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Bewertungen von New Generation Hostel Florence Center

New Generation Hostel Florence Center
Borgo Ognissanti, 44, Florence

Bewertungen

8.0

Sehr gut

15 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
6 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.4/10

Sauberkeit

7.4/10

Personal & Service

7.6/10

Ausstattung

7.8/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von New Generation Hostel am 5. Dez. 2019
Thank you for rating us. Best wishes, New Generation Hostel

10/10 – Hervorragend

Jeanne, Hoover

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s in a cloister
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Arturo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fallaba mucho el wifi en general bien!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

2/10 – Ungenügend

So Jung

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1) Room condition was aweful. Refrigerator was broken and the bunker bed was squeaking all the time. Room was very dusty, it looked like they don't clean the floor. I could see the dust balls lying on the floor. When i wiped the bed stairs with a tissue, it was so dirty too. 2) I booked a premium room which includes towels but they provide only one towel during the whole stay. There is no rug or a towel for your feet in the bathroom, so you have to use the same towel for your body and your feet or pay 2 euros for a new towel. 3) Kitchen was not getting managed by the staffs. Equipments and the tables were dirty everytime i used them. There's only couple of spoons for the entire hostel so you won't be able to get one if someone's already using them. No microwave either. 4) Some of the staffs were not working properly. They didn't closed the window nor locked the door after cleaning the room. The woman at the front desk is very rude and arrogant. She looked super annoyed when i first met her because i didn't left the key at the counter when i went out, even though no one told me the rule before. She never greets guests and doesn't even give them a look when they enter. She didn't even answer back everytime i say hello to her. She doesn't even say a word when i'm leaving the key at the counter although i say thank you to her. She said why instead ofjust answering when i asked her a simple question about the working hour of the counter. Acts like if she doesn't want to meetguests
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Amr

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Sally

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A unique experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
In giro in giro
Sono partita per un paio di giorni di vacanza e non mi decido ancora a rientrare. A parte il tempo tutto il resto va bene. Ho disertato la folla e visitato luoghi non affollat tra i quali l’orlo botanico che rivedrò in altre stagioni.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Summah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Edwin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Affordable and close to the centre
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hostel is very centrally located, just a 5 minutes walk from the main train station. It's inside an old monastery, the scenery is truly spectacular with many walls covered in frescoes. The room was spacious, the bunk beds very large and comfortable, and they are set up so as to offer much more privacy than in most hostels. The room was very clean, and I applreciated the large lockers. In the future I would have no problem staying at this hostel again
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

6/10 – Okay

Nicholas

Gut: Sauberkeit
Ok Hostel
This hostel was ok. There was not a lock on the bathroom door in a room of 6. They make you leave the key at the desk when you leave. I also asked to leave my bag for one hour after checking out and they let me buy said any longer and they would charge. Nice lockers and beds were good.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Ernesto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una esperienza nuova, mi ha chiamato l'attenzione il letto a castello e per ultimo non mi e' sembrato corretto i 3 euro a persona che mi hanno applicato
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Soureek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Solid rooms. Nothing special but very much worth the price for the walkability
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unique place to stay
The way its setup is pretty unique being attached to the church. I enjoyed my stay here so much I extended it. The garden area is a great place to hang out in the later part of the day.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Uffizi
Per visitare gli Uffizi con un amico che ancora non li aveva mai visti. Il primo giorno di viaggio fuori regione (Veneto) dopo tanto tempo. Vaccinata e anche con il green pass.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Michel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2020

6/10 – Okay

Michel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location 8~10 min walk from the central station. Really clean and new and there's a kitchen in the hostel for guests to cook and talk.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
雰囲気抜群、清潔なホステル
修道院の一部ということで雰囲気は抜群。ホステル部分はリフォームしてありとても清潔。バスルームも広く、ベッドも2段ベッドタイプではないので快適だった。 ただ個人ライトの向きが変わらず、向かい合った人のライトがこちらに向くのでかなり眩しくアイマスクが必要だった。フロントから部屋まではかなり距離があり、階段や段差も多く荷物が多い人には少し不便だと思う。オンラインチェックインをしないとフロントチェックインに手数料が3ユーロかかると言われ、メールでオンラインチェックインのメールを送っているからチェックするようにいわれた。だけどそんなメール受け取っていないし、隣にいた外国人男性もホステルで同室になった外国人女性も同じことを言っていた。フロント係の人は委託されたスタッフといった感じでマニュアル通りの対応しかできない様子だった。 共同キッチンにはオーブンはあるが、電子レンジがなかったのが残念だった。 SMN駅から徒歩圏内、中心地までも徒歩圏内だし、近くに安くておいしいレストランもあるし、部屋はとてもよかったので、総合的には満足しています。
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

2/10 – Ungenügend

K, Japan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
チェックインの時の従業員の対応が最悪でした。 オンラインチェックインをしろと言われ でも、私にはリンクが届いていなかったし 何も聞いていなかった。 リンクがないのにオンラインチェックインをしないと泊まれないと危うく泊まることができなかった。 後、デポジットのカード入力はどのカードを入れてもエラーになる。 私の持ってたカードがおかしいと疑われたが、実際は機械がコードが繋がっていなかった。 この一連でのやりとりの間、従業員の態度は本当に最悪でした。 同じ値段でいくらでも周りにはホステルがあるので他をお勧めします。 私は二度と泊まらない！
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

4/10 – Schlecht

Oguzhan

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Girişte 20 Euro depozit ödedim henüz geri almadım
Girişte 20 euro depozit parası aldılar ve sadece kart ile alınıyor. Geri ödeneceğini söylediler ama henüz geri yatan bir para yok.Konaklamaya 18 Euro verip Depozite 20 euro vermek ayrı bir olay
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ostello molto carino con un chiostro molto bello. Le stanze grandi pulite e comode. Il bagno comodissimo e pulito. I letti a castello sono comodi e robustissimi sono infatti di muratore con scala per accedere al letto superiore. Un po' brigoso il check in ed il pagamento cauzione, tassa di soggiorno etc... C'è un apparecchio lento e smemorato. Ma nel complesso molto molto bello
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

patricia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mateo
El hotel muestra en la página de Hoteles.com habitaciones de dos camarotes y habitación para 4 personas y esa fue la razón por la que reservé pero cuando llegue al hotel era habitación de cuatro camarotes y 8 personas !!!! Invivible!! La razón según lo que dijo HOTELES.COM ES QUE EN LA FOTO NO ENTRA PARA SACAR QUE TIENE 4 CAMAROTES LA HABITACIÓN!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von New Generation Hostel am 27. Dez. 2019
Hi Mateo, Thank you for your feedback. We are really sorry to hear that you didn’t get the room you ordered. We will definitely check what the problem is and fix it immediately. hope to see you again and provide you with appropriate services. Best regards, New Generation Hostel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dormir dans un lieu historique. C'est magnifique, tous les tableaux du cloître.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von New Generation Hostel am 27. Dez. 2019
Hello, Thank you for your feedback. We are glad you liked the place of our hostel. Hope to see you soon again! Best regards, New Generation Hostel

10/10 – Hervorragend

焼きちくわ, 静岡

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
教会を改築したゲストハウスで雰囲気が良かった。 問題点はローマのニュージェネ同様キッチン用具が少ないこと。 フライパン１つしかないから誰か使ってると料理が出来ない。
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von New Generation Hostel am 16. Dez. 2019
Hi 焼きちくわ, Thank you for your feedback. We are glad that you liked our atmosphere. About the pan, thank you - we will take into account. Hope to see you again, Best regards, New Generation Hostel

6/10 – Okay

Özgür

Gut: Sauberkeit
Odalar buz gibiydi, klima yatakların olduğu yeri ısıtmıyor. Yataklar küçük, içi yeni banyosu temizdi
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von New Generation Hostel am 5. Dez. 2019
Hi Özgür, Our main concern is that guests feel at ease, so we are happy to read your observation and roll up our sleeves to fix our heating system as soon as possible. we invite you to visit us soon and have a more comfortable experience. Best wishes, New Generation Hostel

8/10 – Gut

María Eugenia

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von New Generation Hostel am 29. Nov. 2019
Hi Maria Eugenia, Thank you for your rating. Hope to see you soon again in our hostels best regards, New Generation Hostel