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Bonjour, on nous a appris à notre arrivée qu'il avait reçu la réservation hotels.com la veille de notre arrivée alors que nous avions passé la commande il y a plus de 2 mois. L'hôtel étant complet on nous a proposé 2 hôtels alternatif un 3* et un 4* alors que celui réservé est donné à 5*. Nous avons ressenti une qualité inférieure, et aucun geste commercial de l'établissement, ce que nous avons trouvé regrettable.
manuel
Séjour de 1 nuit en février 2025