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Bewertungen von Plaza Hotel Fort Lauderdale

3.5 out of 5
Plaza Hotel Fort Lauderdale
5100 N State Rd 7, Fort Lauderdale, FL

Bewertungen

4.2
307 von insgesamt 3393 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
281 von insgesamt 3393 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
358 von insgesamt 3393 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
626 von insgesamt 3393 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1821 von insgesamt 3393 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

4.0/10

Sauberkeit

5.0/10

Personal & Service

4.0/10

Ausstattung

3.8/10

Zustand der Unterkunft

4.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Thomas, Schondorf

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind in einem desolaten Zustand. Vorhänge zum Teil abgerissen, Bandfenster lässt sich nicht schließen. Die Räume riechen modrig. Das ganze Hotel macht einen heruntergekommenen Eindruck. Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Christian

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Für den Preis annehmbar, das Personal sehr freundlich, jedoch sind die Zimmer in nicht besonders tollem Zustand.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Alright but best days are over
The hotel has had its best days. It looks better on its pictures. The rooms are clean but everything seems to be old. Alright for a two night stay
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Elizabeth Front Office Supervisor am 29. Aug. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking some time to submit your feedback. Here at the Plaza Hotel Fort Lauderdale, we take guest feedback very seriously, as it helps us develop a better understanding of what we can improve on as a team. Please know that we have reviewed your concerns and are taking the necessary steps to be more accommodating to our guests in the future. Thank you for choosing the Plaza Hotel Fort Lauderdale and we hope to see you back in the future.

2/10 – Ungenügend

Josef

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Antwort von DRS am 17. Jan. 2023
Dear Josef,Thank you for letting us know about your recent experience with Plaza Hotel FLL. I apologize if our services did not meet your expectations and appreciate you taking time to share your concerns.Our goal is to provide consistently reliable service and an exemplary level of customer service. Based on the events you describe; we did not meet this goal. Your comments will be used for coaching and training our employees

4/10 – Schlecht

Stefan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer nicht sauber, im Treppenhaus schrecklicher Gestank
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Plaza Hotel Fort Lauderdale am 6. Sept. 2022
Dear Stefan,Thank you for taking the time out of your day to submit your feedback. We take guest feedback very seriously, as we are working every day to improve the overall guest experience here at the Plaza Hotel Fort Lauderdale. We have reviewed your concerns and are taking the necessary steps to be more accommodating to our guests during their stay. We sincerely apologize for the experience you had while visiting our establishment and hope to see you back in the future.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Warnung vor dem Plaza Hotel !!!
Unser erster Eindruck vom Hotel war sehr enttäuschend. Wir wurden von meinem Bruder und meiner Schwester begleitet, die auch total schockiert waren, die Situation vor Ort zu sehen Wir entschieden uns jedoch, einen Blick in das Zimmer zu werfen, das uns im Erdgeschoss angeboten wurde. Es war sehr enttäuschend, das Mobiliar war abgewetzt, das Zimmer sehr deprimierend. Ein zweites Zimmer wurde im 3. Stock gezeigt, das sehr staubig war und einen Ekel erregenden Geruch hatte. Wir waren zu dieser Zeit extrem müde und wurden gefragt, ob wir gerne ein drittes Zimmer sehen würden. Natürlich haben wir uns darauf geeinigt, einen Blick darauf zu werfen. Es war nicht das, was wir bereit waren zu akzeptieren , da es aber bereits sehr spät war, stimmte ich zu, es auszuprobieren. Die ganze Zeit wurden wir von meinem Bruder und meiner Schwester begleitet, die Zeugen der Situation waren. Nachdem ich ausgepackt hatte, freute ich mich darauf zu duschen doch wurde von dem, was ich im Badezimmer vor fand, abgeschreckt. Erstens war der Boden im Badezimmer ziemlich schmutzig und der Abfluss voller Haare. Die Badetücher waren schmutzig und hatten gelbe Flecken. Als ob das nicht genug wäre, war das Toilettenpapier in ein Loch in der Wand gestopft, weil die Halterung kaputt war. Ich erkannte bald, dass es ein Fehler war , in dem Zimmer zu bleiben. Wir sahen uns dadurch gezwungen am nächsten Tag vor 11:00 Uhr auszuchecken und baten die Rezeption um eine diesbezügliche Bestätigung. Man sagte uns, dass
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022
Antwort von Jaraia Ballou-FOM am 13. Juli 2022
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time out of your day to submit your feedback. We take guest feedback very seriously, as we are working every day to improve the overall guest experience here at the Plaza Hotel Fort Lauderdale. We have reviewed your concerns and are taking the necessary steps to be more accommodating to our guests during their stay. We sincerely apologize for the experience you had while visiting our establishment and hope to see you back in the future.

2/10 – Ungenügend

Harald

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Patti am 31. Dez. 2021
Thank you for sharing your feedback. We are sorry you had a bad experience. We will strive to do better

4/10 – Schlecht

Debbie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was old and they were doing construction, which is fine. Our room had the old carpet removed and a poor paint job with minimal furnishings. Only intermittent hot water and then it ran out. The Tv had not cable or antenna connection which we tried to connect to no avail. Bed was clean, but that was the only positive.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Dave

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Housekeeping was poor. Property structure was poorly maintained. The corridors was not clean and had an unpleasant odour.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Pablo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No, solo que me hubiera gustado abrir las ventanas.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

georges, Brossard

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Missing and poor maintenance . Pool and fitness facilities are not available
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Beverley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stay there every time we arein Florida, which is once per year.priced is extremely good. It I s very convenient to local stores and restaurants. This year it was quite pleasurable security has improved. The hotel was under refurbishment but it didn't inconvenienced us,as a matter of fact we were relocated to another room,but,no problem the room was very nice for what it cost.My friend who is quite opinionated gave a surprising criticism of how convenient and safe the place has become over the years. Security and front desk was very pleasant. We expect next year the refurbishment will be completed and we can get use of the pool,bar and restaurant. Thank you new owners and management for the security and to ensure the guests safety and not allowing "hanging out",loud music and most of all access for clean towels ,Housekeeper are also thanked and acknowledged. Thanks again. We usually get an ada room which is also very good and available if booked early.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Jessica

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bathroom was dirty, definitely didn’t feel comfortable showering there. Thankfully I just booked for the night. But it wasn’t worth what I paid.. Part of the elevator was broken, other part was so slow i may as well have used the stairs. the entire first level smelled. likely from a flood because there were fans at each room drying the carpet. The staff was wonderful — front staff and cleaning ladies. however, won’t ever book a staff at this hotel again. also felt unsafe being a single female.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Aidalys

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El personal muy servicial! Yo solo me quedé un día y todo bien pero si es deteriorado el edificio y las habitaciones, y no ofrecen productos personales para el baño. Pero todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Basualde

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Danay

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was an easy check in and check out.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Alexandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty rooms, dirty dirty dirty dirty. Do not stay here
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Gregory

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s like staying at The Carter from the movie “New Jack City” with Wesley Snipes! Run Far Away lol They need to really shut this place down immediately. It’s a miracle that there still in business.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

ruben

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Fight in pool area man was sent to the hospital
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Fatima, Corona

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Worst hotel ever. It is dirty, feels unsafe and rooms are disgusting. No even for free. I booked two nights and checked out the morning after the first one, there was no way I would keep my children in that kind of environment. It was so bad that security have guns and bulletproof vest. It looks more like a jail than a hotel. DO NOT GO THERE. A cheap motel seems like a luxury place next to this place.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Brandon

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Seemed very run down and had a smell of either something burning or marijuana at all times
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tara

Mit dem Partner gereist
Very clean, and staff is super friendly !
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

RAYNOLD

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
It s a beautiful area
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

ayshea

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst hotel ever! General Staff at check in were rude and unfriendly. On our second morning my husband went to reception to ask for some coffee supplies for the room. He was told they had none and he would have to walk to the nearest Dunkin’ Doughnuts to get some. This remained the case for the rest of our stay. There was no house keeping for our entire stay. 2 lifts out of order for our entire stay. Restaurant closed for entire stay - looked like it hadnt been in use for a long time Gift shop & salon closed up Gym out of order Corridor to our room was dirty. One of the lights wasn’t working properly so just flickered on and off. The one working lift was scruffy and smelled of marijuana. Noisy guests all night every night shouting. Based on the state and general uncleanliness of the inside area we didn’t even bother going to the pool area. Room The room was dirty and shabby. Safe didn’t work. Nowhere to hang clothes. Honestly don’t know when the last time the tile floor was cleaned. curtain was hanging off the rail so didn’t stop any of the lights shining into our room all night. Bathroom Old and shabby with stained shower curtain. Big Stain on floor by sink Cracked, stained and dirty sink and bathtub 2 small thin and over used towels with one stained hand towel for the sink. The Hotel bore no reflection on the images on your website. It felt dirty and unsafe. I wouldn’t recommend this hotel to anyone
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carolin, Reading

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Raymond Christopher

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Looks nothing like the photos. Unless you're desperate for the cheapest thing you can find, I'd steer clear of this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Andrea

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the day front counter staff. They were extremely courteous and accommodating, along with the majority of the housekeeping staff. What I disliked most was the unprofessionalism of the so called head of security, who actually owns the security company. Never have I met such a moron, and in such an important position for a company in the hospitality industry. That clown needs to be educated on de-escalation techniques, and what it actually means.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

William

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
the elevators weren't working or some of them otherwise the room staff were excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Kadian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Jason

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pulled up to the property with crime seen detectives at front lobby entrance taped off doing murder investigation. Very unsafe to bring children would not recommend.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Melissa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I arrived to the property with several men just hanging out on the side of the building. Upon entering a couple was arguing in the lobby, there was an odor of old wet carpet in the air. Upon walking to our room the carpet was worn out stained and not laid right. Upon entering the room the beds had just sheets no comforter, there were mold stains on the curtains and ironing board there was a whole in the side of the ac, and in the top right of the door to the room. The mattresses were thin flimsy and the place was not welcoming I left the same day I checked in. I was charged a night which I do not feel is acceptable but I will never use Expedia again! For anything!!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

laura

Mit der Familie gereist
I never got a confirmation of where we was staying or if it was even booked and had to find another hotel upon our arrival in ft laughterdale.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Cooper

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Peter Joseph

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Nordia

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Darius

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place with a a lot of walkeable areas around
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Quindero

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Jordan

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

lori

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
my sister who is physically disabled was treated rudely,no assistance was offered to her, there was a fire emergency, again she was not offered ANY ASSISTANCE getting out of the building . When the emergency was over and the hotel did not honor our reservation we were not offered any assistance finding alternative accommodations. This was an all round awful experience and I don’t think I will ever book through Expedia again as the reason they gave me for this was the fact that I booked through you. Will you be refunding me for this booking?
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Ricardo

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Evan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only thing I enjoyed was the huge 60" smart TV in the room and a great view of the pool area. Other than that there were issues I had with my room some of which were never addressed and others were addressed (no cold water in room/ toilet not flushing and elevator work at times and at other times they don't). All in all I would not stay here again
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Heidi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only stayed 5 mins. Everything was out of order, the air conditioning unit was propped up on wood planks, the door to enter the room had holes in it, the bathroom looked like it hadn't been cleaned in months, the toilet paper holder was missing the rod, the entire hotel reaked of cigarettes even though there were no smoking signs everywhere, a security guard was escorting out a couples of guys who were arguing when we first arrived, and the receptionist was talking to herself like a crazy person on drugs. Slept in my car in a parking lot vs sleeping here. Absolutely disgusting.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

lewis

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was unsafe
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Heather

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly polite staff but the property was dirty, unsafe for my child, sketchy and smelled like weed. I was so disappointed and didn’t even stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Evans

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Jose

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The place was filthy dingy and there was an incredible smell of weed being smoked on my floor and the stench was filtered into my room when I explained to front desk the security guard said he was doing his rounds and said he smelled nothing. It was annoying and the smell was overwhelming for him not to notice or he was partaking in the activities well none the less I will never recommend or stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Emerson

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Jorge

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All amenities are closed. No service room. Elevator in bad condition.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024