Zhejiang : locations de vacances

"Expérience mitigée dans ce Sofitel dont le fameux "rooftop" est réservé uniquement aux abonnés ALL (ce qui n'est aucunement mentionné dans leurs annonces) et mis en avant partout... Le service est quant à lui exécrable (hormis les bagagistes qui sont toujours souriants et prêts à vous aider), sinon on vous force à payer le petit-déjeuner en vous sortant un TPE à 7h du matin alors même que vous avez déjà payé le petit-déjeuner via Hotels.com et ils insistent, vous demandant le cas échéant d'aller voir l'accueil (alors qu'ils ont une ligne directe par téléphone). Le petit-déjeuner avait bien été réglé, mais aucune excuse, on vous place simplement. Très décevant pour un Sofitel, celui-ci n'est pas la hauteur"

"En tant que touriste français, j'avais peur que cela soit compliqué de se comprendre et que vu le prix, je me suis dit que c'était une arnaque. J'ai été agréablement surprise en voyant que le personnel parlait anglais et que nous pouvions nous comprendre. La chambre était vraiment très bien, spacieuse, tout équipée, je me suis senti tout de suite à l'aise (point spécial pour les super toilettes), le lit très confortable et le personnel très agréable. "

"Tres bien situé "

"Hotel d'excellenr niveau, nous recommandons vivement "