Mitten in Fiuggi befindet sich Hotel Touring Wellness & Beauty. Piazza Spada und Terme di Fiuggi (Therme) sollten auf deiner Liste stehen, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: See von Canterno und Grotte di Collepardo. Schnapp dir die Schläger und fröne auf dem Golfplatz in der Nähe deinem Hobby oder erlebe auf den Wander-/Radwegen neue Abenteuer. Zum Reiseführer für Fiuggi
Via Nuova Fonte, 6, Fiuggi, FR, 3014
In der Umgebung
Piazza Spada
2 Gehminuten - 0.2 km
Fonte Bonifacio VIII
3 Gehminuten - 0.3 km
Terme di Fiuggi (Therme)
13 Gehminuten - 1.1 km
Fiuggi Golf Club
3 Autominuten - 2.2 km
Rainbow MagicLand
39 Autominuten - 40.1 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Anagni-Fiuggi – 22 Fahrminuten
Restaurants
La Lucciola
2 Gehminuten
Paninoteca Il Chiosco
7 Gehminuten
Mood
5 Gehminuten
Bar del Corso
3 Gehminuten
Ristorante Museum
7 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel Touring Wellness & Beauty
Hotel im gehobenen Stil
Bei einem Aufenthalt im Hotel Touring Wellness & Beauty kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Garten freuen. Genieße eine Massage, einen Entgiftungswickel und eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Friseursalon, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
Ein Fahrradverleih, Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
Ein PC-Arbeitsplatz, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Bankettsaal
Kaffee/Tee in der Lobby, eine Gepäckaufbewahrung und Massage- und Behandlungsräume
Zimmerausstattung
Alle 58 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Badezimmer mit Regenduschen und Bidets
29-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
Kinderbetreuung im Zimmer, Heizung und tägliche Zimmerreinigung
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) auf Anfrage
Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (10 EUR pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Aktivitäten
Dampfbad
Fahrradverleih
Full-Service-Wellnesscenter
Sauna
Familienfreundlich
Babysitting im Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsraum
Aussenbereich
Garten
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
3 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Schlammbad
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Haltegriff neben der Toilette
Notrufleine im Badezimmer
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Toilettensitzerhöhung
Weiteres
Bankettsaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Bidet
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Unterhaltung
29-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Safe
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 10:30 Uhr und 17:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:30 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 10 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Bis zu 10 kg pro Haustier
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 6 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 10 EUR pro Nacht
Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-in zwischen 10:30 Uhr und 17:00 Uhr
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Nationale Bewertung
Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Touring Wellness & Beauty haustierfreundlich?
Ja, dieses Hotel erlaubt Haustiere mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 10 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Touring Wellness & Beauty?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 10 EUR pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Hotel Touring Wellness & Beauty?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–23:30 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist von 10:30 Uhr bis 17:00 Uhr gegen einen Aufpreis möglich.
Wann ist der Check-out bei Hotel Touring Wellness & Beauty?
Check-out ist um 11:30 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Hotel Touring Wellness & Beauty einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt.
Wo befindet sich Hotel Touring Wellness & Beauty?
Dank der ausgezeichneten Lage in Fiuggi ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Piazza Spada und Fonte Bonifacio VIII. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Terme di Fiuggi (Therme) und Fiuggi Golf Club.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Touring Wellness & Beauty
7,6
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,4
Sauberkeit
8,2
Lage
8,0
Personal & Service
7,4
Zustand der Unterkunft
10 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
10
11 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
11
5 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
5
2 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
3 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Noureadien
18. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, very convenient location, quite, very nice breakfast, clean room, would definitely stay and recommend this hotel
Noureadien
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
dumitru
27. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Soggiorno di una notte, comodo e tranquillo
dumitru
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Cindy
26. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relaxing beautiful stay would definitely return!
Awesome relaxing stay! We liked this hotel and staff so much that we rearranged our plans and returned for another week! The food was wonderful, we enjoyed the daily brunch options, the delicious coffee and often returned to dine for dinner.
Cindy
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Cindy
3. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Many thanks to the amazing team! Our room was beautiful, clean and relaxing! The spa staff and services were amazing! Our dinner and breakfast had so many delicious and flavourful options. This was our third stay and we would highly recommend it!
Cindy
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
leopoldo
24. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Siamo stati bene
leopoldo
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Giacomo
25. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel leggermente vecchio, io personalmente preferisco il moderno, però devo dire che la colazione compresa nel prezzo è stata una piacevole sorpresa.
Giacomo
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Michael
4. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very grand hotel. Obliging staff. Great bathrooms.
Michael
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Antonio
23. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ci siamo trovati benissimo. Forse una maggiore varietà e qualità per la cena avrebbe consentito di dare la quinta stella
Antonio
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Francesco
16. Feb. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Salve esperienza negativa... mi dispiace lo anche detto....
Francesco
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Antonietta
25. Okt. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Moltofunzionale. Personale molto gentile.
Antonietta
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
1. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prenotata la camera il 16 novembre per pernottare il 30 di dicembre una camera excetutive, coppia più bimbo di un anno , ci siamo ritrovati al piano terra, perché avevamo un cane maltese di piccola taglia, promettendoci che ci avrebbero dato una camera di pari categoria, ma in realtà ci hanno dato una classica piccola. Avevamo chiesto a novembre se ci sarebbe stato il cenone di capodanno in albergo e ci avevano già detto il prezzo, ma il 23 su mia richiesta, perche ‘ volevo prendere visione del menu ‘, ci hanno comunicato che non ci sarebbe stato nessun cenone e mi hanno inviato dei numeri di altri ristoranti che oramai erano tutti al completo. Il proprietario è una persona gentile , anche le impiegate della spa per il resto il mio voto è 0 . La persiana non si chiudeva , l’acqua calda funzionava ad intermittenza. Fatte le nostre e rimostranze si sono mostrati indifferenti con il sorriso ovviamente. Poco gentile il ragazzo della reception . Lo consiglierei ? NO
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
18. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Centro benessere eccellente, camera non confortevole troppi rumori molto fastidiosi del bagno confinante e colazione con minimo essenziale.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Manuel
23. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Non sono riuscito a farmi la doccia perché non c era Acqua nella struttura !! Il telefono fuori servizio per contattare la reception quindi mi decido a scendere e alla mia richiesta di spiegazioni mi viene detto che dovevo lasciare la stanza alle 10:30 ( premesso che la mia fidanzata si è lavata con acqua fredda ) quando era da più di un ora che provavo a comunicare con qualcuno !! Non mi hanno fatto parlare con il direttore dicendo che era fuori sede e morale della favola sono partito per lavoro senza avere la possibilità di farmi una doccia !! Pessima esperienza , non soggiornerò mai più in questa struttura !! Risposte ridicole e mancanza di professionalità !! Per una cosa del genere il rimborso della stanza dovrebbe essere d obbligo , vergognatevi
Manuel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
giulio
7. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gentilissimi
personale cortese e disponibile, posizione centrale.
peccato per la tassa di soggiorno, non dipendente dall'albergo, in quanto la località praticamente deserta.
giulio
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Alessandro
13. Okt. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buono ma non troppo
Hotel retrò ma funzionale,da migliorare le reti dei letti,molto datate e l'assortimento e qualità della prima colazione
Alessandro
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ANTONINO
26. Sept. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hotel pulito ed economico
il bagno ha la vasca e non la doccia
ANTONINO
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Zdzislaw
27. Apr. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was perfect
Happy will be back
Zdzislaw
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
17. Feb. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Non vi fermate alle foto
La camera era davvero brutta!!
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
13. Sept. 2015
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Problema parcheggio!!
Ho soggiornato al Touring per un paio di giorni in compagnia di mia cognata disabile con difficoltà motoria e ci siamo trovate in generale molto bene eccetto che per il parcheggio, dovendo prendere l'automobile per qualunque spostamento non sempre è stato possibile trovare vicino all'hotel un posto auto pertanto abbiamo vissuto un po' di disagio.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
24. Aug. 2015
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
A due passi dalle fonti
Abbiamo soggiornato in questo hotel, per le cure termali con l'acqua di Fiuggi,
l'hotel si trova a due passi dalle fonti e dal centro, la camera era pulita e confortevole,
l'unico consiglio che mi sento di dare è di eliminare la moquette, secondo me ormai
fuori moda e un po' maleodorante, e di aggiornare il mobilio.
I punti favorevoli sono la centralità dell'albergo, la disponibilità e la cortesia dello staff e
l'abbondante colazione.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Miller
22. Nov. 2024
Miller
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gianfranco luigi
31. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gianfranco luigi
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Luca
15. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Luca
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Katheryn Michel
20. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers