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Bewertungen von Holiday Inn Dresden - Am Zwinger, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Dresden - Am Zwinger, an IHG Hotel
Ostra-Allee 25 Am Zwinger, Dresden, SN

Bewertungen

8.6

Hervorragend

288 von insgesamt 670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
317 von insgesamt 670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
44 von insgesamt 670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marion

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Ute

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Preis für Pkw-Stellplatz überzogen und Verfügbarkeit für einen Pkw-Stellplatz schlecht. Frühstücksangebot sehr gut. Allerdings ist der Preis von 21 € pro Person sehr stolz.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Holiday Inn Dresden – Am Zwinger am 1. Nov. 2023
Liebe Ute, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu unserem Frühstücksbuffet bieten wir zu einem vergleichsweise attraktiven Preis eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten an. Für einen erneuten Besuch bei uns empfiehlt sich die Buchung eines Preises inklusive Frühstück, dies beinhaltet auch eine Vergünstigung auf den Gesamtpreis. Sehr gerne beraten wir Sie dazu auch persönlich.Wir bitten Sie um Verständnis, dass sich unsere Gebühren für den Parkplatz an den Preisen vergleichbarer Hotels mit zentraler Lage orientieren. Zusätzlich stehen unseren Gästen als Alternative die öffentlichen Parkplätze und -häuser der nahen Umgebung mit günstigeren Tarifen zur Verfügung.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von A. Sack am 16. Nov. 2023
Vielen Dank, lieber Gast!

8/10 – Gut

Steffen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel nah am Zentrum, Parkmöglichkeiten am Hotel oder auf der Ostra Allee. Zimmer sind ein wenig klein, aber der wenige Platz ist optimal genutzt. Aber die Zimmer wärmen sich schnell auf, die Klimaanlage hatte na hat (wenn man sie auf kleiner Stufe laufen lässt) Schwierigkeiten die Temperatur wieder runterzukühlen. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von A. Sack am 25. Okt. 2023
Danke, Steffen :-)

8/10 – Gut

Lena Kathrin

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gepflegtes Hotel. Personal durchweg sehr freundlich. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von A. Sack am 23. Okt. 2023
Vielen Dank, Paul!

8/10 – Gut

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Konnte Koffer an der Rezeption hinterlegen, netter Service.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von A. Sack am 23. Okt. 2023
Danke, Sabine!

8/10 – Gut

Renato

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel nahe der Altstadt
Sehr gut gelegen, nahe (zu Fuss erreichbar) der Altstadt und trotzdem wenig Verkehr an der Ostra-Allee. Wir finden es nicht gut, dass für Hotelparkplätze auch am Sonntag eine Gebühr von € 17 verlangt wird, obwohl unmittelbar nebenan genügend Parkplätze kostenlos zur Verfügung stehen. Dies gilt für die Zeit vom 17.09.2023, an anderen Zeiten können wir nicht beurteilen. Ansonsten sind an Werktagen die Parkplätze für € 6 für 24 Stunden verfügbar. Es macht Sinn, sich über verfügbare Parkplätze in nächster Umgebung zu orientieren und entsprechend zu handeln. Das Hotel selbst ist ein "historisches Gebäude" und verfügt gegenüber der Strassenseite nur einfach verglaste Fenster, da diese unverändert bleiben müssen. Innerhalb des Hotels ist alles in Ordnung und das Frühstückbuffet ist ausreichend reichhaltig.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ralf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von A. Sack am 14. Sept. 2023
Lieber Ralf,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Herzlichst, Ihr Team des Holiday Inn Dresden - Am Zwinger

8/10 – Gut

Karl

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Nadine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr leckeres und reichhaltiges Frühstück. Die Zimmer waren neu und modern eingerichtet. Die Lage ist super. Nur 5min zu Fuß vom Zwinger entfernt.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Holiday Inn Dresden – Am Zwinger am 9. Sept. 2023
Liebe Nadine, herzlichen Dank, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, uns so wunderbar von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Wir bedanken uns für Ihre Komplimente und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

4/10 – Schlecht

Oliver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and clean rooms. Friendly personnell. But: 1st No Sauna available (but still advertising), 2nd No Gym available (but still advertising), 3rd: Wanted to put me into a tiny & dark room instead of the paid premier double room. Only changed after I got seriously angry. They were not even willing to give a discount before. Never ever I will book this hotel again. They really give a f..k for the customer's right and/or what the customer has paid for. The anger on the hotel management had a bad impact on our recreation.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Jens

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Holiday Inn Dresden – Am Zwinger am 9. Sept. 2023
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wissen wir nicht, was zu Ihrer 2-Sternebewertung geführt hat. Kontaktieren Sie uns doch bitte persönlich (frontdesk@hi-dresden-zwinger.com) um Ihr Anliegen zu besprechen - wir würden uns freuen.

10/10 – Hervorragend

Martin

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Kathrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sauber,nettes gepflegtes Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von A. Sack am 24. Aug. 2023
Vielen Dank, Kathrin!

8/10 – Gut

Ronny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von A. Sack am 31. Juli 2023
Thank you very much, Ronny

10/10 – Hervorragend

Janina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne, saubere Unterkunft. Sehr nettes Personal und toller Service. Die Lage ist ebenfalls sehr gut, da man zu Fuß die Altstadt und weitere Einkaufsmöglichkeiten erreichen kann.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von A. Sack am 26. Juli 2023
Vielen Dank, Janina!Beste Grüße, Ihr Team des Holiday Inn Dresden - Am Zwinger

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren vollends zufrieden mit unserem Zimmer. Endlich ein Hotel mit funktionierender Klimaanlage. Absolute weiterempfehlung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von A. Sack am 26. Juli 2023
Vielen Dank, Vanessa!Herzlichst, Ihr Team des Holiday Inn Dresden - Am Zwinger

8/10 – Gut

Joachim

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Felix

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Angenehm modernisiertes Haus in Gehdistanz zur Altstadt. Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Daniela

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frphstpck suoer, Persinal sehr nett und Hilfsbereit. Betten im DZ mit 160 cm breite sind einfach zu klein. Auch 1 Decke nicht so toll, da man ja auch als Freunde/innen reist ist es dann nicht so schön.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Sonja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral, sauber, schönes Bad
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Joachim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Licht und Schatten
Hotel sehr schön, Zimmer gut jedoch sehr laut Richtung Strasse. schlafen nur mit Ohrenstöpsel. Sehr schlecht: musste trotz Dienstreise Beherbergungssteuer zahlen. Musste ich bisher in keinem anderen Hotel in Dresden. Geht im Holiday Inn nur wenn man vorher ein Formular ausfüllt und vom Arbeitgeber unterzeichnen lässt. Daher werde ich wohl nicht mehr in dem Hotel übernachten.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

4/10 – Schlecht

Roland

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Ellinor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Städtetrip
Das Zimmer war super alles vorhanden. Vom Hotel in die Innenstadt sind es zu Fuß 10 Minuten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Waltraud

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für eine Städtereise ist das Hotel sehr gut, da es sehr nah am Zentrum liegt. Frühstück ist hervorragend.

10/10 – Hervorragend

Waltraud

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt sehr zentral . Zur Besichtigung einer Stadt ist das Hotel zu empfehlen Das Frühstück ist sehr gut und vielseitig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Holger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unkomplizierte Buchung für einen Kurztrip nach Dresden. Schönes sauberes Zimmer und die zentrale Lage zur Innenstadt ist super.

8/10 – Gut

Carsten

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr reichhaltiges Frühstück. Zimmer war schon ein wenig abgenutzt aber das Bad war dafür top.

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlich, eine Kaution zu verlangen, und es nicht richtig erklären zu können...
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Holiday Inn Dresden – Am Zwinger am 13. Dez. 2022
Guten Tag Alexander,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Das Deposit wird für zusätzliche Leistungen genommen, die vorab noch nicht bezahlt sind und damit Sie die Möglichkeit haben, Restaurantumsätze auf Ihr Zimmer buchen zu lassen.Es tut uns leid, wenn Ihnen die Vorgehensweise nicht zufriedenstellend erklärt wurde.Herzliche Grüße, Ihr Team des Holiday Inn Dresden – Am Zwinger

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Jürgen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Henning

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Lage am Zwinger ist sehr gut, die komplette Altstadt ist sehr gut zu Fuß zu erreichen. Wir hatten ein ruhiges, aber kleines Zimmer - für eine Städtereise ausreichend. Das Frühstück im Hotel ist sehr gut, umfangreich und das Buffet wurde ständig nachgefüllt. Der Zustand der Zimmer des Hauses ist renovierungsbedürftig. Die Möbel sind stark abgestoßen, im Bad sind Silikonfugen rissig und in den Fugen der Dusche ist Schimmel. Für ein Hotel der aufgerufenen Preislage ist das nicht angemessen.

10/10 – Hervorragend

Daisy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück war mega lecker und eine riesige Auswahl. Das Zimmer klein aber praktisch. Sehr ruhige Lage.

6/10 – Okay

Sascha

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauna und Fitnessraum standen nicht zur Verfügung und Parkplatz dann noch mit 14 € zu berechnen fand ich etwas dreist. Als ich gebucht hatte, stand natürlich noch nicht auf der Internetseite, das umgebaut wird. Das wäre ja auch kein Problem, wenn man dann den Gästen etwas entgegenkommt, wenn man Teile nicht nutzen kann.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Rainer

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere und ruhige Unterkunft mit sehr freundlichem Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Renovierung Sanitärbereich im Zimmer dringend notwendig! Polstermöbel im Restaurant säubern oder erneuern!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Ive

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Unterkunft liegt sehr nah am Stadtzentrum. Leider war Schienenersatzverkehr, so dass die Anbindung an des öffentliche Verkehrsnetz nicht gut war. Die Unterkunft ist solide und schlicht. Das Inventar etwas in die Jahre gekommen. Wen das nicht stört, vom Preis unschlagbar.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Hotel liegt unweit der Altstadt und diese ist zu Fuß gut zu erreichen. Das Personal ist ohne Ausnahme freundlich und zuvorkommend. Wir waren zufrieden :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guter Aufenthalt in Dresden
Das Hotel liegt günstig zur Altstadt. Sehr freundliches Personal. Gutes und leckeres Frühstück. Jederzeit wieder gerne.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Gerd

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Eleonora

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Jörg

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war sehr ruhig in der Nacht was man von einer Stadt nicht gewohnt ist fand ich gut. Allerdings die Betten sind eine Zumutung. Es gibt nur einen Decke für 2 und die Matratzen sind sowas von hart das man morgens mit Rückenschmerzen aufwacht.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022