite

  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mountain Arena

Mountain Arena

Mountain Arena

  • Vue sur la vallée
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Devonshire Greens vous donne rendez-vous à Devikolam, plus précisément à la montagne. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Musée du thé Tata et Kannan Devan Tea Museum, ou passez par les sympathiques Wonder Valley Adventure and Amusement Park et Roseraie pour vous éclater le temps d'un après-midi. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Plantation de thé de Pallivasal et Tea Gardens. Comptez sur la randonnée à pied ou à vélo, la randonnée en VTT et l'escalade pour vivre des aventures exceptionnelles lors de votre séjour ou attrapez un scooter de location pour explorer Devikolam en toute liberté. Consultez notre guide de voyage sur Munnar
Carte
Attukad Waterfall Road, Pullivasal, Devikolam, Kerala, 685565

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cochin (COK) - 173 min en voiture

Restaurants

  • Green Leaf Restaurant
    14 min en voiture
  • S N Restaurant
    13 min en voiture
  • Sri Nivas
    21 min en voiture
  • Prakruthi Multi Cuisine Restuarant
    15 min en voiture
  • Kanan Devan Tea Sales Outlet
    14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Devonshire Greens

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles à la montagne
  • En séjournant à l'hébergement Devonshire Greens, vous profiterez de ses nombreux atouts : une terrasse sur le toit, des achats sur place et un café. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme du vélo .Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant sur place, FALL IN GREENS, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une salle de jeux vidéo.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Barbecues, réception ouverte 24 h/24 et hébergement non-fumeurs
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Devonshire Greens disposent d'atouts confort comme un coin salon séparé, en plus d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
    • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
    • Télévision LCD avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
    • Coin salon séparé, bouilloire électrique et ventilateur de plafond

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  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 41 avis
Le nouveau prix est de CHF 112
taxes et frais compris
2 juil. - 3 juil.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • BEANS n LEAVES
  • FALL IN GREENS

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 2 salles de soins
  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 2150.0 INR par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 2500.00 INR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 1600.00 INR (enfants de 6 à 12 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 2500 INR par véhicule, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 2150.0 INR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Devonshire Greens ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Devonshire Greens ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Devonshire Greens propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2500 INR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Devikolam se trouve à la montagne, à 5 km de sites comme Cascade d’Attukad et Pothamedu Viewpoint. Plantation de thé de Pallivasal et Roseraie sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Devonshire Greens

7,8

Bien

8,4

Propreté

8,6

Emplacement

7,8

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 147.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 147.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 147.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 147.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 147.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Plavika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Pragyan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good scenic view, worth the money, rooms could be bigger if I have to mention something.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shiyamala

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an excellent hotel located in the outskirts of Munnar. The staff were accommodating and welcoming. The restaurant was excellent. We had many choices for the complementary breakfast. Dinner and lunch options were reasonably priced. Good complementary activities were available. Next time I will definitely go for a longer stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Rahul

Les points forts : Personnel et service
The property offered the best views one could have imagined. Buffet was good. Room were decent size. Property needs a little love and care, wall papers are peeling off and mouldy bathrooms. As property is not close to shops, some cab service to shops would have been great.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rishabh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
House keeping was bad, rooms were not in good condition,
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hemant

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are not worth the price, I spoke to other guests as well and they felt the same. They arranged an activity which was not well Managed. Felt like they were short of staff as no one came when we needed them. The buffet was not well managed as well- short of dining plates, tables were not clean- we had to eat on a dirty table, and some guests had breakfast in the gallery adjoining the restaurant. We asked a person to clean the table, but no luck! The food was also not good. It was hard to find someone to attend the guests. The reception is on the 5 floors but the rooms are on the ground floor. The view from reception is good but not from the room, but still, they sell it as the Valley views
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Deepak

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
2 stars only for the buffet breakfast. Otherwise very average hotel. Good: Buffet breakfast is very good. Lots of options in veg and one chicken dish. The location is calm and quite. View opens to the valley. However the trees cover most of the view. Bad: The location is little far from the main road. The road is lonely and very narrow. The valley room was small in size. The TV is small with very limited free channels. Bed is also only queen size. There was no AC in the room. Keeping balcony doors closed can be stuffy. The kettle in the room is also plastic. No bottle water is provided. Toiletteries were only provided on first day. No restocking on subsequent days. Only a table tennis table and small gym. No recreational activities to do or any garden to roam around within hotel. Hotel restaurant food is also pricy as compared to other few places. Staff said no outside food is allowed which is wierd and wrong. They want people to order from their restaurant only. No other facilities like iron board, cloth hanger, safe or hair dryer were provided in the room. Internet speed was slow and gets frequently disconnected. Lots of misleading info is written in the room description. Eg:Free weekday newspaper, Premium TV channels,Coffee/tea maker,Free bottled water, Safe, Slippers etc. They should remove these if they dont intend to honour them.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel au milieu des plantations de thés

hôtel de qualité, chambres spacieuses et super confortables.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Damien

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel mal entretenu, sale et personnel incompetent

La chambre que nous avions réservée n'était pas disponible car, de l'aveu même du réceptionniste, elle avait été donnée à d'autres clients. Il s'en est suivi une interminable "ballade" de chambre en chambre, où nous aurons successivement eu droit à des chambres pas faites, sales, avec le frigo au milieu du couloir. Au bout d'1h30 nous avons fini par une chambre avec 2 lits jumeaux (alors que nous avions réservé un lit double), avec en prime des poils sur des draps sales et dans la salle de bain (qui refoulait). Après 5 interlocuteurs incompétents, nous avons finalement pu parler au manager... du restaurant, qui a fini par nous engueuler car selon lui on ne devrait pas s'énerver devant les autres clients du restaurant (!!!). Il nous a présenté le responsable du ménage qui nous a promis que le ménage serait fait pendant le diner (buffet très épicé, plutôt destiné à la clientèle indienne, comme en attestent les carafes d'eau proposées sur les tables). Après le repas, accompagné du responsable du ménage, nous sommes retournés à notre chambre où nous avons pu constater que les poils n'avaient pas bougé malgré la promesse de ménage. Lorsque nous lui avons montré, il s'est contenté d'enlever du bout du doigt celui qui trônait sur le lavabo... Au final une très grosse déception, l'hôtel est mal entretenu, les chambres sont sales, le restaurant décevant, et le personnel incompétent, mais le prix reste élevé et, bien que reconnaissant leur erreur, ils ont refusé tout geste commercial.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

raffaello

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

chambres minuscules

très négative
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breath taking views, fresh air, awesome people and fabulous service
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Interesting location in a beautiful setting

Our stay was very nice and the staff pleasant and accommodating. The only bad part of the stay was that the internet connection worked only in the lobby unlike what we expected..
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Danish

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice Hotel But Need Bed Bug Extermination ASAP!

We were having a wonderful stay till we were hit by the Bed Bugs in our room. They were all over the place. At-least one night got spoiled due to them. The management seemed unaware of the issue; however, reacted quickly and changed our room. But, bed bug were always in our mind during our stay after the incident.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

shyam

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointing, feel cheated

Stayed there for 2-3 days. One of the two managers never seemed receptive. It was monsoon season so was raining most of the time. I asked them to arrange for cab for sight visits. Manager told me that he can arrange but he gave me a rate that was 1.5 times the market rate (I had enquired when i got down in munnar in the morning). I told him about the rate that i had heard in the morning. he told me that I can arrange it for myself in that case. Since the hotel is far from city, it would have been difficult to do so in rain. For ease, I booked the cab at the premium price for 2 days, assuming that at premium price, I could trust these guys for a good service. On the second day, after the sight visits, the cab driver took me to couple of places for buying "specialities" of Munnar, before dropping for return journey (check about Kerala farms, Munnar). Mind you, there is very low or no net connectivity at most of these places. I asked the driver before doing purchase. After coming back from Munnar, I read the review of the purchases I made. Apparently, these places are sort of ambushes. They sell fake and overpriced products (in name of herbal medicines), and of course the locals know it. May be that is the reason, the manager asked for cash for the cab and did not even gave the receipt. After reading the reviews of the products, i am even scared to use it now. In short, the staff of this place will rip you off if you trust them. Not expected after paying premium for everything
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The rooms were comfortable and had great views of the valley. The hotel staff were very helpful and welcoming. We had a memorable stay at Munnar.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Not Provided

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Decent hotel

The rooms are fairly small and the bed is comfortable but small,breakfast wasn't too good they have Indian choices but if ur looking for continental then ur very limited,wifi doesn't work at all in the rooms but the tv works well rooms are overall clean & hotel looks nice and u get a decent view.
Avis vérifié

8/10 Bien

Kiritharan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall very good. Wish they had a working wifi in lobby. Of note there is no wifi in rooms.
Avis vérifié

8/10 Bien

yosef m a

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

كويس

نظيف
Avis vérifié

8/10 Bien

Hesham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The stay was good. The hotel is a bit far away from civilisation but the view is excellent. The staff is excellent and very polite all the way from the front desk to the bell boys to the restraunt staff and the gaurds too. However the ambience is very formal ,its like a business hotel It would be great for office outings. Food was good but menu was a bit limited.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

mohammed

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Family trip

I checked in with my parents. The staff welcomed us with refreshments. I had only booked basic Valley view. The hotel offered an free upgrade. They made sure they kept my parents room next to mine. Which was nice. However maintainence in the room was poor. Few things were not right but they send me someone to assist and got all fixed. View stunning and very peaceful. Food options are very limited. Its better to take ala Carte menu during dinner. Dinner buffet is not good. Very little choice. Break fast is good. View during breakfast is good. Very friendly staff. The waterfall near by is definitely a morning walk.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location, superb staff and relaxing stay

I arrived and was meant with traditional Indian welcome and refreshments. The staff upgraded my room and took care of my diet requirements. The manager provided a complimentary jeep safari and lunch to me which was very generous and my stay was extremely relaxing, enjoyable and fun. The food was good, the staff were very attentive to the customer's needs and always with a smile on thier face.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Overpriced hotel for what it offers

Stay was good. The food quality was below average. A clear discrimination was shown between Indians and foreigners in hospitality. Also, I had not expected to find torn bedsheets and quilt in this hotel room.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Peace, beauty and tranquility.

We enjoyed the location of this hotel, set outside Munnar. We had lovely views of the surrounding area from our room and it was pleasant to sit on the balcony looking out over this beautiful scenery. It was also very peaceful here. The staff are courteous and friendly and try hard to please you and make your stay an enjoyable one.They could do with adding a bit of colour to the very large main foyer and reception as it does lack ambience
Avis vérifié

2/10 Horrible

Cedric

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Overrated Hotel that really is not upto standard

i have many issues with this hotel and i will seperatlet write to Exedia re the advertising of this hotel. 1. After check in i was give an" activities sheet" noting hot water is ONLY availabe frim 5.30 to 10.30 am and 5.30 to 10.30 PM . 2. WIFI is available ONLY in reception. 3. Breakfast is ONLY indian foods. Eggs available but n bacon, sausages. I asked if they have a meat or checken curry to eat the "riti" and was advised that no meat is served at breakfast. 4. Very limited and poor breakfast. 5. Restaurenet linien was reused with stains frim glasses and spills. This was all the time. 6. For lunch on day 1 i was advised by receptin it was a buffet. When i went it was alacarte. I ordered muttin and they advised they had no muttin only checken and fish. KEEP IB MIND THIS IS A 4 STAR HOTEL. 7. The pillow cases and linen was very old The pillow case even had a hole in it. I have a photo to prove this. 8. There are 2 wooden slat seats in the grden looking out to the tea state. The slats are even loose and i was worried it woud break. Overall this is NOT for foreign nationals. Maybe indians think this is a great hotel as it is so well built and beautifull scenery. . This should be re rated to a 3 star at the most and rates reduced immediatley.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Marlene

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel in the mountains

While the scenery in Munnar is glorious and the views from the hotel are spectacular, the hotel does not cater to North American standards such as dry towels, enough towels, clean rooms, consistency in restocking of room items,English speaking staff, consistent wifi connection. Also, there is no alcohol available since it doesn't meet Kerela's 4* plus rating.