Residences à Fossato Serralta

« Nous étions une famille de deux adultes et deux enfants, dont un en bas âge. Nous avions réservé une chambre quadruple six mois à l’avance, mais à notre arrivée on nous a installés dans une chambre triple avec une forte odeur de moisissure. Après réclamation, nous avons été déplacés dans une chambre plus correcte, même si la douche était cassée. Pour un hôtel qui se revendique quatre étoiles, ce genre de désagrément est inadmissible. En revanche, plusieurs points positifs : le petit-déjeuner...

« Comportement intolérable et inacceptable ! Au moment de descendre prendre le petit déjeuner inclus dans le tarif, la gérante nous a littéralement hurlé dessus en prétextant que nous n’avions pas le petit déjeuner inclus et que nous n’avions pas payé assez cher notre chambre. Qu’il aurait fallu passer en direct par l’hôtel au lieu de passer par le site. Nous a carrément mis à la porte et tout cela sous les yeux apeurés de mon fils, et je passe les insultes reçues… Passez votre chemin, il y a...

« Proche de l’aeroport. Une tres bonne adresse au niveau qualité-prix. Piscine et parking. A proximité de l’autoroute »

« Tout était parfait d'un bout à l'autre sauf un réseau WI-Fi capricieux. »

« Hôtel impeccable, seul bémol l’emplacement, obligé de louer une voiture »