Luxushotels Fortaleza

„As a tourism hotel I would expect that the staff speak some English.. however there was only ONE person who works here that speaks English, and she was almost never around. There was a lot of confusion and misinformation due to lack of communication. I understand I’m in a non English speaking country but at a hotel in this scale it’s not acceptable that NO ONE speaks English. It’s not really worth the price seeing how disorganized everything is there. One of the staff members made me cry because ...

„Faço questão de avaliar este hotel, porque pesquisei muito sobre ele antes de ir e vi que era numa área mais afastada, onde tem a Lagoa e que o mar não era apropriado para banho. Então, isso me deixou muito em dúvida. Porém, fui positivamente surpreendida. O hotel está muito novo, os quartos super espaçosos, tudo muito limpo, muito organizado, o hotel é amplo. Sobre o café da manhã, achei que poderia ter um pouco mais de variedades, alguns alimentos de melhor qualidade, mas isso de forma alguma ...

„Super Lage, super Frühstück, atemberaubender Pool. Personal sehr freundlich. Nur die 2 Aufzüge sind zubstosszwiten etwas wenig. Aber sofort zu empfehlen und gehe bestimmt wieder dorthin“

„Die Anlage ist super und perfekt für den kite Urlaub. Leider sind aktuell rund ums Hotel Baustellen was es teilweise etwas lauter macht, da kann das Hotel aber nichts dafür. “

„- Zimmer sind in die Jahre gekommen, fleckige Armaturen, Türen, Spiegel, ... - Bett unbequem - Personal ist meist freundlich (vor allem im Whiterestaurant), spricht aber ausser Portugiesisch keine andere Sprache. Die Kommunikation war daher nur mit Handy möglich und wir hatten das Gefühl dass wir viele Infos nicht erhalten (z.B. zu Aktivitäten oder eine Führung durchs Gelände etc. Es wurde sich nicht bemüht was schade ist) - essen war okay. Uns war bei der Buchung nicht bewusst, dass in der ...