Hôtels d’affaires à East County, Californie

« Bed sheet was not clean and there were two personal items under the bed sheet. Front desk staff lack of experience one of them gave me wrong room number and key and the other one didn’t have an idea about my special request and told me the check in is at 4 pm »

« Très mauvais séjour. Pas d'eau chaude pendant 4 jours, pas d'eau (froide et chaude) le samedi : à la réception ils m'ont demandé de faire couler l'eau pendant 10 minutes parce que ce n'était pas "automatique" : même résultat, pas d'eau chaude. On m'a proposé de changer de chambre mais c'était pareil : pas d'eau. Je ne comprend pas : c'était apparemment un problème lié à toutes les chambres de l'hôtel et la réception n'est pas informée ? On ne m'a pas proposé d'arrangement (remboursement ou...