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Bewertungen von Scenic Hotel Southern Cross

4.5 out of 5
Scenic Hotel Southern Cross
118 High Street, Dunedin

Bewertungen

8.4

Sehr gut

446 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
391 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
101 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
39 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
24 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

corinne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good location, everything in walking distance
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von FOM am 19. Feb. 2024
Kia ora Corrine,Thank you for the feedback! I am glad you enjoyed your stay.Noho ora mai,Robert

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von FOM am 29. Juli 2023
Kia ora Peter,Thank you for your rating. We look forward to welcoming you back!Noho ora mai,Robert

8/10 – Gut

Sina Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war ideal, genau das Richtige für ein Wochenende, wüdde es bestimmt wieder benützen, vielen Dank
Antwort von Kate am 25. Feb. 2018
Thanks so much Sina Nicole, we're glad you enjoyed your stay. Regards, Kate

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Thank you.

10/10 – Hervorragend

Yves, Aarau

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragend
Sehr gut geeignet, um die stadt kennenzulernen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Casino-Hotel in Dunedin
Das Hotel liegt sehr zentral im Herzen der Innenstadt von Dunedin. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten (Bahnhof, Cadbury World, Octagon, Chinesischer Garten etc.) lassen sich ebenso wie Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Kinos problemlos zu Fuß erreichen. Zu unserem Erstaunen befand sich im Hotel ein Casino, was jedoch nicht weiter störte und bemerkbar gewesen wäre. Da sich die Parkplätze im Hinterhof befinden (12 NZD/Tag), der alles andere als repräsentativ aussieht, hatten wir bereits Schlimmeres befürchtet. Das Hotel (Lobby, Restaurant, Cafe, Bar) sind hingegen sehr gut und geschmackvoll eingerichtet und habe uns vom Gegenteil überzeugt. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Zuerst wurde uns auf Anfrage nach einem Zimmer mit Ausblick ein Zimmer im 5. OG zugewiesen, von woaus man direkt auf eine 3 Meter entfernte Hauswand schaute. Nach Rückfrage haben wir dann ein sehr schönes und großes Zimmer mit Ausblick im 6.OG erhalten. Alles in allem ein gutes Hotel, welches jedoch nach der dt. Sterne-Kategorisierung voraussichtlich einem 3,5 Sterne Hotel entsprechen würde und sicherlich keinem 4,5 Sterne Hotel wie in Neuseeland. Alles in allem jedoch eine positive Erfahrung.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Zwechmässiges Hotel
Gute Lage im Stadtzentrum, kein Pool vorhanden, Frühstück zu teuer, kann man ganz in der Nähe sehr gut in einem Bistro bekommen für ca. 10,-$

8/10 – Gut

Brent

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Checking in at 4.30pm only to be told room not ready. Considered this to be particularly very inconvenient as checkin advertised available from 2pm
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Wayne

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the gym
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von FOM am 16. Mai 2024
Kia ora Wayne,Thank you for the 5/5 rating! We are glad you enjoyed our gym facility. We look forward to your next stay.Noho ora mai,Robert

10/10 – Hervorragend

Anne

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service, clean rooms and good food options
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von FOM am 16. Mai 2024
Kia ora Anne,I am glad to hear you enjoyed all the services and amenities we have on offer. We thank you for the feedback and look forward to your next stay!Kind regards,Robert

10/10 – Hervorragend

Lynda

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Carpark was confusing and our card didn't work so had to ring reception. We felt that area needs to be improved. Otherwise great stay, thank you.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von FOM am 16. Mai 2024
Kia ora Lynda,Thank you for the 5/5 rating and we are glad you enjoyed your stay. I have discussed with the team to give clearer instructions to further improve our services.Kind regards,Robert

8/10 – Gut

William

Downtown feel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von FOM am 6. Mai 2024
Kia ora William,Thank you for the feedback. I am glad you enjoyed your visit to our centrally located hotel!Kind regards,Robert

2/10 – Ungenügend

Leonardo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stanza fatiscente, sporca, priva di impianto di riscaldamento valido, mobili vecchi e sporchi, bagno inguardabile. Non si comprende come possa avere 4 stelle. Peggiore hotel di tutti quelli utilizzati in Nuova Zelanda.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von FOM am 28. Apr. 2024
Hi Leonardo,Thank you for the feedback.The rooms are set to a comfortable temperature on arrival. I apologies this wasn't to your liking but it has been reported that we assisted you in turning the heater on to maximum. I have also discussed your noted with our Executive Housekeeper to further improve our services.Kind regards,Robert

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
More than meets the eye! A deceivingly large complex...multiple eatery options, lovely helpful staff. Room was spacious, but the bathroom was dated and a bit awkward and no good for my elderly father as it had a shower over the bath that he couldnt get into. Room was a bit noisy with street noise, but very clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von FOM am 27. Apr. 2024
Kia ora Chris,Thank you for the feedback. I am glad you enjoyed the services we have on offer.Kind regards,Robert

8/10 – Gut

Haydyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von FOM am 28. Apr. 2024
Kia ora Haydyn,Thank you for the rating. Glad you enjoyed your stay.Kind regards,Robert

6/10 – Okay

Graeme

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von FOM am 6. Mai 2024
Thank you for the rating Graeme!

8/10 – Gut

Clayton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were very friendly and helpful and the room itself was very clean and tidy. The bathroom was a bit dated and the fridge a little noisy, besides that I think that this is a comfortable, reasonably priced hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von FOM am 13. Apr. 2024
Kia ora Clayton,Thank you for the feedback! I am glad you enjoyed your visit.Noho ora mai,Robert

6/10 – Okay

Gerard

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von FOM am 27. Apr. 2024
Kia ora Gerard,Thank you for the rating.Kind regards,Robert

4/10 – Schlecht

Alison

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We arrived for check-in at 8:30pm and were the only people in reception. The person on reception pointedly ignored us and continued looking at his computer screen for a couple of minutes before deigning to help us. There was zero friendly greeting and we were made to feel like an inconvenience. As we always go out of our way to be friendly and polite to people in service industries, this was a lousy experience. Our room was tired, dated and drab and we were glad to check out as soon as possible the next morning. I can't comment on other facilities at the hotel. Since check-in was so unpleasant we made a point of going elsewhere for breakfast the next morning. We had to return to Dunedin for another night a week later. If this hotel had been okay then we would have re-booked for sure. Thankfully, we stayed elsewhere for a similar price and received much better service in a hotel that was far nicer. I don't normally leave poor reviews, but check-in was so notably unpleasant that I had to say something.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von FOM am 5. Apr. 2024
Kia ora Alison,Thank for the feedback and bringing this to my attention. I have discussed this with the specific team member and the wider team to further improve our services.Kind regards,Robert

10/10 – Hervorragend

Jacquie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was safe clean and comfortable and centrally located. However there were no instructors on how to operate, the TV, the radio or the heating .The bin in the bathroom wasn't emptied.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von FOM am 23. März 2024
Thank you for the rating Jacquie and I'm glad you enjoyed your stay. I have raised the matter with our Executive Housekeeper to further improve our services.

10/10 – Hervorragend

Kimberley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von FOM am 23. März 2024
Thank you for the 5/5 rating Kimberley! We look forward to your next stay.

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von FOM am 23. März 2024
Thank you for the 5/5 rating Andrew. We look forward to your next stay!

6/10 – Okay

Glen

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
One of the older buildings in Dunedin which is very unique. Unless you paid for parking there is very little options nearby. Unfortunately the double bed (or two singles joined together) was terrible with a duvet covering the single mattresses followed by bedding on top. Just made for an uncomfortable nights sleep. Great staff and location though in the CBD
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von FOM am 2. März 2024
Kia ora Glen,Thank you for the feedback. I am glad my staff warmly welcomed you to our city. Kind regards,Robert

8/10 – Gut

Ronald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location for all downtown activities. Crowded parking area. Extremely overpriced breakfast buffet
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von FOM am 2. März 2024
Kia ora Ronald,Thank you for the feedback.I am glad you enjoyed your stay!Kind regards,Robert

8/10 – Gut

Ross, Mountain View

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was conveniently located in central Dunedin. It also had a good on-site restaurant/bar. My only complaint was the lack of self-parking (when I arrived, the hotel said that they were doing valet parking only). The on-street parking outside was only 1 hour max (from 9am-6pm).
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von FOM am 2. März 2024
Kia ora Ross,Thank you for the feedback. In most cases, our carparking is self serve on first in basis. However, due to high demand, we only offer valet at times to remove the hassle to our guests in trying to find a carpark.Kind regards,Robert

2/10 – Ungenügend

john

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
When we checked in three maids on our floor were talking, we overheard them say there was blood on the sheets should we report it’s. We didn’t think anything of it. we looked at the sheets in the morning we found blood on the sheets. We asked for a refund we were told they could not do a refund.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von FOM am 2. März 2024
Kia ora John,Thank you for the feedback. The matters raised have been discussed with our Executive Housekeeper. We apologise for any inconvenience this may have caused.Kind regards,Robert

10/10 – Hervorragend

Christine

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von FOM am 23. März 2024
Thank you for the rating Christine :)

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von FOM am 19. Feb. 2024
Kia ora Karen,Thank you for the feedback. I am glad you enjoyed your stay! We look forward to your next stay.Noho ora mai,Robert

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von FOM am 19. Feb. 2024
Kia ora Thomas,Thank you for the rating!Kind regards,Robert

8/10 – Gut

Sam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Easy access to the restaurants and shops
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von FOM am 27. Jan. 2024
Kia ora Sam,Thank you for the feedback!Kind regards,Robert

10/10 – Hervorragend

Yutaka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von FOM am 27. Jan. 2024
Kia ora Sam,Thank you for the rating! I am glad you enjoyed your stay.Kind regards,Robert

8/10 – Gut

rebecca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
n
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von FOM am 27. Jan. 2024
Kia ora Rebecca,Thank you for the rating!Kind regards,Robert

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von FOM am 27. Jan. 2024
Kia ora Mark,Thank you for the 10/10 rating. We look forward to welcoming you back.Kind regards,Robert

10/10 – Hervorragend

juliette

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von FOM am 27. Jan. 2024
Kia ora Juliette,Thank you for the 5/5 rating. I am glad you enjoyed your stay!Kind regards,Robert

8/10 – Gut

Takayuki

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von FOM am 27. Jan. 2024
Kia ora Takayuki,Thank you for the rating!Kind regards,Robert

8/10 – Gut

Craig

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von FOM am 27. Jan. 2024
Kia ora CraigThank you for the rating!Kind regards,Robert

8/10 – Gut

paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pleasant comfortable stay
A pleasant stay in a central location. Good- sized rooms, comfortable beds. More drawer space would be an improvement. Excellent breakfast choices. Reception and room service superior.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von FOM am 10. Jan. 2024
Kia ora Paul,Thank you for the amazing feedback. It is great to hear you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back.Noho ora mai,Robert

10/10 – Hervorragend

Tom

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We couldn’t fault anything about our stay here. It was very relaxing and comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von FOM am 10. Jan. 2024
Kia ora Tom,Really glad to hear that you had a relaxing stay! We look forward to your next trip and we thank you for the feedback.Noho ora mai,Robert

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very central location, clean and quiet, staff was friendly and helpful…and the gym was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von FOM am 10. Jan. 2024
Kia ora James,Thank you for the amazing feedback! We look forward to your next stay with us.Noho ora mai,Robert

10/10 – Hervorragend

Zhifeng

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great value for money. Convenient location to city centre.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von FOM am 29. Dez. 2023
Kia ora Zhifeng,Thank you for the great feedback. I am glad you enjoyed your stay hope you had an amazing time in our city.Noho ora mai,Robert

2/10 – Ungenügend

Rosa

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von FOM am 27. Jan. 2024
Hi Rosa,Thank you for the rating. Sorry to hear you did not enjoy your stay.Kind regards,Robert

8/10 – Gut

Alysha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von FOM am 29. Dez. 2023
Kia ora Alysha,Thank you for providing us feedback. I am glad you enjoyed your stay.Noho ora mai,Robert

8/10 – Gut

Dandan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von FOM am 19. Feb. 2024
Kia ora,Thank you for the rating! Kind regards,Robert

10/10 – Hervorragend

Gerri

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von FOM am 29. Dez. 2023
Kia ora Gerri,I am glad you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back.Noho ora mai,Robert

10/10 – Hervorragend

Raymond

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Always great service and friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von FOM am 29. Dez. 2023
Kia ora Raymond,Thank you for the feedback. I am glad you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back.Noho ora mai,Robert

8/10 – Gut

Timothy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All good
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von FOM am 22. Nov. 2023
Kia ora TimothyThank you for the feedback!Noho ora mai,Robert

10/10 – Hervorragend

Brian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very safe and well located for our purpose.use it very regularly and would not change.we recommend it to all our friends.Dunedin offers so much and southern cross is so conveniently placed
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von FOM am 16. Nov. 2023
Kia ora Brian,Thank you for the wonderful feedback. Always a pleasure having you stay with us. We look forward to your next stay!Kind regards,Robert

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff and location excellent. Room good but a bit tired. Stain on chair, torn curtain lining. These are minor disappointments and we would happily recommend theotel t frieds
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von FOM am 29. Okt. 2023
Hi PeterThank you for the feedback. We have taken this on board to further improve our services.Best regardsRobert

10/10 – Hervorragend

Pam

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Extremely comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von FOM am 29. Okt. 2023
Hi PamThank you for the rating. I'm glad you enjoyed your stay!Best regardsRobert

8/10 – Gut

Hannah

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von FOM am 29. Okt. 2023
Hi HannahThank you for the rating.Best regardsRobert