Liebe Sandra,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Mit Wohlgefallen lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel ibis Budget Charleroi Aeroport und unserer Lage nur 200 m Fußweg vom Flughafen entfernt äußerst zufrieden waren. Jedoch möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Geräuschkulisse entschuldigen. In solchen Fällen können Sie sich immer gerne direkt an unser Rezeptionsteam wenden, damit unsere Mitarbeiter Ihnen dabei behilflich sein können, eine gute Lösung zu finden.Wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Liebe Nadja,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Nähe unseres Hotels zum Flughafen und unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Wir verstehen, dass die Lage für Reisende, die einen Zwischenstopp einlegen, von größter Bedeutung ist und sind stolz darauf, diesen Komfort bieten zu können.Unsere Ausstattung ist darauf ausgerichtet, unseren Gästen alles Nötige für einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen für einen kurzen Aufenthalt erfüllen konnten. Wir bedauern, falls einige Aspekte nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprochen haben, aber es ist unser Ziel, kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Flug erneut berücksichtigen und danken Ihnen für Ihre Wahl des ibis Budget Charleroi Aeroport.Mit freundlichen Grüßen,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear guest, Thank you for your review. We hope to see you soon

Sehr geehrter Mario,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Faith, Thank you very much for your recommendation. We value your feedback and would like to thank you for highlighting our strategic location. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Sehr geehrter Arno, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass unsere freundlichen Mitarbeiter Sie herzlich empfangen haben und Sie auch mit unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden waren. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie Ihr Zimmer als hellhörig empfanden und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals. Alles Gute und bis bald! ;) Christophe ARTELS, Hotel Manager

Sehr geehrter Hartmut, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohl bei uns gefühlt haben. Für Gäste die unser Hotel über Expedia gebucht haben, ist es uns leider nicht möglich Rechnungen auszustellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, sich direkt an die Agentur zu wenden. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche und frohe Festtage! Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Dear Max, We would like to thank you for sending us your rating. We are sorry your stay was not as enjoyable as we would have liked. We would love to know how we could improve your experience with us. We look forward to welcoming you again. Best regards, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Sehr geehrter Gast. Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Unsere Zimmer verfügen leider nicht über eine Klimaanlage. Mit freundlichen Grüßen, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Parksituation und der Sauberkeit des Zimmers zufrieden waren. Alle unsere Zimmer haben die gleiche Größe von 14 qm. Ebenso gern hören wir, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot zufrieden waren. Wir notieren allerdings Ihre Bemerkungen und hoffen Sie in der Zukunft nochmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lage am Flughafen, der Parksituation und der Sauberkeit des Zimmers zufrieden waren. Ebenso gern hören wir, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot zufrieden waren. Sehr gern lesen wir, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als positiven Punkt hervorheben. Es tut uns leid, aber Toilettenbürsten gibt es in keinem unserer Ibis Hotels, dies hat hygienische Gründe. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Sehr geehrter Marek, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lage am Flughafen, der Parksituation und unserem Service zufrieden waren. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unsere Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Schade, dass Sie sich wegen der Handtücher nicht direkt an unsere Rezeption gewandt haben. Wir stellen unseren Gästen natürlich gern extra Handtücher bereit, wenn sie dies wünschen. Mit freundlichen Grüßen Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Gentile Ivano,La ringraziamo per il suo commento sul nostro hotel.Siamo lieti di sapere che ha trovato la pulizia della camera all'altezza delle Sue aspettative e che la condizione generale dell'hotel sia stata di Suo gradimento.Per quanto riguarda il servizio, ci dispiace se non ha riscontrato il livello di eccellenza che ci sforziamo di garantire. Tuttavia, desideriamo sottolineare che la nostra reception è disponibile 24 ore su 24 per assistere i nostri ospiti con qualunque esigenza.La ringraziamo ancora per i Suoi commenti positivi e ci impegneremo per assicurare che ogni aspetto del Suo soggiorno possa raggiungere la piena soddisfazione.Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo al ibis Budget Charleroi Aeroport in futuro. Cordiali saluti,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Chère Jody,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Votre satisfaction concernant la propreté de nos chambres et l'état de l'hôtel nous enchante. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes. Il est gratifiant pour nous de savoir que nos services ont répondu à vos besoins. À l'ibis Budget Charleroi Aeroport, nous faisons de notre mieux pour offrir des prestations et des équipements qui contribuent à une expérience positive pour nos clients.Nous vous remercions également pour la reconnaissance de l'engagement de notre personnel, qui vise toujours l'excellence dans l'accueil et le service. Votre appréciation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience mémorable à chacun de nos clients.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Gentile Paolo,La ringraziamo per il suo commento sul nostro hotel.Siamo lieti che abbia trovato comoda la posizione del nostro ibis Budget Charleroi Aeroport per i suoi spostamenti mattutini. Ci dispiace, tuttavia, se alcuni aspetti delle nostre sistemazioni non hanno incontrato appieno le sue aspettative.Per quanto riguarda i servizi in camera, ci impegniamo costantemente per offrire un comfort adeguato e funzionale. La nostra reception è disponibile 24 ore su 24 per assistere i nostri ospiti e rispondere ad eventuali esigenze durante il soggiorno.Ci auguriamo che gli altri servizi offerti, come la nostra posizione vantaggiosa vicino all'aeroporto e la nostra formula Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo al ibis Budget Charleroi Aeroport in futuro. Cordiali saluti,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Tommaso, Thank you for taking the time to review your stay.We are pleased to hear that you found our pricing competitive and our proximity to the airport convenient for your travel needs.However, we regret to hear that the room size did not meet your expectations and that the vending machines' payment options posed an inconvenience. We also apologize for any shortfall in room cleanliness; rest assured that daily housekeeping is a standard practice at our hotel. Concerning the room amenities, we are continuously reviewing guest feedback to enhance their experience, while abiding by the strict hygiene rules in Belgium.We are encouraged to know that you were satisfied with the overall condition of the hotel and the level of service provided by our team. Your positive comments are greatly appreciated and motivate us to maintain our high standards.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Anthony, Thank you for taking the time to review your stay.We're delighted to learn that you found the room cleanliness, hotel condition, service, and amenities to our high standards. We regret any inconvenience experienced with the entrance gate and assure you that we strive to provide swift access while maintaining security protocols. The ibis Budget Charleroi Aeroport team thanks you for choosing us for your accommodation needs and looks forward to the opportunity to welcome you back.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Christophe ARTELS, Hotel Manager

Cher François,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Adam,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that our proximity to the airport and our value for money met your travel needs. It is our top priority to provide a convenient stay for our guests, especially those catching flights from Charleroi Airport.We appreciate your recognition of the room cleanliness and the overall condition of our hotel. Our team works diligently to maintain high standards, so it's rewarding to know that these efforts are noticed.Your commendation of our service is greatly valued. We strive to offer attentive and helpful service to all our guests, ensuring a comfortable and enjoyable stay.We hope to welcome you back.Best wishes,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Chère Gracia,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Concernant vos remarques sur la propreté de la chambre et l'état de l'hôtel, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos établissements et à la satisfaction de nos clients. Soyez assurée que votre retour est pris très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces points.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience améliorée.Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Chère Oucha,Merci pour votre charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Adrian,We appreciate the time you took to provide this feedback.We're delighted you appreciated the proximity of our hotel to the airport, ensuring a convenient stay for travelers like yourself. We also strive to maintain high standards of cleanliness, so we're pleased to see this reflected in your feedback. We regret to hear that you found the access to our property less than ideal. While we are close to the airport, we understand that the signage and pedestrian pathways may not have met your expectations. We always encourage our guests to contact the reception for guidance on locating the hotel from the airport.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Chère Dorothée,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Aida,Thank you for taking the time to share your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to see you again in the future. Kind regards,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Louisa, Thank you very much for the time you have taken to let us know your opinion about your stay at Hotel Ibis Budget Charleroi Aeroport.We are glad that your stay met your expectations.However, we are sorry that you did not find the taxi to and from the airport to be convenient for you and we have duly taken note of your remarks. Please rest assured that your comments regarding the shuttle have been duly noted and taken into consideration.The entire team hope that we have the pleasure of seeing you in the future. Best regards,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Gentile Francesco,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti che abbia trovato la pulizia della stanza all'altezza delle sue aspettative e che la condizione generale dell'hotel sia stata di suo gradimento. Apprezziamo molto i suoi commenti positivi sul servizio e sul comfort della camera. Ci dispiace, tuttavia, che la connessione con l'aeroporto non sia stata del tutto soddisfacente. Il nostro hotel offre un servizio navetta a partire dalle 4 del mattino fino all'ultimo volo, e siamo sempre pronti ad assistere i nostri ospiti con il trasporto, anche se la disponibilità dei van è limitata e non possiamo garantirne la disponibilità in ogni momento.Cordiali saluti,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Cher Ludovic,Merci pour ce retour positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Encore tous nos remerciements !Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We're sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. While it's true that we do not offer in-room kettles, we strive to provide a variety of amenities such as our breakfast service starting at 4.30 am, which includes a range of hot drinks. We understand the importance of having access to hot water and will take your feedback into consideration. We also offer a selection of prepared meals and a vending machine for snacks and beverages, aiming to cater to our guests' needs around the clock. Our team works diligently to ensure our rooms are clean and comfortable, and we regret if this was not reflected during your visit.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Sergei,Thank you for taking the time to share your feedback.We're delighted to hear that our proximity to the airport made your travel convenient and that you found the room to be clean and the overall condition of our hotel to your satisfaction. We appreciate your recognition of the value we offer. It’s also gratifying to know that our service met most of your expectations.While we note your rating on room amenities, we'd like to remind you that guests have access to a range of amenities, including our Sweet beds by Ibis, and can request items such as extra pillows and a hairdryer with a deposit. Our team strives to provide a comfortable stay, and we're always here to assist with any needs you may have during your visit.We hope that you will stay with us again many more times in the future. Best wishes,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Gentile Elena,Grazie per aver averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha trovato la camera pulita e il letto confortevole; la soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità e siamo felici che abbiate apprezzato questi aspetti. Inoltre, è un piacere leggere che il nostro wifi ha soddisfatto le sue aspettative, dato che ci impegniamo a fornire un servizio internet veloce e affidabile. Ci fa particolarmente piacere che abbia trovato il nostro personale gentilissimo; il team lavora con dedizione per offrire un servizio attento e personalizzato. Riguardo alla navetta aeroportuale, siamo contenti che abbia trovato comoda l'opzione da noi offerta per raggiungere l'aeroporto.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il ibis Budget Charleroi Aeroport in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Christophe ARTELS, Hotel Manager

Gentile Aldo,La ringraziamo per il suo commento sul nostro hotel.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Ci farebbe davvero piacere poter avere un'altra occasione per ospitarla. Nell'attesa, le porgiamo i più cordiali saluti.Christophe ARTELS, Hotel Manager

Cher Philippe,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Miguel,Thank you very much for this kind review.We're thrilled to hear that you found our staff friendly and enjoyed our breakfast offerings. Our team takes great pride in providing clean accommodations and we're delighted that this was reflected during your stay. We acknowledge that while our hotel's condition met most of your expectations, there might be areas that we can improve upon. Rest assured, we are continually striving to enhance our guest experience.We look forward to seeing you again on your next visit.Best wishes,Christophe ARTELS, Hotel Manager