Städtereisen Exomvourgo

Super Location mit tollem Blick aufs Meer und den Sonnenuntergang. Bad etwas klein und kein Kleiderschrank aber ansonsten super Zimmer. Das Frühstück war leider sehr enttäuschend - wenig Auswahl, nur fertig Produkte, teilweise vergammeltes Obst…

Zimmer minimalistisch, Frühstück nicht sehr abwechselnd, Pool und Hotelanlage sauber, ruhige Lage, ohne Fahrzeug schwierig zu erreichen.

Top Location, stilvolle gepflegte und saubere Einrichtungen, einmalige Aussicht auf wundervolle Sonnenuntergänge, tolles Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal … aber …. Es summieren sich die Mängel im Service. Es fällt nicht auf wenn Toilettenpapier fehlt, die Minibar leer wird, Besteck auf dem Tisch fehlt, Handtücher fehlen, das Pool Wasser gewechselt aber nicht mehr gefüllt wird, man sich am Hauptpool selbst nach Badetüchern umsehen umd sich organisieren muss, die Angaben zu check-out im Zimmer unterschiedlich sind usw usw. Es ist die Summe dieser an sich kleinen Details die den Eindruck trüben. Es werden alle Wünsche sofort erfüllt was sehr schön ist. Die Reaktion der Hotelleitung auf die Feedbacks war vorbildlich. Doch wenn im Management Team der Blick für die Details fehlt, es die Mitarbeitenden nicht anleiten kann, dann sind Anspruch und Realität nicht stimmig. Für ein Hotel das sich als Luxushotel bezeichnet ist die Service Qualität leider nicht ausreichend, was angesichts des Potentials ausgesprochen schade ist.

All in all a first class spot. Staff is lovely and the food is excellent. Pool area is great even for the small ones. The beach beds and sunumbrellas are a little tight. Service on the beach is outstanding. Rooms are minimalistic though and the beds need to be firmer.

Hotel in hervorragender Lage zur Stadt, mit wunderschönem Ausblick und tollem Pool. Sehr schöne und saubere Zimmer. Service von erster Klasse. Ein rundum traumhafter Aufenthalt.