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Palazzo Castri 1874 Spa & Garden

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Luxe
VIP Access
Hébergement 4.0 étoiles
9,6

Exceptionnel

Élégance tranquille au cœur de Florence

Une oasis sereine au milieu des rues animées de Florence, cet hôtel dispose d'une cour tranquille avec des jardins luxuriants et une piscine rafraîchissante. Profitez du spa luxueux, savourez un somptueux petit-déjeuner et profitez du confort des principales attractions à proximité.

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 254.
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Doppia Superior con accesso Spa

Doppia Superior con accesso Spa

Doppia Superior con accesso Spa

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior con accesso Spa

Suite Junior con accesso Spa

Suite Junior con accesso Spa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Doppia Classic con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau doté d’une bouilloire, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Doppia Classic con accesso Spa

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une lampe, une fenêtre avec des rideaux et une porte donnant sur une autre pièce.

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite con accesso Spa

Une pièce dotée d’une fenêtre donnant sur un paysage urbain, avec notamment un imposant bâtiment coiffé d’un dôme.

Suite con accesso Spa

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Executive con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes de chevet, un peignoir posé sur le lit et une porte donnant sur la salle de bain.

Suite Executive con accesso Spa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 57 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vista cortile con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un fauteuil vert et une vue sur la ville.

Suite Junior, vista cortile con accesso Spa

  • Vue sur le jardin
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Doppia Deluxe, 1 letto king, vista giardino con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Doppia Deluxe, 1 letto king, vista giardino con accesso Spa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Camera Superior con 2 letti singoli con accesso Spa

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une lampe et une grande fenêtre avec des rideaux.

Camera Superior con 2 letti singoli con accesso Spa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Vue depuis l’hébergement

Hotel Santa Maria Novella

Centre historique - Centre-ville
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 193
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Hotel Santa Maria Novella
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre Historique de Florence à Florence, vous trouverez Palazzo Castri 1874 Spa & Garden dans un quartier commerçant. Les célèbres Galerie des Offices et Musée Galleria dell'Accademia comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Cathédrale Santa Maria del Fiore et Piazza della Signoria attendent aussi votre visite. Les agréables Jardin des simples de Florence et Jardin de Boboli méritent aussi une visite. Mordu d'aventures en plein air ? Essayez la randonnée à pied ou à vélo ou les promenades à cheval ! On vous conseille également d'enfourcher un segway de location pour découvrir les multiples surprises que vous réserve Florence. Consultez notre guide de voyage sur Florence
Carte
Piazza dell Indipendenza, 7, Florence, FI, 50129

À proximité

  • Un marché où l’on trouve différents stands vendant de la nourriture et des boissons.
    Marché central
    3 min à pied - 0.3 km
  • Un mur de briques ancien, surmonté d’une petite tour, un chemin pavé et une rangée de bornes le long du bord.
    Fortezza da Basso
    5 min à pied - 0.4 km
  • La place Saint-Marc à Venise, avec le palais des Doges, la basilique Saint-Marc et le campanile de Saint-Marc.
    Piazza San Marco
    6 min à pied - 0.6 km
  • Un bâtiment historique doté d’un grand dôme central et de fenêtres en arc de cercle, entouré d’une place bien entretenue avec une pelouse et des parterres de fleurs.
    Piazza di Santa Maria Novella
    8 min à pied - 0.7 km
  • Un bâtiment historique doté de détails architecturaux complexes et d’une tour imposante.
    Cathédrale Santa Maria del Fiore
    10 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Fortezza - 5 min à pied
  • Florence (ZMS-Gare de Florence-Santa-Maria-Novella) - 8 min à pied
  • Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 26 min en voiture

Restaurants

  • Mò Si Caffetteria alla Vecchia Maniera
    2 min à pied
  • La Gratella
    1 min à pied
  • Matto Matto
    2 min à pied
  • Osteria Vecchio Cancello
    3 min à pied
  • La Bohème Restaurant & Pizza
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Palazzo Castri 1874 Spa & Garden

  • Hôtel chic à proximité de Cathédrale Santa Maria del Fiore
  • Situé à deux pas des emblématiques Piazza di Santa Maria Novella et Piazza del Duomo, l'hébergement Palazzo Castri 1874 Spa & Garden offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et service de conciergerie
    • Café/thé dans le hall, salles de massage et de soins et bagagiste/groom
    • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 59 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits dotés de matelas mémoire de forme
    • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et bidet
    • Télévision LCD 40 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, ampoules LED et lits bébé gratuits

Récompenses et affiliations

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in DCA ESG Sustainable, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Bain à remous extérieur
IQ Hotel Firenze
Centre historique - Centre-ville
  • Piscine
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  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 241 avis
Le nouveau prix est de CHF 182
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
IQ Hotel Firenze
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (38 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 22 EUR par adulte et 22 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 60 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 1860
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 7.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 22 EUR par adulte et environ 22 EUR par enfant.
  • Parking avec voiturier : 38 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1SJBOHN3H

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 38 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palazzo Castri 1874 Spa & Garden ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palazzo Castri 1874 Spa & Garden ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre Historique de Florence, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Marché central, Musée Galleria dell'Accademia et Basilique Santa Maria Novella. Piazza di Santa Maria Novella et Cathédrale Santa Maria del Fiore se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram Fortezza n'est qu'à 5 minutes à pied et Arrêt de tram Valfonda - Stazione Santa Maria Novella est à 7 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Palazzo Castri 1874 Spa & Garden

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,0

Emplacement

9,8

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 850 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 118 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 1004.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ludivine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel aux petit soins pour nous. Accueil et service impeccable. Le restaurant sur place est excellent et le spa est vraiment agréable surtout après une journée de marché intensive. Nous avons passé un merveilleux moment. Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour avoir rendu ce séjour si agréable
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre a une belle hauteur sous le plafond, propre, la rue est calme la nuit. Le personnel multilangue est très chaleur
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout notre séjour a été parfait, la chambre au calme avec vue sur le jardin était la bienvenue,que ce soit a la réception,au restaurant et autre, le personnel est a la hauteur de nos espérances! Agréable, souriant,disponible. Un grand merci a cette équipe de pros !
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon séjour, personnel très gentil , hôtel très bien tenu;
Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hôtel pour découvrir cette superbe ville

Magnifique hôtel avec spa proche du centre-ville. Service au top et très belle chambre. Sublime jardin orangeraie et citroneraie. Magnifique spa que l’on peut réserver que pour soi (le matin).
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle surprise

Très bel hotel proche de tous les lieux les plus emblématiques de Florence. Beau jardin avec un piscine dans la cour arrière amenant du calme et un peu de fraîcheur au lieu. Petite remarque, le parking n’est pas du tout à proximité de l’hôtel
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour nos 10 ans de mariage, donc en couple. Hotel Magnifique, très bien situé, personnel au top, très bon petit déjeuner et la possibilité du Spa. Chambre tres agreable aussi, grande hauteur sous plafond avec terrasse face au jardin. Parfait.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité des plats bistro restent à revoir. Tout le reste est excellent.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon petit déjeuner. Personnel à l'écoute et réactif. D'abord installés en chambre 208, nous avons été dérangés pendant la nuit par des bruits de canalisation. Je l'ai signalé le lendemain à la réception qui a pris toutes les dispositions pour un changement de chambre. Notre nouvelle chambre etait côté jardin. Tout était parfait au calme.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jérôme

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Une déception ! Je réserve une dizaine d hôtel par an avec expedia J ai du faire 3 fois ma réservation avec expedia car les 2 premieres fois l hôtel pourtant vip ne voulait pas reconnaître le statut gold Lors de la 3’ réservation j ai fais des copies d’écran a chaque étape et un mail pour confirmer que la c était bon La réponse fut oui par mail Mais lors de mon arrivée on me dit votre réservation est hors les petits déjeuné alors que j avais pris avec petit déjeuner Dans cette gamme d hotel c est lamentable !! Je leur ai dit de voir avec expedia en leur montrant la copie de ma réservation qui indique avec petit déjeuner Le problème fut régler Mais lors du départ nouvel blague Le statut gold donne droit à 20 % sur les services du spa Vu que l hôtel semblait pas sérieux j avais fait confirmer par mail Mais la on me dit non pas de remise c est que sur les soins pas les massages Alors que j avais un mail et la voie d ecran du statut gold expedia C est soit de l incompétence soit de la malhonnêteté à ce niveaux là du nombre d erreur Jamais vu cela en 30 ans d hotel !!! Ce n est pas une question de montant mais de principe à 52 ans personne ne m a encore volé !! En tout cas ce genre d agacement n est pas du niveau que voudrait se donner l hotel Sinon chambre calme Pas de surclassement vip gold Petit déj correct sans plus Gros plus jardin piscine (max 8 pers} il faut réserver Spa bien C est le gros plus de l’hôtel du frais en plein coeur de florence
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sanjay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at this hotel! Breakfast was delicious and the hotel is few minutes from two very good Indian restaurants!
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Theresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful stay, we would definitely go back
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Wonderful service.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jill

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great!!!
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ihana keidas ja Loistavaa palvelua
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lise Andreasen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dejligt sted, søde personaler, fin morgenmad, super beliggenhed og skøn spa
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with very nice staff, Camille was wonderful and made our stay special, she was great! The spa was very good and relaxing after a long day exploring Florence. The restaurant food was quite good, we had diner and breakfast.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very relaxing stay at this hotel. The bed was large and comfortable. The bathroom was fabulous very relaxing with blue lights in the shower. I enjoyed the spa. The only problem is you need to make reservations for the pool/sauna/hotub and sometime that might be inconvenient.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a beautiful hotel. Very well designed rooms and public areas. Quiet for sleeping and very comfortable bed and linens.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The hotel was fine but it is advertised as a hotel and spa. You can’t use the spa without an appointment and you can only get an appointment in the afternoon for 90 minutes
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff and hotel. Very relaxed place to stay in the centre of Florence. Food at dinner was also very good and our server, Camille, really took care of us.
Restaurant
Room view
Room 119
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A little pricey but well worth it. 10-15 min walk to city center but location is great with short 5 min drive to main train station. Rooms are huge and rain shower is amazing after a long day of sightseeing. Staff is very helpful and friendly.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotels in a great location the staff is phenomenal. Breakfast is delicious. Spa is a great way to end your day the Outside Gardens are a peaceful oasis in the middle of Florence. We were only planning to spend four days and end up spending two weeks would go back again in heartbeat.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elzbieta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent stay at the Palazzo Castri. From the moment we checked in, the staff were very friendly and welcoming. We enjoyed the spa amenities after a long day of walking and visiting the sites. The breakfast was plentiful and varied. The hotel is located a short walk from everything, and even the train station. We would definitely return to this location.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Soggiorno stupendo, camera bella, spaziosa e pulita. Servizio eccellente!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026