Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
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Bewertungen von Atlantic Lumley Hotel

3.5 out of 5
Atlantic Lumley Hotel
84 LUMLEY BEACH ROAD, Freetown

Bewertungen

8.8

Hervorragend

22 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.4/10

Personal & Service

7.6/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

6.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Frederick, Hamilton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nice room ---dining room public areas off hotel not air conditioned
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Iye Mary Kowa am 26. Mai 2024
Thank you for your feedback. Sorry for the Air conditioner not working effectively but we will work on it. Once again we appreciated your feedback. Hope you will come back.

10/10 – Hervorragend

Frederick, Hamilton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Need to receive. VIP amenity now
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Iye am 22. Mai 2024
Thanks for your feedback Frederick. Hope you will come back.

10/10 – Hervorragend

Randel

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My room was one of the nicest I have ever had in Freetown and I have been traveling to Freetown since 1999. A comfortable bed and a very clean and well equipped bathroom. The breakfast was adequate, but the lack of AC in the large room is a bit uncomfortable in the hot season.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

J.Magnus

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Winne

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
My two weeks stay was overall pleasing, I was particularly impressed with the good customer service given by one of the staff Eldred Mattia who knew his job well and demonstrated great professionalism in what hospitality industry should have. He had made my stay with hotel so much more pleasant.

10/10 – Hervorragend

Ranko

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2022
Antwort von Iye Mary Kowa am 12. Dez. 2022
Dear Ranko,Thanks for your feedback and hope you will come again.

10/10 – Hervorragend

Norman

10/10 – Hervorragend

Nike

Aufenthalt von 10 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Oumarou

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Love the hotel location and amenities friendly staff breakfast amazingly delicious and the area is safe
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Ato

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pleasant stay
It was amazing. Staff were friendly. Check in was delayed however, I enjoyed my stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Nixon q

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my staying
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2022
Antwort von IYE am 18. März 2022
Thanks for your feedback and hope you come again.

10/10 – Hervorragend

Gloria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing stay
Amazing Stay. Excellent service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von IYE am 7. Jan. 2022
Thanks for your feedback. Hope you will come back.

2/10 – Ungenügend

Ahmed

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Please no one book this hotel
No internet for 3 days No hot water Service so bad kakkerlak all over afbeeldingen in the bed
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021
Antwort von IYE am 24. Aug. 2021
Dear Ahmed, Thank you for your feedback. Based on my findings, it was a technical problem that occur in that particular room which cause you not to access internet at that time but we have 24 hours internet and hot water in our hotel. we are very sorry for such unfortunate situation but we will surely work on your feedback so that it will not occur again. Once again thanks for your feedback. Regards

2/10 – Ungenügend

Rhea

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I never stayed here, but someone used my credit card to make two bookings costing $642 and $591.36 on 7-2-21 and 7-5-21. Fraudulently charged to my account on 7-6-21
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von sampson am 12. Juli 2021
Expedia team, please respond.

10/10 – Hervorragend

John

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020
Antwort von sampson am 9. Dez. 2020
Thank you for your stay with Atlantic Lumley Hotel. Hope that it was a pleasant one. Looking forward to see you again.

10/10 – Hervorragend

MOSHE

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020
Antwort von Iye Kowa am 26. März 2020
Dear Moshe, Thanks for your feedback. Hope you will come back.

10/10 – Hervorragend

Victor, USA

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location , great staff, good breakfast and customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Iye Kowa am 23. Jan. 2020
Thanks for your feedback and hope you will come back.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Convenient to activities at Lumley Beach. Spent 8 days and based on experience, recommend additional training for Front Line Staff in customer service and professionalism. Inappropriate discussions about guests, and staff’s personal activities. Delayed and in-consistent response for service from some employees. Concerns were addressed after complaint to Manager. All Staff should be a representation of what looks to be a classy hotel.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Ms Kowa am 9. Jan. 2020
Thanks for your feedback and we will address these complaints. Once more thanks for your stay and hope you will come back

10/10 – Hervorragend

Berkergie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best place to be
Wonderful place and great people
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019
Antwort von IYE KOWA am 23. Dez. 2019
Thanks for your feedback. Hope you come again

8/10 – Gut

Merja

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2019
Antwort von IYE KOWA am 23. Dez. 2019
Thanks for your feedback. Hope you come back.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel pleasant staff pity hotels in area do not help to keep the beach opposite there hotels clean as I personally came with my family I would not return to that area because of the beach. Lovely beach at number 2 river but 30 min drive away
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Antwort von Iye am 27. Nov. 2019
Thanks for your feedback. Hope you will come again.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel design was really impressive. The rooms were spacious and had plenty of amenities. The bed was super comfortable! Staff were very accommodating. Coming from Europe I found the food slightly odd. Breakfast was ok but a lot of the food was fried. The Lunch and Dinner menu were quite strange. It was far too long with a more Chinese food than local African food. Therefore the food took about 1 hour + to come to our table most of the time. Overall comparing this hotel to others in Freetown this is a very good hotel.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Wad

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The hotel is nice but the staff need training in customer service. The food is not so good. I ordered a beef curry and the beef was so tough and inedible. It suppose to be a smoke free hotel but the Chinese smoke at the will in the hotel with total disregard for the other guest health. The hotel is of course owned by a Chinese so I guess they get preferential treatment which is denied to others.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2019
Antwort von Iye Kowa am 4. März 2019
Dear Valued Guest Thanks for your feedback and will appreciate it. We are sorry for everything and we will work on it for better service. Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is right on the beach and all the main clubs.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Iye Kowa am 6. Feb. 2019
Thanks for the feedback and hope you come back.Thanks. Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great place to stay in Freetown. Excellent restaurant and the rooms are comparable to the best hotel s around the world.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Iye Kowa am 23. Jan. 2019
Thanks so much and please come back. Best wishes

10/10 – Hervorragend

Arie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Iye Kowa am 17. Jan. 2019
Dear Arie, Thanks and come again Best Regards

8/10 – Gut

Kwasi A

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Will rebook in my next trip. Nice hotel.
Excellent venue. On the beach. Service ok, not exceptional. Breakfast moderate. Nice clean room though with fantastic view and super clean bath facilities. Will stay there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
Antwort von Iye Kowa am 5. Dez. 2018
Dear Kwasi, Thanks for appreciating our hotel and service. Hope to see you back. Best Wishes

10/10 – Hervorragend

Alesoghene

Amazing
I had a wonderful experience and the customer service was very good,keep up the good work guys
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
Antwort von The management am 23. Aug. 2018
Thank you for staying with us. Hope you have an enjoyable journey back home. Thanks once again and hope to see you soon.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Great Facility, awful service!
The front desk seems staff struggled to check me in and paying with a card at 06:00 was impossible...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Iye Kowa. Atlantic Lumley Hotel am 6. Juli 2018
Dear valued Guest, Noted and we will improve on the service.Thanks for your feed back. Thanks for choosing Atlantic Lumley Hotel. Kind reagards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Atlantic Lumley Stay
Good location. Overlooking the Atlantic Ocean. Pricey for the location but worth the money.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018
Antwort von Iye Kowa. Atlantic Lumley Hotel am 3. Juli 2018
Dear Valued Guest, Thanks for your feed back.

8/10 – Gut

Mike, Kansas, USA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018
Antwort von Iye Kowa. Atlantic Lumley Hotel am 3. Juli 2018
Dear Valued Guest, Thanks for your feedback.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2018
Antwort von Iye Kowa. Atlantic Lumley Hotel am 3. Juli 2018
Thanks for your feedback

8/10 – Gut

mars

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018
Antwort von Iye Kowa. Atlantic Lumley Hotel am 3. Juli 2018
Thanks for your feedback. Kind reagrds

10/10 – Hervorragend

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Experience
Really great room, lovely atrium in the center of the hotel, and nice space across the road on the beach. A really nice place to stay in Freetown. Looking a holding an international conference there in the future, as the facilities are first rate.
Antwort von Iye Kowa. Atlantic Lumley Hotel am 10. Mai 2018
Thanks very much for complimenting our hotel and also nice meeting you. Waiting to hear from you for the international conference as discussed. Warm regards

8/10 – Gut

Jawdat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Iye Kowa. Atlantic Lumley Hotel am 2. Mai 2018
Dear Jawdat, Thanks for your compliments.

10/10 – Hervorragend

Neil, USA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place to stay
The Atlantic Lumley is on a par with any high end hotel anywhere in the world. If you are looking for a great place to stay in Freetown this would be my first choice everytime.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Antwort von Warm regards Iye Kowa Atlantic Lumley Hotel am 23. Jan. 2018
Dear Neil Thanks for your compliment. We appreciated. You are always welcome to our hotel

10/10 – Hervorragend

Essam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent and modern accommodations but the real prize here is the staff - very friendly and they went above and beyond to take care of all our needs during our two week stay. Overall, very pleased and will definitely stay there again.
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2017
Antwort von The management am 18. Jan. 2018
Thank you for staying with Atlantic Lumley Hotel in your recent trip to Freetown. We have upgraded our bar with DJ and advance LED lighting system. And bicycle will be available for our guest for free as early as coming 2 weeks. Thanks once again.

10/10 – Hervorragend

Jojo, monrovia, liberia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Absolutely refreshing location in Sierra Leone. i will definitely be staying there again. Wake up to the sand and waves. Room decor is absolutely perfect. I love the bathroom with the soaking tub. Five stars at this point for comfort!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Antwort von Iye Kowa. Atlantic Lumley Hotel am 10. Mai 2018
Thanks for your comments. kind regards

10/10 – Hervorragend

Dadikul , Freetown

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel
Great customer service. Enjoyed the stay. The hotel needs a pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
Antwort von Iye Kowa. Atlantic Lumley Hotel am 10. Mai 2018
Thanks for appreciating our service. For the pool is in progress. regards