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The Edward Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 77.
taxes et frais compris
13 mars - 14 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit Tempur-Pedic
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit Tempur-Pedic
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision haute définition
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

Suite, 1 chambre, non-fumeur, vue océan

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision haute définition
  • Vue sur la plage
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, vue mer

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, vue mer

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Lit Tempur-Pedic
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Front de mer de Durban à Durban, vous trouverez The Edward Hotel près de l'aéroport, sur la plage. Envie de tester les attractions populaires des environs ? Les sympathiques Durban Funworld et uShaka Marine World (parc à thème) vous raviront. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Sahara Stadium Kingsmead (terrain de cricket). Découvrez la plongée sous-marine et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée en VTT et le saut en parachute. Consultez notre guide de voyage sur Durban
Carte
149 O.R. Tambo Parade, Durban, KwaZulu-Natal, 4001

À proximité

  • Beautiful Durban as the sun set from Moyo bar on the end of the pier
    Golden Mile
    2 min à pied - 0.2 km
  • uShaka Marine World
    uShaka Marine World (parc à thème)
    2 min en voiture - 2.2 km
  • Durban Funworld
    1 min à pied - 0.1 km
  • Centre de congrès international de Durban
    15 min à pied - 1.3 km
  • Blue Lagoon
    16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international King Shaka (DUR) - 33 min en voiture

Restaurants

  • Joe Cool's
    8 min à pied
  • Island Style
    6 min à pied
  • Roma Revolving Restaurant
    17 min à pied
  • Chicken Tikka Palace
    3 min à pied
  • Grand Bay Spur Steak Ranch
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

The Edward Hotel

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de uShaka Marine World (parc à thème)
Situé à deux pas des emblématiques Durban Funworld et Sahara Stadium Kingsmead (terrain de cricket), l'hébergement The Edward Hotel propose une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et un restaurant en bord de plage. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage suédois, un enveloppement corporel ou un soin du visage. Le restaurant sur place, Brasserie Restaurant, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de location de voiture sur place et un bar.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air avec parasols
  • Navette gratuite au départ de la gare, parking en libre-service (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salles de réunion, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et bateau à moteur sur place
  • Distributeur automatique / services bancaires, coffre-fort à la réception et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 131 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits avec matelas Tempur-Pedic
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et bouilloire électrique

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Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Belaire Suites
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 930 avis
Le nouveau prix est de CHF 61
taxes et frais compris
16 mars - 17 mars
Belaire Suites
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 4 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette gratuite depuis la gare
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé sur place (60 ZAR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Brasserie Restaurant

Activités

  • Bateau à moteur personnel
  • Piano
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1911
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe touristique de 1 % vous sera facturée

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 150 ZAR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 60.00 ZAR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 4 dans les chambres
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Edward Hotel Hôtel
The Edward Hotel Durban
The Edward Hotel Hôtel Durban
Protea Hotel by Marriott Durban Edward

Foire aux questions

L'hébergement The Edward Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 60.00 ZAR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Edward Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Edward Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Edward Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 150 ZAR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de bord de plage de la zone de Front de mer de Durban se trouve à moins de 2 km de Durban Funworld, Sahara Stadium Kingsmead (terrain de cricket) et uShaka Marine World (parc à thème).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Edward Hotel

7,8

Bien

8,6

Propreté

7,8

Emplacement

8,2

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 90 avis sur 228.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 228.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 228.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 228.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 228.

Avis

4/10 Médiocre

Patrick

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Check in a 3 on arrive à l hôtel à 17 h30 la chambre es pas prête
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Fanny

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Je recommande

Hôtel correct, propre, équipe agréable
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageuse

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Séjour sans plus

Pendant notre séjour l'hôtel effectuait des travaux importants débutant très tôt le matin. Le quartier, bien qu'au bord de l'océan, n'aspire pas la confiance: taxi obligatoire. La chambre était mal isolée des bruits de l'extérieur. Gestion de réservations très approximative.

8/10 Bien

Nicolas, Libreville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Hotel situe en face de la place et parc d'attraction .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great service

Terrific service, and wonderful location right on the beachfront. Be advised that the streets behind the hotel, like those of much of the Golden Mile, are quite dodgy, especially in the evening.

10/10 Excellent

JPP, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beau séjour

très bonne impression cependant le coffre de sécurité dans les chambres n'est pas assez grand pour un y glisser un portable 13 pouces.Attention se balader aux alentours dès la nuit tombante est dangereux, et il faut rester prudent en journée. Préférez les taxis.N'hésitez pas à négocier les prix des services proposés par le concierge ( navette etc.)

10/10 Excellent

Hidde

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

ERIC

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and amenities was so good
Rooftop pool is fantastic
That’s the beauty of interior
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was great. Staff very friendly and accommodating
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Arnaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really value for money. Everything works. Staff was great. Breakfast very good. Easy to get an Uber. Beach view room was very nice...to have an smart TV in the room witn some european chanels should be great
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Charmaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Edward Hotel

It was absolutely fantastic. Beautiful clean and neat Delicious breakfast. Staff are extremely friendly and really very helpful. Musa was great. Can definitely recommend staying there.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

stefan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super frühstück
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Solomon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about my stay was beautiful
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

nadia

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was really nice. The staff did help us in many areas but even though they lived in Durban their knowledge was fairly limited about the area. All we were told was not to go out at night as it was not safe for white people. Even during the day do not wear a watch or show your phone. When I asked about groceries or getting a sim card they didn'r really know where I should go. Eventually a porter told me the best place to go which was only a 5 minute walk. The restaurant and staff in there were superb. The meals were excellent. And the prices were so cheap compared to the UK.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Cleopatra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximity to the beach, did a lot of complimentary specials for Comrades participants. Fantastic breakfast options. Staff were polite and welcoming. Would highly recommend the hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Sicret Sylvester

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were excellent, outstanding value. Located right alongside beach. Staff extremely helpful.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótima hospedagem.

Me surpreendeu o conforto decoração atendimento nota 10, principalmente do bartender Sanele que percebendo que estávamos bom tosse preparou um chá especial. O café da manhã é perfeito e completo, o restaurante fornece refeições deliciosas principalmente as pizzas. E fica a beira mar.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

randy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice Place

We enjoyed our stay at the Edward Hotel. Very nice staff and great room and terrific breakfast
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Fancy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Feedback

The customer service was very disappointing, it did not seem like people cared or were keen about meeting our needs as customers of the hotel. Maybe a refresher course would be beneficial. I would like to commend the quality of the food as well as the service of the chefs, no issues there and great customer service from the team that were making our breakfast and how they deal with us as customers. The rest of the hotel employees can learn a thing or two from them. The cleanliness is also on point and commendable. If there are many people or peak periods, maybe the number of employees should be increased to accommodate the increase in demand as that directly affects the service levels. Lastly, maybe alternative power during load shedding is an option to consider too?
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jayson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super amazing service from all staff! From the reception to the restaurant to the service staff. Excellent excellent service!
Séjour de 1 nuit en mai 2023