Städtereisen Espargos

Es war nichts auszusetzen, die Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit.

Personal, Service, Frühstücksbuffet hervorragend. Lage am Rande von Santa Maria gegenüber Brachfläche und Tankstelle optisch kein Highlight. Toiletteabdeckung samt Bürste optisch und hygienisch dringend tauschbedürftig bei ansonsten sauberen Einrichtungen.

Hotelanlage war super. Aber außerhalb war das ganze dann nicht mehr so schön.

Das Hotel ist schön gelegen, direkt am Strand und es gibt alles, was man benötigt. Es gibt den ganzen Tag lang Essen (bis 22 Uhr), das man in drei verschiedenen Restaurants (Reservierung erforderlich) und einem Buffetrestaurant einnehmen kann. Die Getränke sind lecker, wenn auch die Cocktails landestypisch sehr süß sind. Die Zimmer sind sehr geräumig und schön eingerichtet. Wenn man Glück hat, kann man von seinem Balkon aus das Meer sehen. Die Mitarbeiter sind allerdings etwas unflexibel, wenn es um den Service geht: man muss aufpassen, dass man wirklich das Restaurant zu dem Datum bekommt, das man gebucht hat und damit rechnen, öfter zwischen Rezeption und Zimmer zu pendeln, um die Kaution für die Pool-Handtücher hinterlegen zu können.

The service was a bit disappointing. The checkin was horrible, it took very long and I did not really get a lot of information along with the hotel documents. So I found out most of the stuff the next days. The reception always had long queues and you waited a long time to get a question answered. Also it seemed that staff at the reception always had to call someone to get info or an approval. The hotel definitely looks like it needs some maintenance. For this price, I was disappointed.