Sehr geehrter Thomas,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Frühstück zufrieden waren. Wir sind stolz auf unsere frische, internationale und saisonale Küche sowie auf die moderne Ausstattung unserer Zimmer. Es tut uns leid zu hören, dass es Schwierigkeiten beim Check-in gab und das WLAN auf Ihrem Zimmer nicht funktioniert hat. Unsere Parkplätze bieten unseren Gästen eine bequeme Parkmöglichkeit direkt am Hotel, und wir bedauern, wenn der Preis Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat.Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Tim Bergmann, General Manager

Sehr geehrter André,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz auf unser Team und bemühen uns stets, einen hervorragenden Service zu bieten. Wir bedauern zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Beleuchtung im Restaurantbereich hatten. Bitte seien Sie versichert, dass die Instandhaltung unserer Einrichtungen uns sehr wichtig ist und wir solche Rückmeldungen ernst nehmen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tim Bergmann, General Manager

Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir haben gerne gelesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben.Wir bedanken sich sehr herzlich für Ihr Lob.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Süd

Sehr geehrte Susanne,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Tim Bergmann, General Manager

Liebe Iris,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück und das Zimmer gefallen haben. Wir sind stolz auf unsere modernen und gut ausgestatteten Zimmer, die den Aufenthalt unserer Gäste angenehm gestalten. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf einige Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Bezüglich der Renovierungsarbeiten möchten wir klarstellen, dass diese notwendig waren, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. In Bezug auf die Heizungs- und Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass diese noch bis Ende September ausgetauscht wird und Ihnen dann einen noch besseren Komfort bieten wird. Es tut uns leid, dass das Restaurant an den von Ihnen genannten Tagen aufgrund Personalmangels geschlossen war.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche GrüßeTim Bergmann, General Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer in Ordnung fanden. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Badezimmers und des Services entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel über moderne Einrichtungen und Annehmlichkeiten verfügt, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Unser Team ist bestrebt, einen erstklassigen Service zu bieten, und wir werden Ihre Kommentare nutzen, um unsere Standards weiter zu erhöhen.Mit freundlichen Grüßen,Tim Bergmann, General Manager

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Hygiene und haben sogar neue Reinigungs- und Präventionsmaßnahmen eingeführt, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Auch unser Personal ist stets bemüht, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir bedauern jedoch, dass Sie nicht vollständig mit dem Komfort unserer Zimmer zufrieden waren. Unsere Zimmer sind modern ausgestattet und in hellen Farben gestaltet, um unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Sollten Sie in Zukunft bei uns übernachten, zögern Sie bitte nicht, unser Team an der Rezeption zu kontaktieren, falls Sie besondere Wünsche oder Anliegen bezüglich Ihres Zimmers haben. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen und Ihren Aufenthalt so komfortabel wie möglich zu gestalten.Wir würden uns freuen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Tim Bergmann, General Manager

Sehr geehrte Sophia,Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Zimmers und die Ausstattung schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand des Hotels und dem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir kürzlich das ALLSAFE-Label eingeführt haben, um unseren Gästen höchste Hygiene- und Sicherheitsstandards zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Leistungen weiter zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Tim Bergmann, General Manager

Sehr geehrter Ronny,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Abnutzungserscheinungen in Ihrem Zimmer bemerkt haben, insbesondere die Türklinke. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese an unser Team weiterleiten, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Mit freundlichen GrüßenTim Bergmann, General Manager

Lieber Oguzhan,Vielen Dank für ihre Bewertung.Mit freundlichen Grüssen,Ihr Mercure Düsseldorf Süd Team

Lieber Fritz,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Besuch bei uns zu bewerten. Es war uns eine Freude Sie willkommen heißen zu dürfen und wir hoffen, dass Sie sich auch bei Ihrem Nächsten Besuch in Düsseldorf wieder für das Mercure Düsseldorf Süd entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Düsseldorf Süd

Lieber Rolf,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Besuch bei uns zu bewerten. Es war uns eine Freude Sie willkommen heißen zu dürfen und wir hoffen, dass Sie sich auch bei Ihrem Nächsten Besuch in Düsseldorf wieder für das Mercure Düsseldorf Süd entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Düsseldorf Süd

5 Seher geehrter Suat,danke das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.Es tut uns leid, dass Ihnen ihr Aufenthalt nicht gefallen hat.Melden Sie so einen Fall bitte an der Rezeption,dann werden wir Ihnen gerne ein anderes Zimmer zur Verfügung stellen.Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau/Herr Magnus,die Bäder haben wir komplett erneuern lassen.Es tut uns leid, wenn Ihnen die „Konstruktion“ nicht gefällt.Da wir momentan Bauarbeiten im Hotel haben und alles Hotelfenster,angefangen bei den Gästezimmern ausgetaucht werden,wurde die Verkleidung in Ihrem Zimmer erst später montiert.Die Bauarbeiten mit den Fenstern in den Gästezimmern dauert voraussichtlich noch bis zum 01.03.23.Wir freuen uns Sie danach wieder willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen

Liebe Isolde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es werden aktuell die Wände / Türen gestrichen und im Anschluss auch die Teppichböden gewechselt.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Düsseldorf Süd

Sehr geehrter Herr Martin,vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Dies hilft uns, unsere Arbeitsweisen und Gästeservices zu verbessern.Es tut mir leid, daß Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir hoffen sehr, daß wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel ganz überzeugen können.Mit freundlichem GrußAtakan Yildiz Front Office Agent

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre gute Bewertung Mercure Hotel Düsseldorf Süd Tim Bergmann Hoteldirektor

Lieber Marek, schade, daß wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir gehen davon aus, daß Sie während des Aufenthaltes schon Bescheid gegeben haben, daß wir Ihr Zimmer tauschen, um Sie doch noch zufrieden zu stellen. Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor

Lieber Georgos, schade, daß wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Nach einem größeren Wasserschaden werden unsere Flure gerade repariert, so daß bald alles wieder besser sein sollte. Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor

Liebe Viktoria, herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes im Mercure Hotel Düsseldorf Süd Tim Bergmann Hoteldirektor

Lieber Dirk, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes im Mercure Hotel Düsseldorf Süd Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor

Dear Charalampos, thank you very much for your great rating. Hopefully you will choose the Mercure Hotel for your next trip to Düsseldorf again. with kind regards, The Team of Mercure Düsseldorf Süd

Lieber Sikiratou, Danke für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Lieber Ivo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen,

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor

Liebe Natascha, Danke für Ihre Bewertung und Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Wir gehen davon aus, daß Sie Föhn, Dusche und fehlende weitere Decke schon während Ihres Aufenthaltes moniert haben und der Empfang Ihnen weitergeholfen hat. Leider ist es nicht möglich, für jeden Gast die richtige Matraze zu haben. Die Matraze kann immer nur ein Kompromiss sein, der möglichst vielen Gästen zusagt. Wir hoffen, daß Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt uns wieder wählen und wir Ihnen dann den Aufenthalt angenehmer gestalten könn. Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor

Danke für Ihre Bewertung und den Kommentar zu Ihrem Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Team

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns für Ihre Bewertung bedanken.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Team

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Team

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Team

Vielen Dank für ihre Bewertung Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Düsseldorf Süd

Danke für Ihre Bewertung und den Kommentar zu Ihrem Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Team

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Verschiedene Ausstattungen im Zimmer mussten wir zur Umsetzung der Vorschriften des Landes NRW und der Marke Mercure zum Schutz gegen Corona aus den Zimmern räumen. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Team

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns Im Mercure Hotel Düsseldorf Süd so gut gefallen hat und möchten uns herzlich für Ihre so positive Bewertung bedanken. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hätten wir etwas besser machen können? Schade, dass Sie Ihren Eintrag zu Ihrem Aufenthalt nicht näher erläutert haben. Gerne hätten wir Ihre Kritik oder Ihren Verbesserungsvorschlag in einem internen Meeting ausgewertet. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Hotel Düsseldorf Süd

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hätten wir etwas besser machen können? Schade, dass Sie Ihren Eintrag zu Ihrem Aufenthalt nicht näher erläutert haben. Gerne hätten wir Ihre Kritik oder Ihren Verbesserungsvorschlag in einem internen Meeting ausgewertet. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Hotel Düsseldorf Süd

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit negativen Eindrücken abgereist sind. Schade, dass Sie Ihren Eintrag zu Ihrem Aufenthalt nicht näher erläutert haben. Gerne hätten wir Ihre Kritik oder Ihren Verbesserungsvorschlag in einem internen Meeting ausgewertet. Mit freundlichen Grüßen, das Mercure Hotel Düsseldorf Süd

Vielen Dank für ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Düsseldorf Süd

ich danke Ihnen ganz herzlich für Ihre ehrliche Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Düsseldorf Süd

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Romina Julek -Front Office Manager-

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig, da Sie uns eine Möglichkeit zur stetigen Verbesserung unserer Serviceleistungen bietet. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit negativen Eindrücken abgereist sind. Schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben um uns die Chance zu geben, sofort zu Handeln. Viele Grüße, Romina Julek -Front Office Manager-

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns Im Mercure Hotel Düsseldorf Süd so gut gefallen hat und möchten uns herzlich für Ihre so positive Bewertung bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Romina Julek -Front Office Manager-

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung mit 8 von 10 Punkten. Was können wir noch für Sie verbessern? Mit freundlichem Gruß Tim Bergmann Hoteldirektor

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns Im Mercure Hotel Düsseldorf Süd so gut gefallen hat und möchten uns herzlich für Ihre so positive Bewertung bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Romina Julek -Front Office Manager-

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Romina Julek -Front Office Manager-