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Bewertungen von Grand Hotel Downtown

4 out of 5
Grand Hotel Downtown
Taunusstrasse 48- 50, Frankfurt, HE

Bewertungen

6.8
188 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
341 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
242 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
120 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
112 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.8/10

Sauberkeit

7.8/10

Personal & Service

6.8/10

Ausstattung

7.2/10

Zustand der Unterkunft

6.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal und sehr gute und moderne Zimmer :-)
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Bastian

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Hiltrud

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mitten im Rotlichtdistrikt. Zimmer klein aber sauber und modern eingerichtet. Gibt Wasserkocher und Kühlschrank. Preis/Leistung sehr gut. Rezeption / Checkin negativ.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Alexandra

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Für einen Kurztrip geeignet. Altstadt zu Fuß erreichbar. Liegt halt im Rotlichtviertel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Akin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Wolfgang

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Emilie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schwierige Umgebung, für einen Girls Trip nicht zu empfehlen, da viele Junkies drum herum hausen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Vania

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cozy
I loved the staff, by far. my favorite part. The room was spacious, the area lighting could be better, but the LEDs were fun. The surrounding night life gets pretty rowdy, but I can guarantee your safe inside with these guys.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Amoldeep

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Adrian, Zurich

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
- Milch am Frühstücksbuffet war sauer - Zimmer war schmutzig und hat gestunken, als ich angekommen bin - Handtücher & Badteppich hatten Löcher - Duschkabine liess sich von innen nicht öffnen, da der Türgriff abgebrochen war - Kühlschrank, der in unregelmässigen Abständen nachts grell geleuchtet hat (die Lampe hatten sie versucht, mit Klebeband abzudunkeln - das Problem war also bekannt, aber vom Hotel akzeptiert) Das Schlimmste war sicherlich die saure Milch beim Frühstück; da wollten sie offensichtlich Geld sparen und haben die selbe Milch tagelang ungekühlt aufgetischt. Aber ganz ehrlich: Alles andere war auch absolut schrecklich. Wie um alles in der Welt haben die 4 Sterne bekommen?
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Abdisalam

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Reiner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Hotel ist im Bahnhofsviertel. Das Zimmer war nicht gründlich gereinigt vorallem unterm Bett lagen Kekse. Der Kartenhalter hatte schon seine beste Zeit hinter sich . Nachts viel er ganz aus . Das Nachtpersonal, wollte dies gleich unseren Schaden Kennzeichnen. Der Halter war schon provisorisch verklemmt und fixiert wurden . Ich schoß Fotos und befestigte es etwas stabiler. Bei der Abgabe des Zimmers informierte ich die aufbrausende Natur. Er drohte mit Anzeige und Hausverbot. Ich ließ ihn schreiend stehen.

6/10 – Okay

Jacqueline

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Abgnutztes Zimmer ,dreckige Dusche. Enzspricht nicht 4 Sterne Hotel. Frühstück war okay. Gegend rund um das Hotel unterirdisch.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Christopher

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Gegend in der das Hotel liegt ist in der Nacht von Drogenabhängigen und Prostitution geprägt! Sehr beängstigend wenn man zu Fuß unterwegs ist!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Marijo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Strasse und Umgebung am umbau trotzdem Ruhig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Marius

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Viertel ist nichts für normale Touristen
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

Majandra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof, sodass es lautstärkemäßig angenehm war. Das Personal war sehr freundlich und das Foyer einladend. Leider war unser Zimmer, trotz Check in nach 15:00, nicht fertig und wir mussten 45 min auf das Zimmer warten. Nach Betreten des Zimmers ist aufgefallen, dass das Badezimmer nicht geputzt wurde. Im Waschbecken waren Haare, sowie die Klobrille fleckig. Die Wände neben der Tür waren zudem stark dreckig und die Fußleisten beschädigt. Das Bett war soweit gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Cengiz

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal unfreundlich, schmutzig, laut, vor der Tür muss man Angst haben abgestochen zu werden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Lukas

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Dusche hatte Schimmelflecken, Haare in der Duschtasse, Kabinentüren haben nicht vollständig geschlossen. Gegend ist nächtens mit Vorsicht zu genießen. Preis - Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

Klaus

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer waren nicht wirklich sauber. Nichts ekliges, aber staubig. Insgesamt der Zustand wie nach einer Renovierung durch Heimwerker. An allen Ecken fehlt irgendwas, der Bodenbelag löst sich, ... Das Frühstück war z.T. nicht wirklich appetitlich. ABER: Der Preis ist für diese Lage (5' Hbf/20' Römer) sehr annehmbar. Mit den o.a. Einschränkungen zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Bärbel

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Zimmer in der 4 Etage war so warm Nachts wie tagsüber - schlimmer als in Afrika - ich weiß wovon ich rede - keine Abkühlung möglich trotz Ventilator
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Viktorija

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Lage der Unterkunft war eigentlich sehr gut (bis auf genau die Straße, in der das Hotel liegt) und die Betten waren sehr gemütlich, jedoch haben die meisten Lichtschalter nicht funktioniert und es gab nicht einmal ein „Bitte nicht stören-Schild“, sodass am Morgen ständig Leute in das Zimmer gekommen sind und der Spiegel war kaputt und das Fenster im Badezimmer lies sich nicht schließen (dies wurde nur versucht zu verstecken). Im großen und ganzen war das Hotel okay, jedoch traut man sich dort nach 22 Uhr nicht mehr alleine raus.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Daniela

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Zimmer sind eigentlich ok, aber sehen schon ziemlich abgenutzt aus. Meine Zimmertür konnte ich nur mit Gewalt schließen. Ausserdem war das Zimmer nicht sauber - ich fand von dem vorherigen Gast noch einige Dinge im Zimmer. Das Bad ist sehr klein und die Dusche eklig. Das Personal beim Frühstück war eher unfreundlich. Die Umgebung war das allerschlimmste! ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Tobias

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Adem

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es stehen und schlafen viele Drogensüchtige am Hotel. Wenn man rein oder raus möchte, muss man immer erst an einer Horde Junkies vorbei, leider.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Selina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Dirk

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für den Preis ein großes und schönes Zimmer. Aber zur Straße hin mit Spielbank und Eros-Center gegenüber, so daß die ganze Nacht Lärm ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Frauke

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Handtücher, Bettwäsche frisch und auch sonst alles sauber. Zimmerausstattung war teilweise etwas lädiert. Aber alles soweit funktionsfähig. Wer sich im Bahnhofsviertel nicht wohl fühlt, sollte sich für ein anderes Hotel entscheiden. Das Hotel befindet sich wirklich mittendrin. Wen es nicht stört, kann sich über die Nähe zu Gastronomie, öffentlichen Verkehrsmitteln usw. freuen. Personal war sehr freundlich. Ich werde das Hotel wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Janus

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Alma

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Daniela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal sehr freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Thai Thanh

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Horst

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Katharina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nachdem zwei verschiedene Zimmer absolut dreckig waren, war es nicht möglich in dem Hotel zu übernachten. Darüber hinaus ist das Hotel in der schlimmsten Straße von Frankfurt, in der Junkis sich aufhalten. Absolut dreckig, laut und gefährlich. Das Hotel war nicht bewohnbar, dennoch wurde man einfach nur an eine E-Mail Adresse bezüglich der Beschwerde verwiesen. Auf dieser habe ich bis heute keinerlei Reaktion erhalten. Der Mann an der Rezeption war absolut langsam und hat auch andere Beschwerden anderer Kunden nicht ernst genommen. Absolutes Horrorhotel, was nicht einmal einem Stern entspricht, geschweige denn 4.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Melekie

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Meer Aufzug ist kaputt und wir mussten alleine unsere Koffer hoch tragen .
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Denise

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Als ich in meinem Zimmer gehen wollte war die Tür einfach auf, kein Schlüssel um die Tür zu schließen, Zimmer sehr dreckig… konnte kaum schlafen weil ich mich so ekelig gefühlt habe. Ist zwar zentral, aber würde ich nicht weiterempfehlen…

4/10 – Schlecht

Benjamin

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage (am Bahnhof) daher wenig Ruhe, Zimmer nicht Sauber: Handtuch einfach über die Dusche geworfen, viele Streifen an der Wand, Fernseher ging nicht (war dem Hotel bekannt), Fenster ließ sich nicht Richtig verdunkeln, Frühstück maximal Standard!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Familia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Asan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Gute zentrale Lage. Man muss einfach damit klarkommen, dass es mitten im Rotlichviertel liegt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Mina

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Uta

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die ganze Nacht hindurch lief die Lüftung im Bad. Der Mann an der Rezeption konnte keine Hilfe anbieten. Auch konnte man das Licht im Zimmer nicht ganz ausstellen, es blieb hell.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Kaan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Thu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023