Dachterrasse
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Bewertungen von Grand Hotel Cavour

4 out of 5
Grand Hotel Cavour
Via del Proconsolo 3, Florence, FI

Bewertungen

9.0

Wunderbar

655 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
237 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
71 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

9.0/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Hatun

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage. Trotzdem ruhig. Große und sehr saubere Zimmer. Bequeme Betten. Personal war leider nicht sehr höflich. Wir wurden nie begrüßt.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel with fantastic rooftop bar. Perfectly located between dôme and piazza di signora.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Karl

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We felt very comfortable staying there. A very friendly and supportive atmosphere.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Birthe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Betreuung vor Ort war exzellent
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Leider war der Aufenthalt nicht das was ich erwartet habe Das Zimmer war ganz ok allerdings war der Ausblick ein Graus die Nacht Vorhänge waren den ganzen tag zugezogen auch beim beziehen des Zimmers ich fragte nach einem anderen Zimmer aufgrund der Pitti Uomo war nur ein viel kleineres Zimmer zur Verfügung Das Badezimmer war sehr klein und die Dusche du funktionierte leider erst nach einer ganzen Weile mit warm Wasser dies auch nur auf voller heisser Stufe eingestellt Am ersten Abend wollte ich noch ein Bier mit ins Zimmer nehmen der receptionist sagt mir das es jetzt nichts mehr gibt Ich fragte ob man nichts aus der benachbarten Bar holen könnte die zwar schon zu war aber zum Hotel gehört auch dies wurde ruppig verneint als ich fragte wo ein Geschäft offen war schickte man mich 2x in die falsche Gasse Alles im allen würde ich dieses Hotel nicht nochmals besuchen und würde es auch nicht weiter empfehlen
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Carlo am 26. Jan. 2023
Sehr geehrter Herr Loose,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar genommen haben, und es tut mir leid, dass das Hotel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Ich hoffe, Sie wieder im Cavour zu sehen und werde gerne dafür sorgen, dass Ihr Aufenthalt angenehm ist. Ich hätte gerne bei Ihrem letzten Aufenthalt auch etwas tun können, aber Sie haben mich nicht eingreifen lassen und ich wollte Sie überhaupt nicht stören.Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung und grüße Sie herzlichCarlo SoldaniRDM

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful stay.
This is an amazing hotel. Great location and atmosphere. The staff was extremely welcoming and accommodating.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Hermann

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer im 6. Stock / Innenhof total ruhig ¨ Frühstücksbuffet gross , sauber und abwechslungsreich
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

6/10 – Okay

Julius

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Positiv: - Die Unterkunft hatte eine perfekte Lage. Der Dom war wenige Meter entfernt und somit lag das Hotel perfekt für einen StädteTrip. - Die Lobby sieht sehr schick, modern und edel aus - Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet Negativ: - Wir haben einen "Queen-Room" gebucht, dieser sah auf der Seite vielversprechend und schön aus. Leider mussten wir feststellen, dass es sich um ein immens kleines Zimmer handelte (max. 10qm). Nicht wie auf den Bildern! (lt. Seite min16qm) Wir haben über 200€ pro Nacht bezahlt und konnten diese Größe nicht einsehen. Auf Rückfrage in der Lobby wurde uns unfreundlich mitgeteilt, dass es sehr wohl größere Zimmer gibt aber nicht in dieser Kategorie. Eine Option zum Upgrade wurde nicht angeboten, wir hätten dies selbstverständlich bezahlt. Insgesamt war auch der weitere Kontakt am Schalter meist unfreundlich: Der Check-In war lieblos, die Dame war zu abgelenkt von privaten Gesprächen mit anderen Angestellten. Das bereits beschriebene Gespräch zur Zimmergröße katastrophal. - Die Rooftopbar mischt schlechte Cocktails, schlechter Service und dann kostet das Teil knapp 20€. Nüsse dazu auf Nachfrage nicht erhältlich. - Das Zimmer selbst war zwar sauber, aber die Wand hatte Flecken und die Einrichtung war schon in die Jahre gekommen - Die Ausrichtung unseres Zimmers war in eine Seitenstraße mit aktueller Baustelle (gewisser Lärmpegel) Alles in Allem würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen und werden auch nicht wieder kommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Sonia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut gelegen
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lager super, Service mit Luft nach oben
Die Lage des Hotels ist super, da man sich fast direkt am Dom befindet. Mit dem Auto anreisen ist eine Herausforderung, aber machbar. Dafür muss man dann den Parkservice nutzen, der das Auto mitnimmt für 30-35 Euro pro Tag (je nach Größe). Wir hatten ein Superior Double Room, welches von der Größe her ok war, aber als Superior habe ich schon anderes gesehen. Frühstück war gut, nur etwas zeitaufwendig bei vielen Gäste , da wegen Corona teilweise bedient wird. Was uns aber wirklich so richtig geärgert hat, ist der Service. Wir hatten Plätze auf der Dachterrasse reserviert über die Rezeption. Oben wusste man von nichts und die Rezeption hat weder Bescheid gegeben, dass es nicht klappt noch hat sich jemand entschuldigt! Und der Zimmerservice hat jeden Tag vergessen, das Toilettenpapier aufzufüllen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geniale Location
Super location, schönes Hotel, sehr freundliches Personal. Unbedingt die Bar auf der Dachterrasse besuchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wundervolles Hotel in toller Lage mitten in der Altstadt. Traumhafte Dachterrasse mit leckeren Cocktails! Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal! Perfekter Aufenthalt!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Elvira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragend
Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ein sehr nettes Personal. Mitten in der Stadt und die unmittelbare Lage zu den Sehenswürdigkeiten ist großartig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Besonders hat uns das Team gefallen - in jeder Beziehung - jede und jeder haben in jeder Beziehung zu einem gelungenen Aufenthalt in einem wunderbaren Hotel beigetragen. Alles Gute!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels war perfekt. Wir waren immer zu Fuss unterwegs. Es ist alles sehr gut zu Fuss erreichbar. Auch diverse Restaurants und Bars, so wie diverse Läden um zu Shoppen. Im Hotel hat es eine Terrasse mit Blick auf dem Dom wo man Abends gemütlich etwas trinken kann und die Aussicht geniessen kann. Es war wirklich Top.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cityhotel
Aufmerksames Personal. Sehr gut gelegen. Alles zu Fuss erreichbar. Parkservice funktioniert hervorragend. Zimmer sehr geräumig.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Upgrade & late checkout ohne Mehrkosten
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das hotel ist super, die lage ist perfekt,man kann alles zu fuss machen,es stimmt einfach alles.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr Zentral, nett, sauber, und freundlich. Wir würden wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

URS BRUNO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles ok, bis auf den Parkplatz vor dem Hotel zum Ausladen des Gepäcks. Wenn 1 Auto den Platz für 2 Autos einnimmt, sollte der Concierge einschreiten, da die Strasse sehr eng ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Nähe zum Dom, der zuvorkommende Service Die schöne Möblierung. Uns wurde das Gepäck zu einem anderen Hotel gebracht, weil wir wegen Ausgebuchtheit nicht im Cavour verlängern konnten.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr gute Location geographisch und Komfort usw. .
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

peter

Mit dem Auto zu erreichen
Der einzige Nachteil war das wir mit dem Mietwagen das Hotel auf Anhieb nicht finden konnten das das Navi in Florenz versagte. Also riefen wir beim Hotel an und die Mitarbeiterin leitete uns am Telefon direkt zum Hotel was aber auch recht stressing aber äußerst hilfreich war. Parken pro Tag 32/€ wurde uns abgenommen. Ansonsten war alles ok und sehr Zentral gelegen
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder!
sehr zentral, super rroftopbar, Klimaanlage, Frühstück super, Parkservice, einfach toll!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Change of hotel due water problema
They changed our booking to another hotel as they had problems with water. They gave us the parking for free which was nice but the least they could do in my opinion. They told us we got a room upgrade for the other hotel but we actually got the lowest room categorie. However the communication was good and the receptionist kind.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Carlo am 26. Juli 2019
Dear Sir, I would like to thank you for your review and for the compliments in regards of the behaviour of our staff. I should inform you that, in addition to the payment of the garage, which has been a touch, the Hotel we booked in your favor assign you a Classic double, instead of the Queen room (french bed) reserved at the Cavour. I hope to have the possibility to welcome you in the next future and I send you my best regards. Carlo Room Division Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super gerne Wieder
Super roof top bar, valet parking, super Frühstück, ruhig sehr sehr zentral, alles zu Fuss erreichbar
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, sehr gutes Frühstück, sehr freundliches Personal. Exzellentes empfehlenswertes Hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr schönes Hotel mitten in der Stadt.. wunderschöne Zimmer und Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales, sauberes Hotel mit jeglichem Komfort . Köstliches Frühstücksbuffet. Sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

6/10 – Okay

Marco

Gut: Sauberkeit
Im Zentrum aber sonst nichts
viel zu teuer
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

PWT, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Renoviertes, komfortabeled Hotel
Attraktives Hotel in hervorragender Lage, nur wenige Minuten zum Dom und anderen Sehenswürdigkeiten.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Nadine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Lyndsie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the location and the rooftop terrace was great for pictures.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alison

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location. Close to everything. Fantastic for families with kids.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Christina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was no air conditioning. While one might think you don’t need it, the outdoors is so unbelievably noisy that you can’t keep the windows open. No sleep for 3 nights between the outdoor noise and temperature of the room. Otherwise it was clean and breakfast was adequate.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Carlo am 1. Mai 2024
Dear Mrs. McCarthy,We really thank you for taking the time to express your opinion and we are happy that you appreciated some of the services, such as breakfast and cleanliness.As for the noise that can be heard by leaving the windows open, this is unavoidable when a Hotel is in such a central and strategic location. For this reason, all the windows have been replaced and no noise can be heard with the windows closed.Normally the period from the first days of April to mid-May is when there are the unforeseeable temperature changes and we often find ourselves having to decide to turn the heating back on from one hour to another.The temperature in Florence during the days of your stay was quite low and in our opinion, it was not necessary to turn on the air conditioning. You can see below the list of days:25/4/2024 66F /46F partly cloudy26/4/2024 66F /44F moderate rain27/4/2024 66F /46F cloudy28/4/2024 66F /46F heavy rainWe are sorry that you could not rest well, but we would have been glad to find a solution for you if we had known. The Duty Manager is always available.We hope to have a chance to welcome you on a future occasion.Best regards.Carlo RDM

10/10 – Hervorragend

ROXANA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Excellent
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Jeff, Memphis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Centrally located to key sites - 15-20 min walk; great roof-top bar for evening views of Florence; nice size hotel room with comfortable bed for two and large private bath. Staff very helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ruth

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó hospedarme en este hotel, todo los atractivos están cerca, la habitación estaba hermosa, amplia y con algunos detalles incluidos como batas para baño y pantuflas, volvería a quedarme ahí por supuesto, lo recomiendo bastante.

10/10 – Hervorragend

Carolina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, super clean and comfortable. The roof top bar has amazing views and Aperols! Would stay again no doubt
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nidya, Miami

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved this great hotel. Very clean and spacious rooms. The area around had lots of places to dine and shop. Centrally located.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Emilia, Newport Coast

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Old property. Not really worth the money. Very noisy from the hallways and very dark rooms.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mario, San Diego

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Great location. Center of everything. Had a beautiful view of palazzo vecchio. Nice and helpful staff. Would recommend this hotel for anyone going to florence
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kathryn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful and grand! One of the nicest hotels I’ve ever stayed in. Amazing breakfast buffet and super helpful staff. So many options for my gluten free and lactose sensitivities! Tourist sites were steps away: Duomo, Pitti palace, Citovecchia bridge and many restaurants and shops.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Yeney

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love it
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Susie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was clean and very nice. The rooftop for drinks and views was amazing!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024