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Best Western Palace Hotel & Casino

Hébergement 4.0 étoiles
Sur la plage, avec piscine couverte

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Best Western Palace Hotel & Casino

Plage
2 restaurants servant le petit déjeuner
Extérieur
Piscine couverte, chaises longues
Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 96.
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs, vue mer

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue mer

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Canapé-lit
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

7,2 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs, vue mer

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue mer

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs, vue mer

7,0 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Central Promenade, Douglas, England, IM2 4NA

À proximité

  • Douglas Beach - 1 min à pied - 0.2 km
  • Casino du Palace Hotel - 1 min à pied - 0.2 km
  • Gaiety Theatre (opéra et théâtre) - 13 min à pied - 1.1 km
  • Tynwald (parlement) - 19 min à pied - 1.6 km
  • Manx Museum (musée mannois) - 19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Douglas Ferry Station - 7 min en voiture
  • Snaefell Mountain Railway Bungalow Station - 13 min en voiture
  • Aéroport de Man (IOM) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Frank Matcham’s - ‬11 min à pied
  • ‪Sam Webbs - ‬13 min à pied
  • ‪Marmaris - ‬9 min à pied
  • ‪Cafe Villa - ‬11 min à pied
  • ‪Terminus Tavern - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Best Western Palace Hotel & Casino

Hôtel chic près de la mer
Profitez des atouts de l'hébergement Best Western Palace Hotel & Casino : un casino, un service de nettoyage à sec / blanchisserie ou encore un bar. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et une vue sur l’océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre de remise en forme et un centre d'affaires, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et journaux gratuits
  • Ascenseur, poste informatique et salle de banquet
  • Distributeur automatique / services bancaires, télévision dans le hall et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 133 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED avec chaînes numériques
  • Bouilloire électrique, chauffage et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais, filipino, français, italien, polonais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (4 GBP par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 12,95 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Paragon Restaurant

Activités

  • Bain à remous
  • Casino
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 1965
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 12.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 4 GBP par jour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino Hôtel
Best Western Palace Hotel & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino Hôtel Douglas

Foire aux questions

L'hébergement Best Western Palace Hotel & Casino dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Best Western Palace Hotel & Casino ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 4 GBP par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western Palace Hotel & Casino ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western Palace Hotel & Casino ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Douglas à 5 minutes de marche de sites comme : Douglas Beach et Casino du Palace Hotel. Tramway à cheval de la baie de Douglas et Gaiety Theatre (opéra et théâtre) se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Douglas Ferry Station est à 22 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Best Western Palace Hotel & Casino

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 193 avis sur 902.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 352 avis sur 902.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 238 avis sur 902.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 902.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 902.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

4 étoiles???

La première impression est malheureusement négative. L'entrée sur la promenade et le lobby de l'hôtel n'ont plus été rénovés depuis des décennies: tapis usés jusqu'à la corde, peintures défraîchies, etc. Pour ce qui est de la chambre: mobilier, tapis et salle de bains vieillots style années 80. Propreté OK, mais sans plus. En revanche, splendide vue sur la mer. Une merveille. Eviter à tout prix les chambres donnant sur le parking et les installations! Bon buffet de petit-déjeuner, personnel aimable et serviable. Séjour agréable dans l'ensemble, mais cet hôtel n'est définitivement pas un 4 étoiles.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Antoine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Antoine

See front view and quiet rooms

8/10 Bien

Estfrank

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

BON HOTEL SUPER SEJOUR

CHAMBRE VUE SUPERBE SUR LA MER TEMPS TRES VARIABLE MAIS PAS GENANT POUR LA DECOUVERTE DE L ILE. PISCINE HAMAM SPA ... TRES BIEN DANS LES HALLS D'ACCUEIL PROBLEMES D ODEURS ET DE MOQUETTE SALE PAS AVENANT AINSI QUE L ASPECT EXTERIEUR DE L HOTEL MAIS LA CHAMBRE TRES BIEN AINSI QUE L ACCUEIL DES GENS DE L HOTEL; SEJOUR TRES AGREABLE POUR CEUX QUI RECHERCHENT DES LIEUX CALMES SAUVAGES MAGNIFIQUES TRES BELLES BALADES DANS LES LANDES SURPLOMBANT LES FALAISES TRES BELLES RANDONNES EN VELOS LOUES A RAMSEY ; UTILISATIONS DE TOUS LES MOYENS DE TRANPORTS GRACE AU PASS:BUS, TRAIN A VAPEUR, TRAM ELECTRIQUE , TRAM TIRE PAR DES CHEVAUX ... SUPER SEJOUR

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Accueil agréable malgré la barrière de la langue

Très bonne impression. Restaurant avec accueil agréable et souris d'agneau excellente. Bien situé pour le départ du TT.

6/10 Satisfaisant

Gareth

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positives: Room Comfortable. Restaurant good and plentiful with helpful asian staff. Super location with bus stop outside the door. Lift to help accessibility. Reasonably good value for money. Negatives: Reception inpolitie. Severe lack of middle management. Fire Alarm was activated during the night. No proper evacuation procedure. Obvious lack of fire training for staff. No one able to reset the technic and all elderly and special needs guests had to walk many flights of stairs. No roll call or guest checklist. I would still come again and would only cautiously recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Dondra

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff didn’t seem to be informed about food options. Mainly about room service for good. We were told different info from different staff at front desk.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were very much in need of a make over but thd staff are lovely and its faciilties and restaurant were fantastic. There is a lovely pool and good gym. The view from the rooms are amazing and in a great loction all round
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Eileen Denise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The outside of the building and reception are a bit dated, but the the bedrooms and sea views are amazing, the dining rooms are so very modern and the food was amazing, also the Chinese restaurant again with seaviwes, I loved the swimming pool, so slick. We used the casino, bingo and the slots, everything you need in one building defo booking again
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

John Eddward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendly and helpful. Room cleaned often
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole hotel needs a major renovation
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Marcus

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hot and dated accommodation. The whole building and surrounding facilities need a revamp
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Anna Bella

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Melanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel has a fantastic location overlooking Douglas bay. The towels were good quality & size. Most staff were very nice, apart from the person who checked me in, who came across as moody! Rooms at the back get very hot on a sunny day and with no air con, the room fan is not enough. With the window open there is quite a bit of noise from the car park at the back and people leaving the casino late at night making sleep difficult. There were only 2 plug sockets and none near the beds, so difficult when trying to charge 2 devices, and have the fan on and hair straighteners on at the same time! The WiFi was poor so I mostly used my UK data. If booking again, I'd insist on a sea view room which are in the shade in the afternoon.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pool and spa , Room - Carpet threadbare, Bed awfully hard and uncomfortable, shower not working Breakfast awful - coffee lukewarm, cooked items not great , pastries stale Not value for money for breakfast Underwhelmed by whole experience
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

John

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The web site does not show how outdated the hotel is, a major overhaul and upgrade required
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lloyd

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Excellent amenities
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gordon

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

roland, auburn

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s been 15 years since I stayed at a hotel in the British Isles and things have not improved. The rest of the world has moved on. The eastern European woman that checked me in was fast, friendly and efficient. The local woman that checked me out was typically surly and uninterested. The room was dirty. In particular there was dirty water in the kettle which was discoloured and may have been there for weeks rather than days. This is a health hazard. In addition, they were seagull poo covering us substantial portion of the window both inside and outside! The bathroom was poor with a small quantity of lukewarm water, so I ended up taking a shallow bath.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jamie, Reno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is perfect right on the Promenade waterfront. Everything is within walking distance to The Strand for shopping and dining. Very friendly staff. The hotel is clean and safe but definitely very old and frumpy. In need of repair & updating.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Mr Nigel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exactly what we wanted plenty to do and good food
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

christine

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice situated property, enjoyed swimming pool,
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
The location of the hotel is too far out from the centre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not the worst

Dated as others say. Tatty carpets, walls need painting. Bed quite uncomfortable, but not the worst ever as didn’t prevent sleep. Light in bathroom so old it took 10 seconds to fire up. Coke bottle left behind sofabed. Water stains on wall from previous leak. Fire alarm went off 05:20 Saturday morning, full evacuation. Reception appears unmanned, but a person appears instantly, very impressive! Get a seaview room and you'll be fine!
Séjour de 2 nuits en mai 2025