Hotels | Figueira, Igrejinha

„Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe nun noch um 4 Tage verlängert, da sich ein Folgetermin verschoben hat. Es war kein Problem. “

„Muito boacse possível voltaremos“

„Beautiful hotel! We will return“

„Estrutura do hotel especular! Quarto super limpo! Café da manhã top! Voltaremos!“

„Muito boa. Local estratégico. Ótimo atendimento“

„Great location, heated pool and wonderful breakfast. Service is not great and room amenities are very poor. Room could be cleaner.“

„Schönes etwas älteres Hotel in großer Parkanlage“

„No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste ...

„I was urged to book a room for my stay since I had a problem with another hotel. I booked here and everything was as easiest as possible. Staff left me a personalized note which was a very warm and very nice gesture. Breakfast was very good, staff is very helpful despite that they not speak English at all, neither any other language than Portuguese, nevertheless, always willing to help. Gym is not good at all, but you don’t really go to vacation to workout hahaha… it would’ve been better that ...

„O hotel é excelente e o ponto alto da estadia é com certeza o atendimento dos funcionários, a atenção em cada detalhe torna a experiência sensacional, com certeza queremos voltar outras vezes. O único ponto de melhoria, é que o espaço de café da manhã não comporta a quantidade de hóspedes que cabem no hotel, então a depender da data da sua viagem se o hotel estiver cheio, é possível que você chegue para tomar café e tenha que esperar um pouco, mas dos 4 dias que ficamos, isso só aconteceu em 1, ...

„Atendimento rápido e lugar bonito limpo e acolhedor.“

„Só o café da manhã que achei pouca variedade , sugestao : ter chocolate quente em Gramado …. No resto tudo ótimo na propriedade“

„problema aquecimento no salão cafe e corredores,piscina gelada.“

„Tudo perfeito desde a limpeza ao café da manhã.“

„O quarto é extremamente confortável, o que pegamos tinha vista para a frente do hotel com sacada. Chuveiro ótimo. Café bom, muitas opções de bolos deliciosos, senti falta de pratos quentes, por ser uma segunda haviam poucos hóspedes acredito que em dias mais movimentados haja mais opções. Com certeza voltaria“

„Ótimo.“

„Check in extremamente demorado, cerca de 45 minutos na fila; demora para entregar a chave ao manobrista do estacionamento; fila de mais 30 minutos no minimo para tentar receber atendimento para ser conduzido ao quarto do hotel. Despreparo ou falta de equipe para atender a alta demanda de hospedes.“

„Somos admiradores desse hotel, nos hospedamos lá há mais de 30 anos. Hotel acolhedor com um atendimento diferenciado. O café da manhã é um espetáculo a parte, com vários produtos servidos que são feitos pelo próprio hotel. A senhora que comanda o café é extremamente querida e atenciosa. Voltamos sempre.“