4/10 – Schlecht
Claudia
5. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir wurden leider kurzfristig vom Sardunya auf das Yasemin Hotel umgebucht. Eine Alternative gab es nicht. Das Hotel Yasemin ist stark renovierungsbedürftig. Beim ersten uns angebotenen Zimmer war die Balkontür oben und unten eingedrückt, beim als alternativ angebotenen Zimmer gab es riesige noch sehr nasse Wasserflecken an Wand und Decke. Die dritte Alternative war einigermaßen akzeptabel wie auch 2 weitere gebuchte Zimmer. Da wir eine Gruppe waren und keinen Stress wollten, sind wir dennoch geblieben. Ein Fehler: zwei Nächte konnten wir kaum schlafen, das Hotel ist aussergewöhnlich hellhörig. Einmal war in der Lobby der Fernseher bis spät nachts voll aufgedreht, einmal haben sich nachts um 3 Uhr Personen stunden lautstark gestritten. Auf Nachfrage haben die Hotelmitarbeiter nichts mitbekommen, obwohl die Rezeption 24 Stunden/ Tag besetzt ist. Bei einem Unwetter lief Wasser ins Zimmer, das gebuchte Frühstücksbuffet gab es nicht, nur einen fest vorbereiteter günstiger Teller ohne Wahlmöglichkeit. Die Zimmer blieben teilweise ungereinigt.
Wir haben also anstatt einem superbewerteten Hotel ein klares Downgrade bekommen. Als Entschuldigung, wurden uns 10% Rabatt im hoteleigenen Restaurant angeboten.
Dies in Summe sagt viel über die Wertschätzung des Gastes aus.
Claudia
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
