The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 839.
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue fleuve (Belvedere)

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Panoramique, 1 très grand lit, terrasse, vue fleuve

  • Vue sur la ville
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Penthouse, 1 très grand lit, terrasse

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, terrasse, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre Historique de Florence à Florence, vous trouverez The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence près de l'aéroport, le long de la rivière. Les célèbres Galerie des Offices et Palais Pitti comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Ponte Vecchio et Cathédrale Santa Maria del Fiore attendent aussi votre visite. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Hippodrome de Visarno et Stadio Artemio Franchi, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Florence
Carte
Piazza Ognissanti 3, Florence, FI, 50123

À proximité

  • Piazza di Santa Maria Novella
    Piazza di Santa Maria Novella
    3 min à pied - 0.3 km
  • Via de' Tornabuoni
    Via de' Tornabuoni
    5 min à pied - 0.5 km
  • Basilique Santa Maria Novella
    Basilique Santa Maria Novella
    6 min à pied - 0.6 km
  • Ponte Vecchio
    Ponte Vecchio
    10 min à pied - 0.8 km
  • Cathédrale Santa Maria del Fiore
    Cathédrale Santa Maria del Fiore
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Alamanni - Stazione Santa Maria Novella - 7 min à pied
  • Gare de Firenze Santa Maria Novella - 8 min à pied
  • Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Gilò
    4 min à pied
  • Croce Di Malta
    3 min à pied
  • Caffe del‘ 900
    2 min à pied
  • Westin Excelsior Terrase
    1 min à pied
  • CECCHINI IN CITTÀ
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

  • Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Ponte Vecchio
  • À proximité des emblématiques Cathédrale Santa Maria del Fiore et Galerie des Offices, l'hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence offre une terrasse sur le toit, une galerie d'art sur place et des boutiques de créateur sur place. Le restaurant sur place, Cosimo Rooftop Restaurant, offre une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place.
  • Autres petits plus :
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner complet (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
    • Service de garde d'enfants (en supplément), salle de bal et personnel polyglotte
    • Service d'organisation de mariages, service de conciergerie et salle de banquet
    • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 171 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
    • Literie hypoallergénique et lits avec surmatelas
    • Salle de bains avec bidet et ensemble douche/baignoire
    • Recyclage, service de ménage quotidien et téléphone

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (33 EUR par jour)
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert avec voiturier sur place (55 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 52 EUR par personne
  • 2 bars/salons
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cosimo Rooftop Restaurant
  • Donatello Bar

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Galerie d’art
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 90 EUR par hébergement par séjour (maximum de 90 EUR par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 52 EUR par personne
  • Navette aéroport : 105 EUR par personne, aller simple
  • Parking couvert avec voiturier : 55 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 33 EUR par jour (à 300 mètres)
  • Animaux de compagnie : 90 EUR par hébergement et par séjour, 90 EUR max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1S9A2BNYA

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 90 EUR par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 105 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre Historique de Florence, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Piazza Ognissanti et Piazza di Santa Maria Novella. Ponte Vecchio et Galerie des Offices se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram Alamanni - Stazione Santa Maria Novella est à 7 minutes à pied et Arrêt de tram Unità est à 8 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

9,4

Exceptionnel

9,4

Propreté

9,6

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 271 avis sur 364.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 62 avis sur 364.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 364.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 364.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 364.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, bel emplacement, nous avons vraiment apprécié ce magnifique hôtel….je le conseille à tous! :)
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dante

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente hotel!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super helpful. The daily breakfast was the best we ever had at a hotel. Perfect location just off the main shopping and dinner hub.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exemplary staff! Amazing! Stunningly beautiful hotel! Fabulous views!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Outstanding stay!

Amazing staff and in a great location.
View from our room.
Sits on the Arno River
Séjour de 6 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Westin is located in a very convenient area you can walk everywhere from there, lots of places to eat and safe area. We really enjoyed our stay 🙏
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a nice 5 night stay. The hotel and staff are all wonderful. Only slight i
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location historical value great service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

mansour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
amazing especially front desk very hospitality.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessy

Great room, close to eve
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very special property on open square bordering the river So roomy and comfy and minutes away from inner Florence where all the action is
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Walter Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel on a lovely piazza and facing the Arno. Quiet outside of the busiest tourist area . But still walkable to all that you would want to see in Florence. Great roof top bar and restaurant. Service very useful and friendly.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Maha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in the heart of Firenze , friendly staff, comfortable rooms (although a bit small). The only caveat is there’s no coffee machines in the room which should be a standard in all hotels nowadays.
View from the room
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful stay at The Westin Excelsior hotel. The rooms were beautiful, service was excellent, and the staff could not have been more friendly and helpful!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Duane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great, is elegant and very quiet rooms, I enjoy the view from my balcony
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mehrdad (Mike)

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well worth the time and money spend. Excellent service.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabulous Florence Hotel on the Arno

Great hotel. Our room had a beautiful view of the Arno from our balcony. Hotel staff were very helpful. Great central location!
Séjour de 8 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very elegant hotel with an old school customer service oriented staff. They happily helped with every request. Make sure that you don’t skip the rooftop dining. The only thing better than the food is the view!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful hotel in the heart of Florence. Nowhere was too far to walk. The room was amazing and the surroundings were magnificent. The staff were fantastic and the bar area was amazing with a live Piano play on each evening.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great traditional hotel. Lovely location on the Arno. A service
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ROBERT

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Very overpriced compared to other hotels we stayed at in Italy on the trip with less amenities.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

kenta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nice
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

andy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Cool
Séjour de 5 nuits en octobre 2025