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Hotel Esperanza

Hébergement 2.0 étoiles
Hôtel de luxe à Florence

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 55.
taxes et frais compris
14 déc. - 15 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Classique

Chambre Quadruple Classique

Chambre Quadruple Classique

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit Select Comfort
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique

Chambre Simple Classique

Chambre Simple Classique

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit Select Comfort
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 8 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Camera Classic Economy

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Camera Classic Economy

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit Select Comfort
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tripla Economy

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Tripla Economy

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit Select Comfort
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 16 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tripla Superior

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Tripla Superior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit Select Comfort
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Camera Classic Superior

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Camera Classic Superior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Lit Select Comfort
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

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Détail de l’extérieur

Art Hotel Villa Agape

Oltrarno
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.8 sur 10, Exceptionnel, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 111
taxes et frais compris
14 déc. - 15 déc.
Art Hotel Villa Agape
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À propos du quartier

Carte
Via dell Inferno 3, Florence, FI, 50123

À proximité

  • Via de' Tornabuoni - 1 min à pied - 0.0 km
  • Piazza di Santa Maria Novella - 3 min à pied - 0.3 km
  • Ponte Vecchio - 5 min à pied - 0.4 km
  • Cathédrale Santa Maria del Fiore - 7 min à pied - 0.6 km
  • Galerie des Offices - 8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Unità - 6 min à pied
  • Florence (ZMS-Gare de Florence-Santa-Maria-Novella) - 9 min à pied
  • Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Osteria Belle Donne - ‬2 min à pied
  • ‪GIACOSA - ‬2 min à pied
  • ‪Colle Bereto - ‬2 min à pied
  • ‪Il Latini - ‬2 min à pied
  • ‪Oliviero - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Esperanza

Hôtel de luxe à proximité de Ponte Vecchio
Situé à deux pas des emblématiques Piazza di Santa Maria Novella et Galerie des Offices, l'hébergement Hotel Esperanza offre de nombreux atouts. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Parking en libre-service (en supplément), hébergement non-fumeurs et personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Esperanza sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits avec matelas Select Comfort et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec douche et bidet
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et chauffage

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Vue sur la ville
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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
9.2 sur 10, Merveilleux, 829 avis
Hotel Alessandra

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site au prix de 28 EUR par jour ; réservation obligatoire ; réductions disponibles
  • Parking couvert sécurisé sur place (35 EUR par jour)

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2015
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal par jour (maximum de 30 EUR par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 35 EUR par jour
  • Prix pour le stationnement à proximité : 28 EUR par jour (à 2 mètres)
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour, 30 EUR max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1E6IKIYMV

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Esperanza
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Hotel Esperanza Florence
Hotel Esperanza Hôtel Florence

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 35 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Esperanza ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Esperanza ?

Le départ a lieu à 10 h 30. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre Historique de Florence, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Palais Strozzi et Piazza di Santa Maria Novella. Ponte Vecchio et Piazza della Signoria se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Arrêt de tram Unità est à 6 minutes à pied et Arrêt de tram Valfonda - Stazione Santa Maria Novella est à 9 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Esperanza

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,0

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 132.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 132.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 132.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 132.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 132.

Avis

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel esperanza

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Lyse

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Aurélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien passé. Service de voiturier.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé à Florence, en plein coeur historique. Accueil de très grande qualité Possibilité de stationner son véhicule dans le parking à 2 maisons (payant mais correct) Attention, pas d'ascenceur. PARFAIT ! :D
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Chunju

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Title: Terrible Experience at Hotel Esperanza, Florence We had a terrible and unpleasant experience at Hotel Esperanza. We chose this property because it was rated 9 out of 10 on Expedia, but our stay was extremely disappointing from the start. First, the hotel is very hard to find — there’s no visible sign and it looks more like a row of parking garages than a hotel entrance. The lobby is on the second floor with no elevator, and guests must climb steep stairs just to check in. When we asked if there were accessible rooms for disabled guests, the receptionist was extremely rude, saying, “If you don’t like it, you can leave without a refund.” We contacted Expedia for help, but they couldn’t resolve the issue. Shockingly, the receptionist even placed a disabled guest on the fourth floor (which is actually the third floor of the hotel due to the lobby layout). Our room was dirty, the mattress uncomfortable, and the bathroom smelled terrible — you couldn’t sleep unless you kept the bathroom door closed because of the odor. Overall, this was one of the worst hotel experiences we’ve ever had. We would strongly advise against staying here, especially for anyone with mobility issues or expectations of basic hospitality.
Very Steep stairs from lobby to ground level. It's not easy if you have any knee or ankle issues.
Third floor to second floor
It's very steep stairs to climb just getting to lobby.
Very difficult to find the front door with such a small sign that is very easy to walk past.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Walter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Located in a nice spot close to the water and a few restaurants. Clean and nice room/facilities
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Serafino

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
the heating was not working, Furniture was old and worn out. Workmanship on the bathroom was very poor. No elevator for up to the third floor
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Glorivie

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very friendly. Great location, almost everything in Florence is very walkable from the location, including the train station.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
No parking in the area if you rented a car.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Serafino

Les points forts : Propreté et personnel et service
The property and accessories are poorly finished and worn down. There is no elevator especially for the third floor.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención del muchacho, no me sé su nombre, fue espectacular (si estás leyendo esto, ¡grazie!) El hotel tiene para mí la mejor locación, estás muy cerca de TODO, créeme, TODO, pero no se escucha nada dentro de las habitaciones, porque está en un callejón precioso. La habitación funciona bastante bien, el internet bien, la limpieza perfecta. 100% recomendado. Lo único malo es que si vienes con maletas grandes sufrirás un poco para subirla por las escaleras, pero el muchacho de recepción siempre nos ayudó, maravilloso todo. PD: nuestro tren salía una hora luego del check out, nos dejó dejar las maletas en el hotel y pudimos usar el baño PD2: Tienen un relojito en las habitaciones de lo más cool, puedes poner soniditos para dormir y alarmas, cuando llegue a casa, me compraré uno ¿genial, no? Loveit!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Stelly Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a little jewel. It’s in a very quiet alley just steps away from stores, restaurants and the city center. Very nice rooms, with comfortable beds. Aldo in reception is very helpful and friendly, he directed us to all the attractions
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tomomi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Center of the city, very convenient. Next to the parking garage, but the place was quiet did not notice the car sounds. Modernly renovated inside.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Andre, Des Moines

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great. Rooms were clean. Really good location
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good quality room in a great location and reasonably priced. Top service from the front of house
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is off on a back alley which put us off at first. The location turned out to be very convenient. The hotel is no frills and doesn’t loon like the presenting photo. But it was fine for our needs. I would stay there again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Shuhang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
A great hotel to stay at. Shower was very tight but manageable, a little dated, but would not complain as the price was great. Would stay there again without hesitation. Staff was friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
The location for this property is great, however it is hard to locate. This hotel is on the same street as a parking garage and an automobile garage. we were woken up at 5:30AM by an air compressor that proceeded to go off for about 45 minutes. We wore ear plugs and could still hear it. Not ideal when you have a full tour booked for 7am the following day. Staff leave the premises by 8PM so we had nobody to contact in the event of an emergency.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Malia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was slightly hard to find. But the room overall seemed clean. It was spacious and well air conditioned!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

NICHOLAS PAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Within walking distance to many of the major attractions. Clean, safe, quiet and friendly, i would definitely recommend it.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Tawinkae

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the location which is very convenient to all the sight seeing places and is in the alley away from the noise of the busy street. The maid cleans the room very nice every day, all the front desk guys are very nice and very accommodating. We got the room with the decent size bathroom and the shower is very nice. We would definitely stay here again. We want to thanks everyone for taking care good care of us including the wonderful maid.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Edyta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great area to stay . Hotel nice and clean .
Séjour de 1 nuit en septembre 2025