Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa
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Bewertungen von Mercure Dunkerque Centre Gare

4 out of 5
Mercure Dunkerque Centre Gare
81 RUE FLORENCE ARTHAUD, Dunkirk

Bewertungen

9.8

Aussergewöhnlich

27 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
3 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

10/10

Sauberkeit

9.6/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.8/10

Zustand der Unterkunft

9.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel auf der Durchreise nach Calais, würden wieder kommen. Zum Strand vor war es nicht weit. Essensmöglichkeiten sind gegeben, für die Durchreise absolut top. Würde definitiv wieder kommen!
Antwort von Lise Ducrocq, Manager am 27. Mai 2024
Many thanks for that detailed feedback!

10/10 – Hervorragend

Eva

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Friendly people and clean room
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Lise Ducrocq am 27. Mai 2024
Dear Eva, Many thanks for that comment !

10/10 – Hervorragend

Masashi

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Allan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Courteous staff. Very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Lise Ducrocq, Manager am 27. Mai 2024
Thanks about that comment, the team will be happy to read it !

8/10 – Gut

Tomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lise Ducrocq, Manager am 19. März 2024
Dear Tomas, Thanks for the feedback, We hope to get a 10 during your next stay

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Gregory

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable stay
Very comfortable stay, room is spacious
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Lisa

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

eva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is such a beautiful hotel that is so convenient to everything including train/ bus stations.. Absolutely one of the best breakfast offered hotels. Fabulous views from hotel and really friendly staff! Highly recommended!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 1. Sept. 2023
Dear Eva, I am so glad to read your comment : THANK YOU ! I'll share it with the team. Regards,

10/10 – Hervorragend

Michaela-Kate

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place to stay
We really enjoyed our stay at the hotel. The staff were very friendly and personable. The hotel is in walking distance of retail areas, sights and eateries. The room was great. We were lucky to have a beautiful view over the harbour. That was particularly pretty at night. The room was clean and had everything we needed. The bed was comfortable and the bathroom had a window also overlooking the harbour which was lovely because quite often I find window-less hotel bathrooms a bit difficult to use after a shower has steamed them up. Opening the window was definitely a helpful feature! The breakfast offering was good and clearly labelled. My 5 year old enjoyed their pancakes, cereal and toast and My husband is vegan and was also happy with the options available to him. I was particularly happy to see the freshly squeezed orange juice and a working toaster(we all have been at hotels with those toasters that either barely warm up the bread or outright burn the toast to a pulp - well fear not, their toaster at this hotel is easy to set to the right setting and makes great toast!) I liked that they had almond milk available. We used their secure parking which was great. You can access it via the lift which makes it easy to take luggage straight to your room. The staff were very helpful when our 5 year old accidentally locked his tablet in the room safe and the hotel quickly helped get it back! :) I would definitely recommend this hotel. :)
View from our room
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 31. Aug. 2023
Dear madam,Many thanks for that superb feedback ! All the team will be glad to read it and will appreciate to know your stay was a success! We are looking forward to welcoming you again !

10/10 – Hervorragend

Bjørn

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Manager am 31. Aug. 2023
Thank you for the note Bjorn

10/10 – Hervorragend

Philip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the hotel was immaculate and the staff were very polite and attentive
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 31. Aug. 2023
Thank you Philip for these nice few words

8/10 – Gut

amelie

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Service au bar mitigé : les doses sont approximatives. Professionalisme du serveur en deçà de la prestation « Mercure  Hotel » : trop de susceptibilité.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 21. Aug. 2023
Chère Amélie, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour cette petite déception du service au Bar. Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Justine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
C’était parfait. Si je devais faire un reproche c’est qu’il n’y a pas de « frigo » minibar dans la chambre. A part ça, c’était merveilleux. Le personnel est toujours disponible et très gentil.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 21. Aug. 2023
Chère Justine, Merci pour ce joli retour d'expérience ! Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Sheila Cristina

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 20. Juli 2023
Merci pour cette jolie note Sheila !

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very French!
Hotel itself is very new, clean and comfortable! Staff are rude!! When trying to check in and find out where I park, the person checking me in took a call and proceeded to chat to someone until I exclaimed “are you going to be long?”, I apologised for my abrupt nature and lack the of French speaking and was told I could speak better English!! I am ENGLISH!! Staff generally were abrupt, rude and clearly not fans of us brits. Hotel is nice and American diner next door is excellent!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 18. Juli 2023
Dear customer, I am very sorry and surprised by your feedback. Of course, we love brits people and the welcome you had is not what our customer are used to ! I want to apologize and reassure you : it will never happen again. Best regards,

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 5. Juli 2023
Merci David pour cette jolie note !

10/10 – Hervorragend

Laurent

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
WE Dunkerque
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 5. Juli 2023
Nous vous remercions pour ce beau retour d'expérience !

10/10 – Hervorragend

Dugard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 5. Juli 2023
Merci pour ce 10/10 !

10/10 – Hervorragend

XAVIER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel récent de standing très bonnes prestations
Hotel très récent belle vue sur le petit port proche toutes commodités notamment cinéma, bonnes prestations lit confortable
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 8. Juni 2023
Cher Xavier, Un grand merci pour ce retour d'expérience très positif ! Nous étions ravis de vous recevoir, A bientôt

10/10 – Hervorragend

Katie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely room friendly staff good location would stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Manager am 12. Juni 2023
Dear Katie, We are glad you enjoyed your stay with us! Looking forward to receiving you again soon,

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great two night stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 24. Mai 2023
Dear Paul, I am glad to read that feedback, See you soon I hope!

10/10 – Hervorragend

Amandine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent!!!
Excellent séjour. L’hôtel est vraiment très bien situé. Face au port. Le quartier a été vraiment très bien réaménagé. Le personnel est très professionnel et aux p’tits soins. Je recommande +++
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Lise Ducrocq, Directrice d'exploitation am 24. Mai 2023
Chère Amandine, Milles mercis pour ce très joli retour d'expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 – Gut

Carolina, NEW YORK

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
we had a great time.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Lise Ducrocq am 24. Feb. 2023
Hello Carolina, Many thanks for this feedback ! I'll hope that for your next stay you will be able to complete 5* ! See you soon,

10/10 – Hervorragend

Severine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Très bel hôtel, jolie déco soignée à la fois moderne vintage et chaleureuse Très belle vue sur le port de plaisance Accueil de l’équipe très chaleureuse
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Lise Ducrocq am 10. Feb. 2023
Chère Séverine, Un grand merci pour ce retour qui ravira toute la jeune équipe de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut une réussite. A très bientôt,

10/10 – Hervorragend

frederic, blangy sur ternoise

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Simplement parfait
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Lise Ducrocq am 24. Feb. 2023
Un grand merci pour votre retour très positif suite à votre séjour !