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FOUR Essen City Centre

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Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt CHF 56.
inkl. Steuern & Gebühren
29. März–30. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Flachbildfernseher, Pay-TV, Arbeitsbereiche

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafsofa
  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 42 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Einzelbett anzeigen

Standardzimmer, 1 Einzelbett

Standardzimmer, 1 Einzelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Eigenes Badezimmer
  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Allergikerbettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Eigenes Badezimmer
  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Anzeige
Tägliches Frühstücksbuffet (18 EUR pro Person)

Four Points Flex by Sheraton Essen

Stadtbezirk I
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, 615 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 57
inkl. Steuern & Gebühren
5. Apr.–6. Apr.
Four Points Flex by Sheraton Essen
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Stadtbezirk I, einem Stadtteil von Essen, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich FOUR Essen City Centre. Golfclub Essen-Heidhausen e. V. und Golf Club Schloß Horst bieten sich an, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer gerne shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Westfield Centro und Limbecker Platz. Rudolf Weber-Arena – hier erwarten dich spannende Veranstaltungen. Eine beliebte Attraktion vor Ort ist außerdem die folgende: Movie Park Germany. Zum Reiseführer für Essen
Karte
Frohnhauser Str. 6, Essen, NW, 45127

In der Umgebung

  • Limbecker Platz
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Universität Duisburg-Essen
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Colosseum Theater
    4 Gehminuten - 0.4 km
  • Philharmonie Essen
    6 Gehminuten - 0.5 km
  • Essener Münster
    7 Gehminuten - 0.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Essen Hauptbahnhof – 13 Gehminuten
  • Stadtbahn-Haltestelle Berliner Platz – 5 Gehminuten
  • Flughafen Düsseldorf Intl. (DUS) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • Starbucks
    5 Gehminuten
  • Mr. Phung
    3 Gehminuten
  • Lil’ Tiger
    3 Gehminuten
  • Lua
    4 Gehminuten
  • Pulpo Tapas
    4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

FOUR Essen City Centre

Hotel im gehobenen Stil nahe Messe Essen
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im FOUR Essen City Centre auf einen Textilreinigungsservice, eine Autovermietung vor Ort und eine Bar freuen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna. Das Restaurant vor Ort, Amaroso, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Tagungsräume, ein Concierge-Service und mehrsprachiges Personal
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Verkaufsautomat und eine Gepäckaufbewahrung
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere der ausgezeichnete allgemeine Zustand der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 168 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

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  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
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Der Preis beträgt CHF 57
inkl. Steuern & Gebühren
5. Apr.–6. Apr.
Four Points Flex by Sheraton Essen
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze vor Ort (14 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 22 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Amaroso

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 218 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • 3 Stufen zum Eingang
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 79 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 74 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Teppiche im Zimmer

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Arbeitszimmer
  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 35 EUR pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Es wird eine Tourismusabgabe von 5.35 Prozent erhoben.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 22 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 14 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 35 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

FOUR Essen City Centre Hotel
FOUR Essen City Centre Essen
Holiday Inn Essen - City Centre
FOUR Essen City Centre Hotel Essen
Holiday Inn Essen - City Centre by IHG
Holiday Inn Essen - City Centre, an IHG Hotel
"Holiday Inn Essen - City Centre, an IHG Hotel"

Häufig gestellte Fragen

Ist FOUR Essen City Centre haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 35 EUR pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei FOUR Essen City Centre?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 14 EUR pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei FOUR Essen City Centre?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–05:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei FOUR Essen City Centre?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich FOUR Essen City Centre?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtbezirk I) ist dieses Hotel zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Limbecker Platz, Universität Duisburg-Essen und Colosseum Theater. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Philharmonie Essen und Essener Münster. Stadtbahn-Haltestelle Berliner Platz ist 5 Gehminuten und Stadtbahn-Haltestelle Hirschlandplatz 8 Gehminuten entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von FOUR Essen City Centre

8,0

Sehr gut

8,4

Sauberkeit

8,4

Lage

8,4

Personal & Service

7,8

Zustand der Unterkunft
166 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
268 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
66 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
20 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Das Zimmer ist in die Jahre gekommen und super sauber war es nicht. Der Teppichboden im Zimmer hatte einige Flecken. Und auch die Dusche hätte sauberer sein können. Mit so einem tollen, leckeren, frischen Frühstücke hatten wir nicht gerechnet. Die Kinder waren begeistert von dem frischem Lachs, Pancake und Waffeln. Mitarbeiter waren freundlich und haben immer alles wieder nachgefüllt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Harald

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich. Das Frühstück war reichhaltig und lecker
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Ulrich

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist in Essen zentral gelegen. Wir waren zwecks einer Firmen-Jubiläumsfeier dort. War alles in Ordnung. Es gibt nichts zu beanstanden.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

Nico

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Runtergekommene Einrichtung, unangenehme Gerüche, später Check-in. Leider komplett aus der Zeit gefallen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Martina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Thorsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Pamella

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Bernhard

Ich finde es schade - haben ein Frühstück gebucht - mussten es aber bei der Abreise nochmal bezahlen ! Von Seiten Expedia naja - versucht das zu klären - nur ein zuständiger Mitarbeiter der das klären kann kommt erst nächste Woche ? In einer Pension ist man somit besser aufgehoben - sehr schade
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zentrale Lage

Gutes gepflegtes Haus in absoluter City-Nähe.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Kai

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Kirsten

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Dennis Jordan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Zimmer okay, Frühstück top

Etwas alt und in die Jahre gekommen, allerdings Modernisierung/ Renovierung ab Mai bereits angekündigt. Sauber, freundlich und geräumig. Das Bett war etwas weich und nicht perfekt, ansonsten das Zimmer aber top. Ein Highlight war definitiv das Frühstücksbuffet mit viel Auswahl, welches liebevoll bis elegant angerichtet war und sehr aufmerksamen Mitarbeitern, die ständig alles kontrolliert und aufgefüllt haben.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Melike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Heinz

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Lothar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage ganz in der Nähe vom Limbecker Platz und der Innenstadt. Gutes Frühstück!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Alexander, Dueren

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alt
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Maximilian

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schrecklicher Aufenthalt

Ich bekam ein RaucherZimmer obwohl ich extra NichtRaucher gebucht hatte. Aussage der Mitarbeiterin: In der untersten Kathegorie kann man RaucherZimmer bekommen wenn das Hotel voll ist. Habe dann ein Zimmer bekommen in dem die Heizung ausgefallen ist. Das dritte Zimmer war dann "ganz ok" obwohl es immernoch nicht Warm war. Ich hätte am liebsten Storniert, die Mitarbeiterin durfte dies aber nicht kostenfrei durchführen. Das Hotel ist Uralt, die Teppiche dreckig. War das letzte mal das ich dort übernachtet habe.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would like to make a complaint regarding my stay at this hotel. And quite frankly, I would like to request a refund of my money. I got to this hotel on Friday. Upon getting to the reception, the receptionist told me they didn't have any suite left and the only suite they have left was a smokers suite. And that if I couldn't take that, that I sadly couldn't stay at the hotel. I decided to stay in the smokers suite because I had no other options. I had travelled all the way from Munich to Essen and had no other choice but to stay the night in Essen. Anyway, I have attached some pictures of the room I stayed in to this email. The room was quite frankly disgusting. The floors had all sorts of dirt on it. The walls also had some marking as if some kinda drug addicts had lived there.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

2/10 – Ungenügend

Alexander

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Viel kaputt, schrecklicher Geruch im Zimmer, Sauna kaputt und keine Handtücher. Frühstück gut, viel Auswahl.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Antonio J.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Parkplätze der Unterkunft sind sehr eng , nicht gut für SUV. Draußen gibt es genug Parkhäuser.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Sandy

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
An sich ein schönes Hotel, mit einigen „aber“! Leider war das Hotelzimmer für nur eine Person fertig gemacht, obwohl es vor mehreren Wochen für 2 Personen reserviert und auch schon bezahlt wurde. Uns wurde dann mitgeteilt das aus ökologischen Gründen immer nur für einen Gast alles hergerichtet wird, völliger Schwachsinn, meines Erachtens! Wir haben gebeten alles für 2 Gäste fertig zu machen, was uns dann auch zugesichert wurde, und sind außer Haus. In der Nacht, als wir zurück kamen war natürlich nichts fertig gemacht! Wir hatten Glück und es gab einen Nachtportier, der uns dann wenigstens 2 Handtücher gab! Ein weiteres Bett lag im Schrank! Leider gab es dann auch noch Probleme beim Frühstück, da unsere Zimmernummer bereits gestrichen war. Die Mitarbeiterin konnte nicht wirklich deutsch und wird versehentlich die falsche Nummer abgestrichen haben, nach kurzer Diskussion bekamen wir dann aber unser Frühstück. Als Tipp für Reisende mit Auto, es gibt eine Handvoll Parkplätze, welche NICHT zu reservieren gehen, wir mussten in der Nacht noch auf Parkplatzsuche gehen! Kurz um, den Mitarbeitern ist es völlig egal was Ihre Gäste für „Sorgen“ oder Anmerkungen haben! Es steht ihnen ins Gesicht geschrieben „hör auf zu Labern und geh einfach“! Sehr schade!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Janice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Gräff

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Das zimmer ist alt eingerichtet das bett naja der Teppich im zimmer hat flecken das sieht gar nicht schön aus wir waren ja nur 1 nacht da. Die zimmern müsste man mal renovieren und neues bett und möbel reinstellen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024