District de Suwa : locations de vacances

"L’hôtel est très bien placé, le personnel est charmant mais la chambre est assez exiguë et peu qualitative, et surtout le petit déjeuner est très, très décevant : servi dans un café Gust attenant, ultra bruyant, pris d’assaut dès 7h et très peu pratique. Du coup le prix vaut surtout pour l’emplacement, le reste est passable voire déplaisant pour ce qui est du petit déjeuner."

"Localisation pas très loin de la gare en direction du château, secteur paisible à proximité du secteur actif. Personnels accueillant. Crème glacée ou ramen en soirée. Chambre confortable."

"Hôtel correct"

"Un établissement qui mérite une sérieuse rénovation. Notre chambre était très mal isolée conséquence des que vous éloigniez du chauffage (Clim inversée), il faisait très froid. Le petit déjeuner était plus que moyen. Par contre le personnel était très sympathique. Nous ne le conseillons pas"

"Hôtel très propre et accueillant, cadre exceptionnel, petit déjeuner incroyable, bains publiques et sauna très apaisants et cerise sur le gâteau les sobas offerts ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel avec des prestations incroyables !"

"Chambre propre et assez spacieuse, le personnel était très gentil. L'espace détente/repas est agréable et le onsen est bien aussi. Seul petit point négatif : les femmes peuvent moins profiter du onsen (horaires specifiques) car seulement ouvert pour elles durant l'après-midi. Très bon rapport qualité/prix ! "

"Dès la réception ce fut une catastrophe. Aucune aide pour le transport des bagages dans cet hôtel soit disant 4 étoiles. Le réceptionniste me demande de choisir l’heure du petit déjeuner avec 2 créneaux horaires 7h-8h ou 8h-9h je lui indique 8h-9h et là il me dit que ce n’est pas possible. ????. Il m’annonce que la wifi ne fonctionne pas à l’hôtel et il me demande de payer ma chambre alors que j’ai déjà payé en ligne. Aucune attention aux clients et pas capable de lire correctement la fiche client. Arrivée dans la chambre il se dégage une odeur, les lits sont durs. Rien n’a été dans cet hôtel qui n’est loin d’être un 4 étoiles. Il faut revoir votre copie. "

"Hôtel bien situé mais chambre vieillotte et déjeuner très moyen."

"The morning buffet was good and the parking practical."