Städtereisen Domus de Maria

Très bel hôtel avec un personnel accueillant, des chambres propres, une belle piscine et un bon petit-déjeuner. Une suggestion : proposer un espace ou un service de séchage des vêtements et des maillots de bain avant le départ, à un tarif raisonnable. Ce serait un vrai plus pour les voyageurs qui éviteraient de rentrer avec des affaires encore mouillées.

Made problems where shouldnt have been any

Wir waren zu dritt in einem Zimmer mit Balkon und Klima, wir waren zufrieden. Es wurde jeden Tag geputzt und Bettwäsche fast jeden Tag getauscht. Die Poolanlage war super die Liegen könnten mal neu bespannt werden die sind leider sehr beansprucht. Personal und Frühstück waren super.

A mio parere, la struttura avrebbe bisogno di una ristrutturazione e di un rinnovamento generale. Inoltre, per una struttura che si presenta come di alto livello, sarebbe opportuno investire maggiormente nella formazione del personale. Ho avuto l’impressione che parte dello staff, molto giovane e con poca esperienza, non avesse sempre una chiara comprensione del proprio ruolo e degli standard di servizio richiesti. Credo che ci sia un ampio margine di miglioramento e che la struttura possa offrire un’esperienza decisamente migliore.