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Palais Sheherazade & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 162.
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

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Suite Junior

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Suite Sénior

Suite Sénior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Ambassadeur | Coin séjour

Suite Ambassadeur

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Vizir | Salle de séjour

Suite Vizir

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale

Suite Royale

Suite Royale

  • Vue sur le jardin
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Fès el Bali à Fès, vous trouverez Palais Sheherazade & Spa près de l'aéroport. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Palais El Glaoui et Porte bleue, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Parc Jnane Sbile et Jardin Atlas. Les agréables Fondation Kassr Annoujoum Ducci et Fondouk Tsetouanien méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Fès
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Carte
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, 30200

À proximité

  • Lieu de culte Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    Lieu de culte Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    11 min à pied - 1.0 km
  • Porte bleue
    8 min à pied - 0.7 km
  • Medersa Bou-Inania
    8 min à pied - 0.7 km
  • Place Bou Jeloud
    10 min à pied - 0.8 km
  • Université Al Quaraouiyine
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Gare de Fès - 7 min en voiture
  • Aéroport de Fès Saiss (FEZ) - 30 min en voiture

Restaurants

  • Chez Rachid
    8 min à pied
  • Veggie Pause
    7 min à pied
  • Cafe Mounia
    4 min à pied
  • The Ruined Garden
    5 min à pied
  • Palais Fes Yahya
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Palais Sheherazade & Spa

Riad de luxe dans un cadre de charme au cœur du quartier Fès el Bali
En séjournant à l'hébergement Palais Sheherazade & Spa, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner continental gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Spa Anne Semonin. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine marocaine. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine couverte et piscine en plein air
  • Parking en libre-service (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de conciergerie
  • Poste informatique, café/thé dans le hall et bagagiste/groom
  • Consigne à bagages, personnel polyglotte et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Palais Sheherazade & Spa sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Draps italiens Frette et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et bidet
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Service de ménage quotidien et téléphone

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Restaurant
Barceló Fès Medina
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 79 avis
Le nouveau prix est de CHF 79
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Barceló Fès Medina
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Parking sur place (20 MAD par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Gastronomique marocain
  • Restaurant panoramique

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 400.00 MAD
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 1200 MAD
  • Repas de gala du 31 décembre par enfant : 600 MAD (âge maximum : 12 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 41.00 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 20 MAD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palais Sheherazade & Spa Fès
Palais Sheherazade & Spa Riad
Palais Sheherazade & Spa Riad Fès

Foire aux questions

L'hébergement Palais Sheherazade & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 MAD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palais Sheherazade & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palais Sheherazade & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Palais Sheherazade & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Ce riad marocain chic du quartier de Fès el Bali se situe à moins de 10 minutes des sites suivants : Palais El Glaoui, Fondation Kassr Annoujoum Ducci et Musée de Der Batha. Horloge à eau et Médersa Bou Inania se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Palais Sheherazade & Spa

7,8

Bien

8,2

Propreté

8,6

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 92 avis sur 188.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 188.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 188.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 188.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 188.

Avis

4/10 Médiocre

Mangone

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre peu accessible. Certaines zones ne semblaient pas être bien entretenues
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Christine

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Hotel fantome. Pour commencer la navette aéroport que nous avions réservé n’etait pas là nous avons pris un taxi. Hotel fermé à notre arrivée. Finalement une femme qui est elle ? nous a ouvert la porte après 20 minutes d’attente .Personne à la reception pour nous accueillir, pas de personnel,nous sommes restés à l’intérieur environ 30 minutes sans voir Personne, nous etions avec 2 marocains qui comme nous on pu constater que l’Hotel etait fermé. Nous sommes partis et avons du chercher un autre hotel. Le pire c’est qu’au téléphone le propriétaire a le culot de dire à Expedia que l’hotel est ouvert , donc Expedia ne veut pas nous rembourser Expedia ne semble pas lire les derniers avis et ne tient pas compte des reclamations téléphoniques qui leur son faîtes. Conclusion arnaque à 780 euros 22 juin 2025
Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

JULIEN

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel en déclin : c'est vraiment dommage !

Nous avions choisi cet hôtel qui nous semblait au vue des photos être parfait. Quel fût notre surprise en arrivant. L'hôtel est très mal entretenu, le ménage laisse vraiment à désirer, toilettes qui puent le poisson et petit slip découvert derrière la table de nuit ! Oh surprise ! Sans ajouter qu'un soir nous n'avons pas pu nous doucher car l'eau était boueuse ! Le personnel est en sous effectif, on sent que le directeur cherche à faire des économies. La chambre nous a coûté plus de 300 euros la nuit pour des prestations pas du tout à la hauteur ! Même pas une carte pour s'orienter dans la medina ou des propositions d'excursions à notre arrivée ! L'hôtel est en déclin total, le patron se fout de la gueule du client ! C'est dommage car l'établissement est beau mais plus du tout entretenu, les meubles anciens sont restés mais ne sont plus du tout entretenus, en témoigne la poussière ! Le personnel essaie de cacher la misère tant bien que mal, c'est dommage ! Hôtel.com devrait envoyer une expertise car dautres voyageurs seront encore trompés Nous souhaiterions d'ailleurs qu'hotel.com fasse un geste pour nous dédommagés
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Hakim

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Yassine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Manuella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

SYLVAIN

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Le Titanic .

Riad avec un charme fou , magnifique restauration, lieu typique. Mais tous les à côté son « as been ». Sale , inconfortable, cassé, pas rangé, hygiène déplorable, et j’en passe. Un joyau à la dérive .
Séjour de 10 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Adrien

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not a palace! From the moment we entered what seemed like an abandoned hotel we knew something was off. There were no other customers and no one at the reception to welcome us. The people didn't seem to know what they were doing, zero service for a 5-star hotel, the staff barely speak english and/or french. In the room there are problems with the canalisation, the mini bar is empty and you don't even have a trash can. There is no service regarding a shuttle transitioning between the hotel and the airport, you have to pay a cab. The only positive thing is that the place is beautiful, full of potential, but dusty, not well maintained. What a waste!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Salva

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

cathy

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
un très joli palais qui est sur le déclin situation excellente a l'entrée de la Medina .Propreté des chambres laissent a désirer. Chambre très sombre manque de lumière .
Séjour de 3 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Laila

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très désagréable

Pas de service. Pas d’eau chaude le matin ! Cafards dans la chambre ! Service pour le petit déjeuner très lent!
Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suite à une erreur de réservation. Je me suis fais avoir sur 129 euros. Ni expedia ni l´hôtelier ont joué le jeu. Aucun geste commercial. Des escrocs à éviter.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Les mille et une nuits existent...

Si vous cherchez le dépaysement, ici vous le trouverez : un séjour atypique loin des touristes blasés des 5*! Un lieu extraordinaire une gentillesse exemplaire. Un retour vers les 1001 nuits, le décor y est et en plus vous vous trouvez juste à côté de la fameuse Médina. Ne vous attendez pas à un lieu high tech, ni a 300 chaînes de TV ce n‘est pas possible dans cet environnement...
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel dépassé piscine froide et sale le propriétaire délaisse son établissement il y a mieux dans fez restauration médiocre A EVITER
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Literie obsolète et inconfortable pour le prix de cet hôtel pas bon marché Salle de bain improbable Fenêtre bloquée Linge de toilette vieillot Deco horrible Tapis immondes (au pays des plus beaux tapis!!!) Table de salon en chambre cassée avec angles bléssants Sommier inconfortable Un café commandé jamais arrivé en bas dans le grand patio Patio peu accueillant Personnel très gentil mais peu ou pas formé
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

mn, strasbourg

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour agreable

Séjour agréable. Cadre magnifique avec un personnel très sympathique. Ne soyez pas trop regardant sur la propreté qui laisse parfois à désirer notamment les nappes du petit déjeuner si vous passez en 2.
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

Chelghoum

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Riad agréable

accueil matinal austère, piscine extérieure peu praticable entourée de flore, tres à l'ombre et surtout tres froide. piscine du spa agréable mais tres froide, je n'ai pu me baigner, et quel dommage pour une température de 30 degré extérieure. on ressent souvent la pression du couple de propriétaire sur le personnel, climat austère. le palais est tres beau, mais les chambres ne sont pas lumineuses du fait de l'architecture du riad, quel dommage. Petit déjeuner bon sans plus
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

GO ELSEWHERE

DISAPPOINTING. MANAGEMENT RUDE. STAFF INEFFICIENT. MOST OF THE SPA NOT WORKING (AND THE ONLY TIME THEY TURNED THE LIGHTS ON IN IT, WAS WHEN THERE WAS A PUBLICITY PHOTO SHOOT)
Séjour de 7 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Chakib

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Family, Paris, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Historical Palace Experience

Riad/Palace has been renovated and is maintained extremely well. Staff is friendly and willing to help even if not very pro-active. However we did not feel so confortable with the top management, actually felt as if we were intruding in the life space of the owners.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Brigitte, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

magnifique riad au coeur de la médina

Très bon séjour grâce à un excellent service, un cadre enchanteur au coeur de la médina. Un vrai plaisir de se rafraichir et de se relaxer au spa ou à la piscine après les visites!
Séjour de 3 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre