Städtereisen Estreito da Calheta

Schöne Hotelanlage, freundliches Personal. Lüftung im Zimmer laut, lässt sich nicht abschalten.

Kein 5-Sterne Hotel, maximal 3-Sterne. Das Gebäude war von aussen schön renoviert. Aber die Zimmer das absolute Gegenteil. Es wurden die grossen Suiten aufgeteilt und mit dünnen, hellhörigen Wänden getrennt. Absolut ohne

Das Hotel liegt sehr zentral in Funchal und die Innenstadt ist gut zu erreichen. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt und verfügt über 2 Poolbereiche und einen Zugang zum Meer. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt und sehr geräumig. Wir hatten ein Standard-Zimmer. Die Betten sind etwas härter, aber trotzdem bequem. Die Kissen sind leider sehr hart. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich und gut, man findet eigentlich alles was man möchte. Nur das Personal könnte etwas hilfsbereiter und netter sein, wenn man Fragen hat. Ansonsten ein sehr schöner Aufenthalt, den man sehr empfehlen kann.

Am Ende hat alles mit dem Service zu tun. Hier sind es mal viel zu viele Menschen beim Abendessen, die völlig unorganisiert herumlaufen und alle das Gleiche tun, dann ist es die Küche, die es eigentlich nie geschafft hat, eine Bestellung wie gewünscht auszuführen. Dazu ist die Qualität der Küche eher Kantinien-Niveau.

Frühstück war sehr gut und sehr reichhaltig. Zimmer war nicht sauber gereinigt, nach Umzug in ein anderes Zimmer Haare im Bad und Rückstände vom Wc Gang an der WC Schüssel. Nach 2 Mal Aufforderung gereinigt. Klimaanlage funktionierte nicht recht auch nach dem der Techniker da war. Keine Entschädigung und nichts von Seite des Hotels. Nicht mal irgend ein Drink aufs Haus oder so. Es ist schade, die Zimmer und die Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und meiner Meinung keine 5 Sterne mehr wert.