Centre de congrès international de Durban - 16 min à pied - 1.4 km
Durban Beach - 2 min en voiture - 1.8 km
Suncoast Casino and Entertainment World (casino et site de loisirs) - 2 min en voiture - 1.8 km
uShaka Marine World (parc à thème) - 3 min en voiture - 2.5 km
Moses Mabhida Stadium (stade) - 3 min en voiture - 3.2 km
Comment se déplacer
Aéroport international King Shaka (DUR) - 24 min en voiture
Restaurants
Joe Cool's - 3 min à pied
The Grill Jichana - 8 min à pied
KFC - 8 min à pied
Milky Lane - 4 min à pied
3 Piers Coffee Co - 2 min à pied
À propos de cet hébergement
First Group The Palace All-Suite
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de uShaka Marine World (parc à thème)
L'hébergement First Group The Palace All-Suite vous donnera le sourire avec une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée à proximité et de la pêche. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, La Vita Spa. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme un bar, un centre d'affaires et un hammam.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
Vélos de location gratuits, parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de garde d'enfants (en supplément), consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
Café/thé dans le hall, service de conciergerie et serviettes de plage
Caractéristiques des chambres
Les 76 chambres sont toutes agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Douche et articles de toilette gratuits
Télévision avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
Balcon, batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles et bouilloire électrique
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 18 h 00 à horaires fixes et sur demande
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Navette pour le casino (en supplément)
Navette pour le centre commercial (en supplément)
Parking sur place (55 ZAR par nuit)
Nourriture et boissons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Activités
Bain à remous
Bibliothèque
Hammam
Pêche
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Sauna
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Vélos de location gratuits
Pour les familles
Laverie
Lecteur DVD
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
108 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salles de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Barbecue
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la promenade
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa avec services complets
2 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Siège de toilette surélevé
Plus
1 bâtiment
17 étages
Architecture Art déco
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Divertissements
Lecteur DVD
Télévision avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage à horaires limités
Serviettes en papier
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 350 ZAR par véhicule, aller-retour
Frais pour le parking en libre-service : 55 ZAR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Classement national
Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
First Group The Suite Durban
First Group The Palace All-Suite Hôtel
First Group The Palace All-Suite Durban
First Group The Palace All-Suite Hôtel Durban
Foire aux questions
L'hébergement First Group The Palace All-Suite dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement First Group The Palace All-Suite ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement First Group The Palace All-Suite ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 55 ZAR
par nuit. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement First Group The Palace All-Suite ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement First Group The Palace All-Suite ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
L'hébergement First Group The Palace All-Suite propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 18 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 350 ZAR par véhicule.
Où se situe l'hébergement First Group The Palace All-Suite ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Durban se trouve sur la promenade, à 2 km de sites comme Golden Mile et Durban Beach. Plage de Dairy et Plage d'Addington se trouvent également à moins de 5 minutes de là.
Avis sur l’hébergement First Group The Palace All-Suite
Avis
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 115.
10 – Excellent
48
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 115.
8 – Bien
42
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 115.
6 – Satisfaisant
12
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 115.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 115.
2 – Horrible
5
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,6/10
Services et équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
6/10 Satisfaisant
jean paul
26 nov. 2017
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel très bien situé.
Très bon accueil, chambre relativement petite, hôtel très bien situé. Seule contrariété il manquait les serviettes et il a fallu attendre 3 heures pour les avoir après 3 rappels. On a fini par descendre à la réception...
jean paul
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Naazia
Voyage en famille
18 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Naazia
Séjour de 2 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Nosipho
26 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good service
Nosipho
Séjour de 1 nuit en juin 2024
10/10 Excellent
livewired public
Voyage d’affaires
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place
It was a great experience at The Palace Hotel. Staf is great , special mention to Xolile and Shouga .
Thank you for having us and see you soon
livewired public
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Jonathan
Voyage en couple
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was really nice! The staff was super friendly and helpful and it has great onsite amenities such as a day spa, pool, and pretty decent dining. The area around is a little sketchy but Durban is on the more developing side of living.
Jonathan
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Frank
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place by the beach.
The hotel is right on the beach with excellent access to it and a great view.
The beach is very busy and can be noisy, so maybe not the best place if you’re after a quiet get away.
But, if you want a hopping place, it’s that.
VERY helpful people who went out of their way to make sure our stay went well.
Frank
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
2/10 Horrible
Patrick
17 déc. 2023
Patrick
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good location by the golden mile beach
good location just by the beach and room has great view of beach to watch sunrise
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Thapelo
21 juin 2023
Thapelo
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Derek
28 mars 2023
Derek
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Khanyo
7 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Khanyo
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Errol
Voyage en famille, Voyage en groupe
5 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were in Durban for a junior tennis competition. So there were a few of us staying at the hotel.
I had read the reviews about staff friendliness; but I suspected that they might be slightly untrue, given that the reviews were always so good.
Oh my god - the staff are amazing. I have stayed in some of the best hotels in the world - and the friendliness and helpfulness of the staff is just as fantastic.
Yes - sure - there are more presentable parts of the beach further north up the coast - that is probably true - however, this area is just fine. Much more exciting. Much more in touch with the locals. And the hotel could not get closer to the beach. In fact - I think it is the closest hotel to the beach, in the whole of Durban.
And all the rooms have sea views. And because the hotel literally looks onto the promenade - if you love watching people, you will not get bored at looking out of your window for hours on end watching the activity below.
On top of it all - great restaurant and room service in house. Plus some more places to eat just minutes away. And having a full kitchen in the room is also a massive bonus.
We can't wait to go back in a few months time.
Errol
Séjour de 14 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
KERRI
Voyage en groupe
3 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
KERRI
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
10 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Kubashnie
9 mai 2022
Kubashnie
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Theo
Voyage d’affaires
15 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Theo
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Edson
20 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff was very friendly and my apartment was very clean. The staff is very professional
Edson
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Gary
Voyage en couple
9 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Although the facilities and the room are great, it is the staff that made our stay. Nothing was ever too much and always eager to assist. Friendly and knowledgeable, have already recommended to my daughter who is visiting Durban in a month’s time.
Gary
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
8/10 Bien
Alpheus
Voyage en famille
3 févr. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Great place with great views
The hotel is nice and clean but the rooms are a little small. TV was intermittent.
Alpheus
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
2/10 Horrible
Marina
Voyage en famille
18 janv. 2022
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The images online are deceiving. This property is deteriorating. Very very old and outdated. Not worth it considering that one can stay at a better hotel in a different area at about the same price!
Marina
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
16 janv. 2022
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Not worth the price
Hygiene standards were pathetic.
The rooms had a damp smell.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
6/10 Satisfaisant
Mahomed Yusuf Hassim
4 sept. 2021
Mahomed Yusuf Hassim
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Fatima
15 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Fatima
Séjour de 3 nuits en août 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 août 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not too thrilled
The room and staff itself were great however, as daily cleaning service was not provided due to covid, we had to request for cleaning service at the start of our stay. In total I must have asked about 7 times for room cleaning, and when I called reception to find out why my room was not made up, they informed me that my room was not on the list despite me asking for cleaning over 5 times. Apart from that, when I called reception, 3 different people gave me 3 different times for when room cleaning commences.
Wi-Fi did not work in my room for the duration of my stay.
As the booking website classified The Palace as self-catering, I brought along my own food, however my room did not have a microwave and I had to go down to the hotel kitchen each time to warm my food-before 7pm as the kitchen closed at that time.
I was not happy