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Bewertungen von Bristol Hotel Frankfurt

Bristol Hotel Frankfurt
Ludwigstrasse 15, Frankfurt, HE

Bewertungen

7.8

Gut

292 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
428 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
170 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
66 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
44 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.2/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

7.4/10

Ausstattung

7.6/10

Zustand der Unterkunft

7.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Denis

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Lage zur Stadt war gut, Preis- Leistung find ich nicht passend, aber OK das laster der Großstadt, Eingangsbereich muffelt stark nach Nikotin....geht für mich gar nicht!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sylvia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
War sehr freundlich Bar war super nett
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Patrick

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mein Zimmer hat sehr stark nach Zigarette gerochen und die Möbel sind in einem alten abgenutzten Zustand
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Heinrich

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zimmersafe funktionierte nicht.Trotz mehrmaliger Reklamation passierte nichts. Rezeption könnte freundlicher sein.Frühstück war okay!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Jasmin

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Zimmer schön eingerichtet und schön hell. Bar mit super Barkeeper und schön eingerichtet - von einigen wurde geraucht. In der Dusche war mega Schimmel und irgendwie war es den Leuten a. det Rezeption egal... Gute Lage. Als Frau muss man seine Antennen aber schon anhaben. Ich empfehle den Zickzack Weg entlang des letzten Gleises... In der Umgebung sind einige Restaurants!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lukas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Birgit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Bahnhofsviertel ist furchtbar
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Mohamed

Sehr gute Lage, gut für einen kurzen Aufenthalt
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Arkan

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Never again
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis. Freundliches Personal. Bitte weisen sie ihre Kunden daraufhin, dass es sich um ein Nichtraucherhotel handelt. Wir. hatten Raucherzimmer gebucht. Hat die Bristol Bar rausgerissen. Dort durfte man rauchen. Also alles gut
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Irina am 26. März 2024
Hallo , Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. In unserem Haus gibt es keine Raucherzimmer. Wir danken Ihnen!

2/10 – Ungenügend

Elhadi

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Cihan

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider war das Zimmer sehr schmutzig. Haare auf dem Bett, ekelige Flecken auf der Bettwäsche und der Fernseher ging auch nicht. An der Rezeption habe ich die Beschwerde eingereicht und auch Fotos gezeigt, aber es kam nichts. Keine Entschuldigung und auch keine Entschädigung. Wahnsinn… Bilder habe ich als Beweis und werde es weiterleiten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Irina am 14. März 2024
Hallo , Vielen Dank für Ihre Nachricht und für die Informationen, die für uns sehr wichtig sind, um solche Situationen zu vermeiden und das Housekeeping jedes Mal nach den Wünschen unserer Gäste ausrichten zu können.

8/10 – Gut

Dietmar, Bochum

Gut: Sauberkeit
Eher ein 3 Sterne-Hotel. Wenn die Erwartungen (bei einem niedrigen Übernachtungspreis) nicht zu hoch sind, wird man nicht enttäuscht. Alles notwendige ist vorhanden, und sauber war unser Zimmer auch. Die Betten waren bequem.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Irina am 26. März 2024
Hallo , Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, unsere Standards zu halten und unser Bestes zu tun, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen! Wir danken Ihnen!

10/10 – Hervorragend

Ina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kind personal, easy checkin/checkout, super clean room, openable window, Friedge, ecr. What could a guest wish more! It was great pleasure to stay in Bristol. Just……electrical outlet for charging phone next(near) the bed would be grateful and practical
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Irina am 14. März 2024
Hello Ina , Thank you very much for your message, for the information and for your appreciation and we look forward to seeing you again!

10/10 – Hervorragend

Jeanette

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für eine Nacht eine gute Wahl. Hatte das größere Einzelzimmer gebucht. War mit Bett von ca. 1.6m Breite ausgestattet. Zimmer war sauber. Frühstück sehr gut. Sehr nette Mitarbeiter. Lage im Bahnhofsviertel nicht unbedingt die Beste.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Irina am 12. Feb. 2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

10/10 – Hervorragend

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel, war alles bestens in Ordnung. Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Ich komme gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Irina am 12. Feb. 2024
Hallo , Wir freuen uns und erwarten Sie jedes Mal mit großer Freude!

8/10 – Gut

Evelin

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Yoseph

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Ina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kind staff and clean,neat,quite room
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Irina am 14. März 2024
Hello , Thank you very much for your message and appreciation and we look forward to seeing you again!

8/10 – Gut

AbdulRahman

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mir gefiel nicht, dass ich nicht früher einchecken konnte, obwohl ich erst mittags in Frankfurt ankam. Das ist mein einziges Problem, ansonsten habe ich einen fantastischen Tag in diesem Hotel verbracht. Mein Aufenthalt dort war sehr ruhig und zufriedenstellend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Irina am 12. Feb. 2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist manchmal unmöglich, früher als die offizielle Check-in-Zeit von 15:00 Uhr einchecken. So tun wir, was wir können sowohl Housekeeping und Rezeption , aber je nachdem, wie gebucht das Hotel ist, können wir nicht immer, aber Sie können Ihr Gepäck bei uns jedes Mal deponieren.

10/10 – Hervorragend

Klaus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Drei-Sterne-Hotel in Bahnhofsnähe. Alles sauber, ordentlich und preiswert. Freundliches Personal. Alles in Ordnung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Irina am 14. März 2024
Hallo Klaus , Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Tim

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Dimitri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Gegend rund um den Hauptbahnhof ist zwar nicht die schönste, dafür ist man praktisch in 5 Minuten am Gleis. Im Hotel selbst ist es sehr ruhig, sauber und die Ausstattung ist wie solide 3 Sterne. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Kann ich nur empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Irina am 12. Feb. 2024
Hallo , Herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen !

6/10 – Okay

Nathalie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Achmad

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Im Gang lag den ganzen Tag viel Müll rum und es wurde im Gang auch geraucht. Der Rauch zog ins Zimmer. Laute Musik am Abend. Wenn man duscht, steht das Bad unter Wasser. Heizung im Bad wurde nicht warm. Für eine Nacht gehts gerade so.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Monika

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Erst war die Buchung nicht zu finden, dann auch angeblich ausgebucht. Mach etwas Druck war doch plötzlich ein Zimmer zum gleichen Preis verfügbar (wollte wohl erst noch einen Messepreis rausschlagen). Der Hammer dann, als ich das Licht im Bad anmachte und gleichzeitig der Ventilator startete und immer lauter wurde, so dass es einem startenden Jet glich. Duschen war nur im dunkeln möglich oder mit Hörschaden. Ich dachte, das Ding explodiert gleich. Hat keinen interessiert - ist aber nicht mal ein neues Problem, denn das gleiche hat schon ein Gast vor ein paar Wochen hier beschrieben!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Voll in Ordnung. Gutes Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Ursula

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Außergewöhnliches, phantastisches Frühstücksbuffet. Sehr nettes Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Irina am 21. Nov. 2023
Hallo , Wir freuen uns über Ihre Nachricht! Das Frühstück ist bei uns etwas Besonderes! Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen !

10/10 – Hervorragend

Fikret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Frühstück aehrgut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Anna

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Ich hatte ein Einzelzimmer. War ok, allerdings war der Teppich schon sehr fleckig und in der Dusche Schimmel an den Fugen. Wäre meiner Meinung mal renovierungsbedürftig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Irina am 21. Nov. 2023
Hallo , Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir versuchen, auch in dieser Hinsicht einige Änderungen vorzunehmen. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Irina

6/10 – Okay

Melissa

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage der Unterkunft im Bahnhofsviertel ist nicht zu empfehlen. Vor allem abends fühlte ich mich dort allein nicht sicher. Das Hotel selbst ist hellhörig und unruhig, man hört jede Dusche und Spülung der umliegenden Räume. Das Personal ist einigermaßen nett, aber mit den heruntergekommenen Fahrstühlen und Fluren und der spärlichen alten Ausstattung der Zimmer war mein Aufenthalt insgesamt höchstens mittelmäßig.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Irina am 21. Nov. 2023
Hallo , Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen!

6/10 – Okay

Kimberly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider war die Bar mit sehr lauter Musik direkt unter unserem Zimmer wodurch wir bis etwa 1 Uhr nachts lautstark beschallt wurden
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

ehlert

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Schlecht geschultes Personal wenig Deutschkennnisse fehrnsehprograam nur 8 Kanäle. Kühlschrank defekt und wurde nicht repariert. Nur Teppichböden bat um ein ruhiges Zimmer und landete vorm Gahrstuhl. Nie wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Irina am 21. Nov. 2023
Hallo, Wir freuen uns über Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die kleinen Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, um die genannten Punkte zu verbessern! Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen!

6/10 – Okay

Munaf

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Jan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel nahe Ffm Hbf
Negativ: Personal an der Rezeption war beim Checkin unfreundlich, beim Auschecken überfordert Fernseher funktionierte nicht Duschtrennwand zu klein, so dass Fußboden im Bad unter Wasser gesetzt wird Zimmerkarte musste jeden Tag erneut aktiviert werden Positiv: Zimmer ausreichend groß Praktische Lage zum Hbf
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Irina am 21. Nov. 2023
allo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dieses Problem wurde mit meinen Kollegen an der Rezeption besprochen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 – Gut

Rene

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Kristina, Hamburg

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Kundenservice eher NEIN! Man hat alle Daten übermittelt und muss dann wieder selber einen Zettel ausfüllen von wann bis wann man reist, Name und Adresse - das ist einfach nicht kundenorientiert! Unser Waschbecken war nicht ok und wurde vom Staff auch nicht gefixt am Abend...Hilfe wurde nicht wirklich angeboten! Daher hatten wir nach einem anderen Zimmer gefragt, dieses lag aber zur lauten Straßenseite in der wohl einige Imbisse waren, es roch extrem nach Essen! Das TV Programm hatte 6 oder 7 Sender??? Wie kann sowas sein? Alles in allem ist das Hotel auf den Etagen ziemlich heruntergekommen, Teppiche & Wände fleckig und abgerockt, im Bad kaum Ablage, 90er Betten... Zimmer sind aber großzügig und haben einen kleinen Kühlschrank. Lage zum Bahnhof war der Grund für die Buchung! Beim Checkout konnte man uns dann nicht finden, weil der *MOVE* nicht im System hinterleg war. Irgendwie alles nicht gut! Schade...
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Arsalan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Doris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis. Zentrale Lage Zimmer/Bad für eine Übernachtung völlig ok Der Flur gehört renoviert Das Frühstück ist super Hotelbar erinnert mehr an eine sehr billige Nachtbar als an eine Hotelbar. Hier würde ich mir eine helle Bar und nicht eine dunkle „Spelunke“ wünschen. Die Bedienung war allerdings sehr nett.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Angelika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mit alledem war ich sehr zufrieden
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Frank

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bett zu weich. Nach 3 Nächten spür ich jeden einzelnen Knochen. Dauernd war die Zimmerkarte defekt und musste entsperrt werden. Gardine an der rechten Seite im Zimmer teils gerissenen und konnte somit nicht zugezogen werden. Frühstück war sehr gut ,Zimmer sauber . Aber die Gegend ist wirklich gefährlich. Konnte ich nicht wissen da ich zum ersten Mal Frankfurt besucht habe. Viele die Drogen anbieten, Drogenlechen , Leute die sich nen Schuss setzen und die Polizei seht nur zu. 2 Schlägereien mitbekommen . Frankfurt hat tolle Ecken aber das hotel sieht in der falschen Ecke. Kurzum : Hotel akzeptabel , Gegend Katastrophe.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Maike

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
War schon öfter da. Preis-Leistung ok. Aber ständig ist etwas kaputt oder dreckig im Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Klaus

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Roman

Gut: Sauberkeit
Gute Frage
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Judith

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

??

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel war zu Fuß von Bahnhof gut erreichbar und Zimmer war für den Preis in Ordnung. Aber auf der Internetseite stand, dass es im Hotel/Zimmer ein Willkommensgetränk gibt, doch im Zimmer war gar nichts. Außerdem hat die „Putzfrau“ meine Pfandflaschen aus dem Zimmer mitgenommen, was ich nicht gut finde.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Amir

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023