Hôtel près de Exorcist Stairs, Washington, Washington

"Bel hôtel, mais en deça des standards européens à ce type de tarifs. Avons souffert d'une certaine désorganisation au petit déjeuner à cause des repas de Pâques, et les serveurs (nombreux mais mono tâches) semblent avoir été formés à servir dans un fast food et non dans un hôtel de standing "

"Le petit déjeuner est tout simplement décevant. A part des céréales ou muffins, rien d'autres à manger. Et ce n'est pas un buffet, tout est en petite part individuel. Panne d'eau chaude en arrivant. Réparée à 22h30, heureusement... Même si le reste de l'hôtel est bien situé. Je n'y retournerai pas. "

"Les parties communes de l'hôtel sont jolies et correspondent a ce qui est proposé sur hotels.com. Le premier souci est que le fameux quartier Georgetown dont se revendique l'hotel est a 2 kilomètres. Il ne s'agit pas d'une méprise prise car l'hotel affiche des personnes comme s'il elles sortaient de l'hotel dans une petite rue de Georgestown. Ensuite le système de chauffage est extrêmement bruyant, ce qui n'est pas normal dans un hotel de cette catégorie. De plus, toutes les chambres qui donnent sur la cours arrière profitent du ronronnement incessant des systèmes de filtration et autres de l'hotel. Le tout est infernal. Enfin, pour avoir picorer au restaurant nous avons vu un service de 20% inclus et forcé sur la note. Aux usa le service n'est pas inclus et est libre. Pour autant, après la ligne du total, on nous propose sur l'addition de laissé un tips. Si vous n'etes pas attentif vous pouvez donc regler 2 fois 20% de service. Ces gens ne sont pas honnêtes."

"Le personnel très attentif, particulièrement serviable et agréable. En revanche, l’hôtel n’est plus digne d’un 5 étoiles de la chaîne Méridien dont en particulier pour la chambre : - salle d’eau d’un autre âge, - système de climatisation/chauffage hyper bruyant. "

"It claims to have tea and coffee but there was no tea while I was there. I felt unsafe as a repair man barged into the room at 7:30 in the morning without knocking, stopped only by the safety lock that he was fighting. I told him not to come and he still came into the room as soon as I left for a while. There is no safe in the room. The shower takes ages to warm up and only produces a meager trickle. The bath is disabled. There are unpleasant notices left everywhere about the shower, the entrance door, the noise (as the insulation is very poor both between rooms and with the street), the kitchen, the cleaning… as if keeping up the place is the guests’ responsibility! One of the absolute worst hotels or accommodations of the many I have been to over the years. So bad it should be dropped from Expedia!"