Resort-Hotel für Ihre Enonkishu Conservancy-Ferien buchen

„L'établissement a annulé ma réservation à cause des inondations locales mais ne me donne aucune information par rapport au remboursement. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre?“

„Wir hatten einen wunderbaren Familienurlaub in der Neptune Rianta Lodge. Die Zelte sind traumhaft - geräumig und luxuriös. Das personal ist freundlich und professionell, das Essen ist sehr gut. Der Blick auf den Mara-River mit den Nilpferden unbezahlbar. Bis zum Gate der Game Reserve sind es ca. 40 Minuten Fahrt. Das einzige, was uns nicht gefallen hat, war, dass unser Safari-Guide nicht mit uns Essen durfte ohne einen saftigen Aufpreis bezahlen zu müssen. “

„We paid for our stay in full months in advance. When we arrived, the lodge was closed. We were told the owner had passed away. While this is a tragic situation, it is not an excuse for leaving paying guests without any notice. No one contacted us, cancelled our reservation, or arranged alternative accommodation. Instead of relaxing after a long drive, we had to spend the evening urgently searching for somewhere else to sleep. Accepting bookings without informing guests that the property is ...

„Location is fantastic, it’s on the Mara river and in the north conservancy which is quieter than the main park. The food is five star, the safari jeeps are a bit tired and need replacing.“