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Joinn Houtel Guatape

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50000 COP par hébergement, par séjour

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 300000 COP par séjour
  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
  • Un dépôt de garantie de 300000 COP sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 30000 COP par adulte et environ 30000 COP par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50000 COP par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50000 COP par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Joinn Houtel Guatape ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Joinn Houtel Guatape ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de El Peñol grâce à cet hôtel au bord de la plage qui se trouve à 0,6 km de Réservoir de Peñol-Guatapé et 2,7 km de Réplique de l'Ancien Peñol. Croix de Peñol et Pierre du Marial sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,6

Excellent

8,6

Propreté

8,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 15.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 15.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 15.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 15.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 15.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Peaceful retreat

Great place for a weekend or anytime escape.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location & service
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to disconnect and relax. Beautiful scenery and amenities to experience Guatape.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In the nature at the lake and safe and quiet.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Marcela

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
It was a wonderful experience. I suggest to work in a little bit of room maintenance e.g a bad smell in one bathroom
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Lizzette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was nice only you can hear noise from other room.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cedric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Let me start by saying that the staff was extremely nice and helpful. Unfortunately this hotel itself is really not worth it's price. The rooms are so so so badly sound-proofed (I could see the outside of my room from the door frame), I could hear any little noise next door and the balcony is not fully separated from the other ones.... There is no free water in the room and you cannot drink the tap water. They charge you for literally everything. A room service is 10,000COP which is non-sense when you pay 800,000COP a night minimum. Early check-in is 90,000COP per hour even tho the room is available... ridiculous. They have a restaurant on the premises but it's really not good, specially for the price. Very limited selection. I do not recommend.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I'm struggling with this place a bit. The receptionist was really rude to us from when we arrived and this kind of left me with a bad taste in my mouth. It was a treat for my partner and I.. I'd spent a bunch of money on hotels.com and this was a basically free night. Should i be treated badly because of that? The bathroom in the cabin was run down. Rusty and peeling. I was using a rewards nights voucher and can also assume this is the reason that they gave us a crappy room? although i did pay the difference. she was really weird about our tourist extension visas and then at the end charged us a surplus on our room, because we had been staying in colombia with a tourist visa extension? If this is correct, i would of been happy to pay it, but i can't find this information online anywhere. We bought dinner, drinks and other things. We were polite guests who are learning Spanish.. i really can't think of any other reason why we'd deserve to be treated how we were. It's a massive shame because it is a cool place except for the run down bathroom. I'm coming back to Guatape with my family in 2 months and i will be booking in a different hotel. We felt really unwelcome.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Problem solved WAY BETTER than expected!

We had a problem with the check in, but the owners ended up solving it and giving us a better solution. The hotel was beautiful, friendly staff, nice and clean. Super recommended!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Aaron

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carlos leonardo

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Federico

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No me gustó que ahora cobren x llevar bote.

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018