Dans le quartier Centre Historique de Florence à Florence, vous trouverez The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence près de l'aéroport, le long de la rivière. Les célèbres Galerie des Offices et Palais Pitti comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Ponte Vecchio et Cathédrale Santa Maria del Fiore attendent aussi votre visite. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Hippodrome de Visarno et Stadio Artemio Franchi, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Florence
Piazza Ognissanti 3, Florence, FI, 50123
À proximité
Piazza di Santa Maria Novella
3 min à pied - 0.3 km
Via de' Tornabuoni
5 min à pied - 0.5 km
Basilique Santa Maria Novella
6 min à pied - 0.6 km
Ponte Vecchio
10 min à pied - 0.8 km
Cathédrale Santa Maria del Fiore
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Arrêt de tram Alamanni - Stazione Santa Maria Novella - 7 min à pied
Gare de Firenze Santa Maria Novella - 8 min à pied
Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 25 min en voiture
Restaurants
Gilò
4 min à pied
Croce Di Malta
3 min à pied
Caffe del‘ 900
2 min à pied
Westin Excelsior Terrase
1 min à pied
CECCHINI IN CITTÀ
3 min à pied
À propos de cet hébergement
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Ponte Vecchio
À proximité des emblématiques Cathédrale Santa Maria del Fiore et Galerie des Offices, l'hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence offre une terrasse sur le toit, une galerie d'art sur place et des boutiques de créateur sur place. Le restaurant sur place, Cosimo Rooftop Restaurant, offre une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place.
Autres petits plus :
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner complet (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
Service de garde d'enfants (en supplément), salle de bal et personnel polyglotte
Service d'organisation de mariages, service de conciergerie et salle de banquet
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 171 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
Recyclage, service de ménage quotidien et téléphone
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site (33 EUR par jour)
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Navette vers et depuis la gare (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Parking couvert avec voiturier sur place (55 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 52 EUR par personne
2 bars/salons
Un restaurant
Restaurants sur place
Cosimo Rooftop Restaurant
Donatello Bar
Activités
Boutiques de créateur
Galerie d’art
Salle de sport
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Service de garde d’enfants en chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Le long d’une rivière
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Pommeau de douche réglable en hauteur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
5 étages
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 32 pouces
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Décor personnalisé
Douches à faible consommation d’eau
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 90 EUR par hébergement par séjour (maximum de 90 EUR par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 8.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 52 EUR par personne
Navette aéroport : 105 EUR par personne, aller simple
Parking couvert avec voiturier : 55 EUR par jour (entrées/sorties libres)
Prix pour le stationnement à proximité : 33 EUR par jour (à 300 mètres)
Animaux de compagnie : 90 EUR par hébergement et par séjour, 90 EUR max. par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 100.0 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1S9A2BNYA
Nous devons aussi mentionner…
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 90 EUR par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55 EUR par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 105 EUR par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre Historique de Florence, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Piazza Ognissanti et Piazza di Santa Maria Novella. Ponte Vecchio et Galerie des Offices se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram Alamanni - Stazione Santa Maria Novella est à 7 minutes à pied et Arrêt de tram Unità est à 8 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,6
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 271 avis sur 364.
10 – Excellent
271
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 62 avis sur 364.
8 – Bien
62
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 364.
6 – Satisfaisant
21
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 364.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 364.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sylvie
12 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, bel emplacement, nous avons vraiment apprécié ce magnifique hôtel….je le conseille à tous! :)
Sylvie
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dante
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel
Dante
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
DAVID
6 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente hotel!
DAVID
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Noel
30 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super helpful. The daily breakfast was the best we ever had at a hotel. Perfect location just off the main shopping and dinner hub.
Noel
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Helen Mary
3 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding stay!
Amazing staff and in a great location.
David
Séjour de 6 nuits en février 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Cynthia
8 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Westin is located in a very convenient area you can walk everywhere from there, lots of places to eat and safe area. We really enjoyed our stay 🙏
Cynthia
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
John
25 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a nice 5 night stay. The hotel and staff are all wonderful. Only slight i
John
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ronald
11 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location historical value great service
Ronald
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
mansour
19 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
amazing especially front desk very hospitality.
mansour
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jessy
23 juin 2025
Great room, close to eve
Jessy
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elias
14 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very special property on open square bordering the river
So roomy and comfy and minutes away from inner Florence where all the action is
Elias
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Walter Daniel
12 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel on a lovely piazza and facing the Arno. Quiet outside of the busiest tourist area . But still walkable to all that you would want to see in Florence. Great roof top bar and restaurant. Service very useful and friendly.
Walter Daniel
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Maha
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in the heart of Firenze , friendly staff, comfortable rooms (although a bit small). The only caveat is there’s no coffee machines in the room which should be a standard in all hotels nowadays.
Maha
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jana
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful stay at The Westin Excelsior hotel. The rooms were beautiful, service was excellent, and the staff could not have been more friendly and helpful!
Jana
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Duane
22 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great, is elegant and very quiet rooms, I enjoy the view from my balcony
Duane
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mehrdad (Mike)
23 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well worth the time and money spend. Excellent service.
Mehrdad (Mike)
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicholas
9 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous Florence Hotel on the Arno
Great hotel. Our room had a beautiful view of the Arno from our balcony. Hotel staff were very helpful. Great central location!
Nicholas
Séjour de 8 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
George
24 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very elegant hotel with an old school customer service oriented staff. They happily helped with every request. Make sure that you don’t skip the rooftop dining. The only thing better than the food is the view!
George
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paul
11 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful hotel in the heart of Florence.
Nowhere was too far to walk.
The room was amazing and the surroundings were magnificent.
The staff were fantastic and the bar area was amazing with a live Piano play on each evening.
Paul
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Douglas
12 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great traditional hotel. Lovely location on the Arno. A service
Douglas
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Michael
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
ROBERT
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Very overpriced compared to other hotels we stayed at in
Italy on the trip with less amenities.
ROBERT
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
kenta
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice
kenta
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
andy
7 oct. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service