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Firmhotel

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Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
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Hall
Ibis Budget Saint-Etienne Centre Gare Châteaucreux
Châteaucreux
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
8.4 sur 10, Très bien, 278 avis
Le nouveau prix est de CHF 56
taxes et frais compris
6 juin - 7 juin
Ibis Budget Saint-Etienne Centre Gare Châteaucreux
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
    • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 5 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 11.75 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.39 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 7.90 EUR par adulte et environ 7.90 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 5 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 11.75 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les Chèques-Vacances ANVC; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 5 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 10 EUR par jour. Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Firmhotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Firmhotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Firminy grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 15 minutes à pied de Église Saint-Pierre de Firminy et Maison de la culture Le Corbusier. Maison de la Ceramique est à 3,7 km de distance. Gare de Firminy n'est qu'à 3 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,6

6,6

Propreté

5,4

Emplacement

7,4

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 55.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 55.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 55.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 55.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 55.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Bien chambre propre, l’accueil est très bien Le repas est très bon cuisine traditionnelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Laurent

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel de dernier recours

Accueil : réceptionniste très obligeant, a offert de monter ma valise car pas d'ascenseur. Il fallait brancher le prise secteur pour allumer la tv, mais après on ne peut ni c98hanger de chaîne ni modifier le volume. Le réceptionniste m'a donné 2 nouvelles piles mais rien n'y fait. Le lendemain à 9 h du matin on a frappé avec insistance à ma porte pour me demander si tout se passe bien : j'ai raconté pout la tv . 15 minutes + tard on frappe à nouveau , cette fois pour me donner la clrf d'une autre chambre . J'ai l'impression que le ménage (changement des serviettes ) n,est pas assuré samedi et dimanche . Les draps du lit n'ont pas été changés de toute la durée du séjour (7nuits)
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

JEAN-MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Accueil parfait Dommage que le resto ne serve pas le soir... Télécommande de la télé qui ne fonctionne pas
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

wilfried

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour agéable, bon acceuil, propreté

Malgrès l'age de l'hôtel, l'intérieur est propre, bien entretenu. La personne à l'acceuil est aimable et toujours disponible. Le manque de place de parking se fait cruellement sentir du fait de l'emplacement de l'hôtel en centre ville. Sinon, très content de notre séjour.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

bertrand

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un manque évident de propreté, le ménage n'est pas fait...
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

BRINGUIER

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien pour une soirée étape
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Madjid

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel a évité

Hotel a éviter !!!! Chambre avec forte odeur, persienne et toilette casser Impossible de dormir à cause du bruit dehors. Je déconseille fortement cette hôtel et cette Ville !!!!!!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lydie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel situé en centre ville donc pour la tranquillité, on ne doit pas s'attendre à des merveilles, surveillant de nuit ivre à notre arrivé, très forte odeur de cigarette dans le couloir et la chambre, présence de poil pubien dans le lit. La porte de la chambre ne ferme pas à clef. Comment faire simple. N'allez pas la bas.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

jean claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super accueil, un personnel dévoué. endroit propre et calme, la parie restaurent est au top , très bonne cuisine, et bon rapport qualité/prix. nous reviendrons avec plaisir
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Abdel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Degeulasse j’ai refusé d’y dormir j’ai loué ailleurs
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Très bien

Excellent contact, accueil et amabilité au top ! Repas idem, petit déjeuner idem. On recommande
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

laurence

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vieil hôtel
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Christian

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

A éviter

Literie a changer bruit toute la nuit portes qui grincent insonorisation nulle
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Convenable avec quelques désagréments

Strict minimum dans une chambre pas très bien insonorisée (bruits des chambres voisines). Propreté de certains équipements (micro-ondes, frigo) à revoir. Petit dejeuner convenable toutefois.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel un peu dépassé, mauvaise literie.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Accueil arrangeant. Hotel simple.

Bonne relation avec l'accueil par téléphone pour récupérer les clés en dehors des heures d'ouverture de l'accueil.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour normal
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Karen

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrivée très tardif, on a réveillé le gardien et il n'était pas content - il nous l'a bien fait comprendre ... sur les deux chambres, une chambre où la porte ne ferme pas à clefs ... PAS TRÈS RASSURANT !!!! la salle de bain aie aie aie !!! douche vétuste, reste de dentifrice dans le lavabo ...
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Attention aux infos fausses du site

Très pratique proche de la gare. Personnel sympa. En revanche plusieurs infos sur le site sont fausses : pas de café/thé dans les espaces communs, la femme de ménage a frappé à 10h pour le check out alors qu'il est noté pour 11h, il y a 20 chambres et non 10. Nous avions demandé un grand lit et la première chambre avait 2 lits...
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Environnement pas très rassurante , hôtel propre , deco ancienne mais relooke , literie de qualité .
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons tout aimé, rien ne nous a déplu.Nous conseillons ce lieu.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sarah

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Fuyez !

toyées. Les lits ne sont pas préparés....seulement les draps sont mis et la couette est rangée dans un vieux placard qui pue le renfermé... Je vous passe l odeur et trace de cigarette sur la couette. Télécommande de tv cassée, salle de bain défraîchie avec absence de prise etc... Quartier malfamé ou on ne se sent vraiment pas en sécurité avec des groupes de jeunes qui squattent devant l hôtel et qui vous acostent avec insistance. Des vas et viens dans les chambres sans arrêt. Le repas était dégoûtant... Ne vous fiez pas au photos que vous voyez sur le site qui ne sont visiblement que des photos prises sur d autres sites ou alors datant d une autre époque... 2 choix d entrées de plats et de desserts, des plats infectes, mal présentés et surtout pas bons... Au point que l entrée m à rendu malade toute la nuit... J avais réservé 2 chambres et je n ai pas eu le courage de passer la deuxième nuit la bas.sachez au passage qu il n y a pas d assesseur et que toutes les chambres sont à l étage. Nous avons contacté le gérant pour l informer de notre mécontentement et demander le remboursement de la deuxième nuit car je ne voulais pas y retourner, et il a été presque insultant en nous raccrocher au nez et en refusant toute discussion. Jusqu a renvoyer un SMS ensuite pour dire que j étais arrogante et que si je m étais faite accostée devant son établissement c est que je l avais cherché. Bref fuyez absolument cet endroit !!!
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

bâtiment moderne mais vieillissant réception non permanente
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

jackline

Les points forts : Propreté et personnel et service

DECUE

Difficile de se garer alentour. Hôtel vétuste .Barre de Douche cassée faience également. aucune WIFI ne fonctionne on me repond que hotel complet ..donc logique .. j essaye à 5 h du matin ... pareil! pas de prise pour brancher ordinateur.. ma couette avec sa housse est en vrac et froissée dans le haut du placard elle sent le tabac.. sur le lit uniquement le drap et la déco, c'est donc à moi de faire mon lit.. un seul point très positif le repas du soir avec un excellent rapport qualité prix ce qui n est pas le cas du petit dejeuner pas de viennoiserie une seule sorte de pain et un café que le barman vous sert du bar
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Franck

Séjour de 1 nuit en septembre 2023