Städtereisen El Café

The staff is great! They are very friendly, professional and passionate. Jhon, Jairo, Yasmine, Rose and many other staff members will make your stay pleasant.

Vorweck, es war super schön im Wyndham. Die Anlage ist einfach wahnsinnig schön und grosszügig. Der Steand ist der Hammer die Verteilung der Bungalows und Häuser ist sehr angenehm, viel Platz und Raum zum entspannen. Die Zimmer waren immer sauber und absolut harmonisch eingerichtet. Der Wasserdruck ist sehr gering, aber funktioniert... man hat ja Zeit im Urlaub. Unsere Klimaanlage viel mehrfach aus und wurde zwar immer wieder repariert, aber leider nicht nachhaltig, alle zwei Tage war einer der beiden defekt. Die Pools sind gross und bieten Spass für alle die diese geniessen wollen. Alles in allem ein echt schöner Urlaub und unbedingt zu empfehlen. Und doch gibt es ein zwei Minus Punkte: Für ein solch grosses internationales Hotel war die Kommunikation immer etwas schwierig. Online wird Mehrsprachig beworben, funktionieren tut Spanisch und mit etwas Glück noch Englisch. Selbst am der Rezeption ging dies nur sehr schwer. Bei der Ankunft waren beide Zimmer nicht fertig, da wäre ein Entschuldigung, nehmen sie sich einen Drink oder etwas anderes angebracht gewesen. Freundlichkeit der Mitarbeiter hat echt noch viel Potenzial. Bei der Abreise sollten wir eines der Zimmer noch mal bezahlen, obwohl alles bezahlt war. Das sind so Kleinigkeiten die uns doch einen kleinen Knick im Ganzen gegeben haben und hoffen das dieses schöne Hotel dies auch noch hinbekommen wird. Wir empfehlen es trotzdem unbedingt :-)

Ruhepool schmutzig Meer voller Quallen

Alles bestens

War alles sehr gut