6 Außenpools, Liegestühle

Bewertungen von TUI MAGIC LIFE Fuerteventura - All Inclusive

4 out of 5
TUI MAGIC LIFE Fuerteventura - All Inclusive
Avda. de los Pueblos 1, Urb. Butihondo, Pajara

Bewertungen

8.4

Sehr gut

50 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
33 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
15 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Torben

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 27. Apr. 2024
Dear Torbenthank you for your amazing review.We hope to have you back soon.Best regards

6/10 – Okay

Sascha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Scheinbar passt die Beschreibung von Expedia nicht. Schimmel im Bad, Ameisen auf der Waschtischablage. Einzelbetten waren vergammelte und uralte Schlafcouches. Doppelbetten waren 2 Einzelbetten auf Rollen.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 2. Apr. 2024
Lieber Sascha, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Meinung mit den anderen Lesern geteilt haben. Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden Ihnen gerne eines Tages zeigen, dass wir uns verbessert haben.

6/10 – Okay

Thomas

Aufenthalt von 11 Nächten im März 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 16. Apr. 2024
Dear Thomas,we would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to rate your recent stay at our Club. We look forward to seeing you soon.

4/10 – Schlecht

Dietmar

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal sehr freundlich, Essen Auswahl große aber sehr schlecht Qualität. Wir lagen 2 Tage mit Magenproblemen und Durchfall im Bett. Sauberkeit im Restaurant sehr schlecht, keine vernünftige Lüftung im Restaurant nach dem Essen hat die Wäsche sehr stark nach Essen gerochen. Erste und letzte mal dort.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 18. März 2024
Lieber Dietmar, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen über Ihren letzten Aufenthalt in unserem Club mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid für Ihr Feedback, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und arbeiten bereits daran, ihn zu verbessern.

8/10 – Gut

Christoph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne große Zimmer, sehr nettes Personal, Geräte im Gym leider etwas in die Jahre gekommen
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 1. März 2024
Lieber Christoph, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit anderen Reisenden teilen. Wir möchten unserem Team für ihre großen Bemühungen danken, einen guten Service zu bieten. Wir arbeiten bereits an der Verbesserung unseres Gym. Wir hoffen, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Silke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Your TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA team am 12. Feb. 2024
Dear Silke,thank you very much for your review.We look forward to welcoming you back very soon

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten ein traumhaftes Zimmer im private lodge Bereich. Sehr ruhig, eigener Pool, eigene Bar! Das Personal war immer sehr freundlich! Sehr sauberes und schön angelegtes Gelände!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 10. Feb. 2024
Sehr geehrter Maximilian,Wir sind sehr erfreut, deine netten Worte über deine Erfahrung in unserem Hotel zu lesen! Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt in unserem Private Lodge gefallen hat, wo Ruhe mit Annehmlichkeiten wie unserem exklusiven Pool und der Bar kombiniert wird. Unser Team ist bestrebt, einen freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir dies bei dir erreicht haben. Unser ganzer Stolz ist es, unsere Gärten makellos und schön zu halten, damit unsere Gäste eine herrliche Umgebung genießen können. Wir freuen uns sehr über deine Top-Bewertung und darauf, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen - danke, dass du dich für uns entschieden hast und deine Erfahrungen mit uns teilst! Sonnige Grüße von deiner

8/10 – Gut

Alexander

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 26. Jan. 2024
Dear Alexander, we are delighted with your great review of your recent stay at our Club. This is very important to us as we strive to maintain a high number of satisfied guests. We look forward to having you with us again very soon and hope to have you back for another wonderful holiday.

8/10 – Gut

Jérôme Robert

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA team am 8. Dez. 2023
Thank you very much for your review.We look forward to welcoming you again.

10/10 – Hervorragend

Lars

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Club scheint riesig und weitläufig, sehr ruhig am Rand von Esquinzo gelegen. Er bietet wirklich alles, was das Urlauberherz begehrt. Ob für Aktivsuchende, Familien mit Kleinkinder/ Kinder wie für Ruhesuchende. Ausflugsmöglichkeiten gibt es dank direkter Schnellstraßenanbindung on mass. Der Strand ist naturbelassen. Es gibt jedoch dutzende schönere Strände ein paar Autominuten entfernt. Essen und trinken kann man quasi rund um die Uhr. Das Hauptrestaurant hat schon ein wenig Stadioncharakter, hat aber eine wahnsinnige Auswahl an leckeren Speisen, egal zu welcher Zeit. Empfehlung hier zu nächtigen ist definitiv gegeben.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA team am 21. Nov. 2023
Lieber Lars,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir sind froh, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Mit freundlichen Grüssen

8/10 – Gut

Andrea

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war eine schöne Zeit. Das Hotel hat viel zu bieten. Grosse Auswahl an verschiedenem leckerem Essen. Leider wie schon viele bemängelt ist es immer sehr laut beim Essen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA team am 8. Nov. 2023
Lieber Andrea,vielen Dank für Ihre nette Kommentar. Wir freuen uns sehr dass Sie Ihre Aufenthalt bei uns genossen haben.Viele Grüsse

6/10 – Okay

Tanja

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA team am 13. Okt. 2023
Thank you for your review. We care very sorry to know we have not reached your expectations.Looking forward to welcoming you again very soon.Kind regards,

6/10 – Okay

Elisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Unser Aufenthalt war in Ordnung, wir würden jedoch nicht wiederkommen. Dinge, die uns gefallen haben: - saubere Zimmer und Anlage. - freundliches und sehr bemühtes Personal - transparentes Animationsprogramm und nette Animateure. - zusätzliche Angebot diverser Aktivitäten (gegen Aufpreis natürlich): Surfen, Tauchen, etc. Dinge, die uns nicht gefallen haben: - der Pool hat viele Fliesen verloren. Das sah nicht nur unschön aus, sondern stellte auch eine Gefahr für Verletzungen dar. - das Hauptrestaurant fühlte sich wie eine große Kantine an. Wenig Abwechslung, nach 2 Wochen hatte man wirklich genug von dem Essen. Zudem musste man sich abends teilweise anstellen, um überhaupt noch ins Restaurant zu kommen, weil es so überfüllt war. - die Spezialrestaurants waren super enttäuschend - die italienische Spezialität war Spaghetti mit Tomatensoße, die es auch im Hauptrestaurant gab. Der einzige Unterschied war die Dekoration mit Petersilie. Die erste Woche haben wir alle getestet und es in dann in der zweiten Woche ganz gelassen. - die Cocktails bestanden aus einer Aneinanderreihung billiger Säfte und billigem Alkohol. - das Personal hat nichts gegen das Reservieren der Liegen unternommen, sodass man ab 7:30 kaum noch die Chance auf eine Liege hatte. Die meisten haben gefühlt um 6 reserviert und sich dann bis 11 oder 12 nicht blicken lassen. - generell fühlte sich der Aufenthalt sehr nach einer Massenabfertigung an - total schade. - Anlage in die Jahre gekommen.
Antwort von TUI MAGIC LIFE Team am 7. Aug. 2023
Liebe Elisa,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir schätzen Ihre aufrichtige Meinung und werden an den genannten Punkten arbeiten, um allen unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service und hervorragende Leistungen zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

julio Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles perfekt und wunderschöne 🙏🌞
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA team am 13. Nov. 2023
Vielen Dank Julio Fernando.Wir werden uns sehr freuen nochmals bei uns begrüssen zu dürfen.Viele Grüsse,

10/10 – Hervorragend

Kathrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team am 21. März 2023
Dear Kathrin,Thank you for sharing your high valuation. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at TUI MAGIC LIFE Fuerteventura and that our facilities and services have reached your expectations.We sincerely appreciate your excellent valuation and we are really looking forward to your next stay for having a new opportunity to make your holiday unforgettable.Best regards,Your TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war ein toller Aufenthalt, an dem es nichts auszusetzen gam.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Lage & toller Strand
Geräumige Zimmer, leider etwas ringhörig. Grosses Buffet, für jeden Geschmack etwas dabei. Alleinreisende werden durch den "Magic Angel" betreut, es gibt Kennenlerntreffs und einen grossen Tisch im Hauptrestaurant, an dem man auf andere Alleinreisende trifft. Schöne Lage an der Klippe. Den Sandstrand erreicht man mittels Treppe.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Christa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Julia

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Eine rundum Erneuerung ist hier dringend notwendig. Das Essen war gut, aber das Restaurant hat Kantinencharakter und daher ist die Geräuschkulisse sehr laut. Der Strand und das Wasser dagegen sind ein Traum.

8/10 – Gut

Fabian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön angelegte Anlage. Kleine Abstriche bei dem Zustand der Zimmer, aber das Essen war einzigartig!
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Gabriele Marianne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Anlage ist sehr schön angelegt.Die Zimmer sind geräumig und nett eingerichtet. Leider ist das Hauptrestaurant eine Katastrophe. Ich bin schon viel gereist aber so eine hässliche Bahnhofshalle um zu essen als Restaurant den Touristen anzubieten ist schon gruselig. Man möchte im Urlaub Mahlzeiten geniesen und nicht froh sein, wenn man endlich fertig gegessen hat. Die Restauranthalle ist megalaut, mit nackten scheusslichen Tischen ohne Abtrennwände, ohne Tischdecke oder Platzdeckchen ausgestattet. Das Besteck liegt lieblos auf den Tischen. Die Wand ist mit einem Feuerlöscher dekoriert. Aus diesem Grund würde ich kein zweites Mal dorthin reisen. Leider war auch das Sportangebot sehr reduziert und man hatte kaum Chancen etwas zu bekommen, selbst wenn man sofort, wenn es möglich war gebucht hat. Das war ursprünglich der Grund diesen Club zu wählen.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2021
Antwort von TUI MAGIC LIFE Team am 14. Dez. 2021
Liebe Gabriele und Marianne, leider koennen wir aktuell baulich Nichts an unserem Hauptrestaurant aendern, sind jedoch dran das Ambiente zu verbessern. Tischdekoration ist auf Grund der Corona- Massnahmen nicht moeglich. Das Sportprogramm wird in vollem Umfang angeboten, lediglich die Teilnehmerzahl ist auf Grund Corona-Massnahmen reduziert.

10/10 – Hervorragend

Volker

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kinderanimation (Miniclub und -disco) war sehr schön, das Team hat sich große Mühe gegeben und man hat gesehen, daß es Ihnen Spaß macht. Die Kinder hatten ihn auf jeden Fall.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2021
Antwort von TUI MAGIC LIFE Team am 14. Dez. 2021
Liebe Volker, das freut uns sehr und bestaerkt uns, dass wir auf dem richtigen Weg unseren Gaesten eine schoene Zeit zu gestalten. Wenn die Kinder zufrieden sind, dann haben die Eltern einen entspannten Urlaub.

6/10 – Okay

Timo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall ok, but with things to improve
it's ok but not more. while everything is well maintained and the gardens are beautiful and the rooms got renewed around 2018 (they still are in good, not perfect shape) you realize that the club is older when it comes to the (concept) of the public areas. the main restaraunt is too big and far too noisy. You feel like in a crowdy airport terminal. More modern clubs have multiple (buffet) or far bigger ala card restaurants to reduce the load in the main buffet restaurant. The small ala card restaurants are always booked out over 7 days in advance, which does not give you the chance to visit one when you stay only 7 days. The biggest pool is not heatable (and you need that, at least for smaller children) already in October. The heatable pool is way too small for the amount of people and it's also only very slightly heated (still too cold with its 22 degrees) other hotels around on Fuerteventura, even much smaller ones, are heating bigger pools to 24-26 degrees. The beach is beautiful and even if it's a public beach, there are not many other people beside the hotel guests around. The way down to the beach is steep but the steps are very well maintained. The quality of the food is upper mid level I would call it. Meat and fish quality is ok, also quality of the different cheeses. Sausage, ham etc could be better. Coffee is not good, instant.(take your coffee after breakfast at the bar, where it is much better). However t
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021
Antwort von TUI MAGIC LIFE Team am 18. Dez. 2021
Thank you for your feedback, which gives us the opportunity, if possible, to improve our service offerings. Unfortunately, we cannot change anything about the building conditions at the moment, but we have taken up your suggestions. Thank you for that. We hope to welcome you back with us soon. Your MAGIC LIFE Fuerteventura Team

8/10 – Gut

Ulrich

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Upgrade auf "private lodge" hat sich voll rentiert. Abgetrennter, ruhigerer Bereich. Komplette "all inclusive" Bar im Self-service. Immer genug freie Liegen. Bequemer Strandzugang.
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2021
Antwort von TUI MAGIC LIFE Team am 14. Dez. 2021
Lieber Ulrich, das freut uns sehr, dass sich das Upgade gelohnt hat, und Sie sich in der Pivate Lodge so wohlgefuehlt haben.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen

6/10 – Okay

Michael

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nichts für uns
Ausgerichtet auf Massenabfertigung. Qualität des Essens im Restaurant eher bescheiden.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Oliver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Kanaren-Familien-Hotel
Ein Top-Hotel, wie man sich ein Urlaubshotel so wünscht. Im Folgenden gehe ich auf die Details ein. Zimmer: Guter Standard, alles wie es sein soll, genau wie auf den Bildern des Hotels zu sehen ist. Betten und Kissen sind bequem, Klimaanlage funktioniert und ist leise, Badezimmer modern. Einzig etwas störend war der Haartrockner, der war laut und anstrengend zu bedienen. Da besser den eigenen Fön mitbringen. Pool: Sehr schön gemacht, sehr familienfreundlich mit vielen flachen Stellen, kurze Wege zu den Liegen. Restaurant: Richtig großes Buffet, viel Auswahl, viel Variation an den Tagen. Kinderecke mit Tischen und Stühlen in Kindergröße, dazu ein Kinderbuffet, das fand unsere Tochter (5) ganz toll, sie wollte nur dort "ihr" Essen haben. Strand: Wie aus dem Bilderbuch. Allerdings ist das ein öffentlicher Strand. Also gibt es dort keine Liegen, keine Verpflegung, kein Schatten. Der Sand ist sehr angenehm, es geht kinderfreundlich flach ins Meer, Wellen waren bei uns genau richtig für uns als Familie. Nicht langweilig flach, aber auch nicht gefährlich hoch. Was uns hier am Meisten gestört hat, waren die vielen FKK-ler. Es stört uns, wenn so ein nackter alter Mann knapp an unserer im Sand spielenden Tochter vorbei geht. Das passiert hier so etwa alle 10 Minuten. Aber dafür kann das Hotel nichts, da halt öffentlicher Strand. Fazit: Alles, was man als Familie auf den Kanaren will, ist da.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Frank

Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2020
Antwort von TUI MAGIC LIFE Fuerteventura am 18. Jan. 2021
Dear Frank, We appreciate very much your great rating and are happy to know, you enjoyed your stay with us. We wish you all the best. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war wunderbar, tolles Essen und gutes Service. Für Unterhaltung wird auch gesorgt :)
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2020
Antwort von TUI MAGIC LIFE Fuerteventura am 18. Jan. 2021
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns zeigt, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben! Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Matthias

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
gut: Lage, Aussicht (Zimmer mit Meerblick) schlecht: - Pool war nicht beheizt - im Hauptrestaurant zu laute Geräuschkulisse, wie in einer Markthalle - es war nur möglich in einem Specialty-Restaurant innerhalb einer Woche zu essen - hier war allerdings das Essen sehr lecker und die Atmosphäre angenehm ruhig!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Management am 10. Dez. 2019
Dear Guest, thank you very much for grading us. We are looking forward to welcome you soon again. Kindest Regards.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2019
Antwort von Your TUI MAGIC LIFE Fuerteventura team am 12. Juni 2019
Thank you very much for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage war traumhaft, Personal und Animationsteam waren spitze, alle so freundlich, Essen klasse, Pool wunderschön.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019
Antwort von TUI MAGIC LIFE Fuerteventura am 24. Mai 2019
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 – Gut

maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great access to a beach with a lovely flat beach walk. gardens kept beautifully. Great coffee at the bar. great variety of food. great staff. fabulous shows and entertainment only downside . new bed was needed as sagged
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 6. März 2024
Dear Maria, thank you very much for your review. We are happy to know that you enjoyed your holiday here by us. We hope to welcome you back soon. Best regards

6/10 – Okay

Humberto

Gut: Personal & Service
El personal muy correcto, las habitaciones están bien,pero las puertas suenan mucho. La comida muy poco variada.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 6. März 2024
Estimado Humberto, muchas gracias por su comentario. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto en nuestro club.Un cordial saludo

8/10 – Gut

Fabio, Lynnfield

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it has been a pleasant experience with our family. Clean and staff very friendly. Food in the average, no bad no good. Avoid the special dinner (San Valentin): decent food but doesn't worth the expensive price. Location very close by Jandia beach which is wonderful. Cons: laundry was not working the whole week and nobody informed us prior and durong the stay. We usually use it becose we dont like to take with us huge baggage. Beds not super comfortable: basically they were 2 open sofa fur us and the 2 kids.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 17. Feb. 2024
Dear Fabio,We really appreciate your feedback and are pleased to hear that you generally enjoyed your stay at our hotel with your family! Glad that you found our facilities clean and that our staff was kind to you.Sorry to hear that the dining experience during the special Valentine's Day dinner did not meet your expectations in relation to its price. We take your feedback into consideration to improve on that aspect and to ensure that we offer excellent value for money in all our culinary offerings.Regarding the laundry, we sincerely apologise for the inconvenience you experienced. We are investigating the issue to ensure it does not happen again in the future and to implement measures to ensure clear communication with our guests in the event of technical issues.Comfortable beds are important for a good night's sleep and we are sorry to hear that they were not satisfactory in your case. We take note of your observation and will work to improve this aspect for future stays.Your comments are greatly appreciated and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience on your next visit.Best regards from the entire team of

10/10 – Hervorragend

Sean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Resort is huge, with lots of different areas, all really clean and well maintained. Staff are super friendly and helpful, and the entertainment crew genuinely seem to be having fun with what they do. I was really happy with the variety of activities on offer every single day, and this was during the quieter months! The food exceeded my expectations, again the variety for every meal was vast - pretty much anything you’d fancy was available. Everything runs like a well oiled machine, making for a very relaxed easy holiday. Looking forward to booking a Magic Life hotel again with friends and family! One small improvement - we think you should have pictures of the resident cats in reception with their names and descriptions 😻
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 27. Jan. 2024
Dear Sean,We were thrilled to receive your feedback on your experience at our hotel. Your top 5-star rating is sincerely appreciated and we are delighted to hear that your stay was so pleasant.It is gratifying to know that you appreciated the spaciousness and cleanliness of our facilities, as well as our staff's efforts to provide friendly and helpful service. We are glad that you enjoyed the variety of daily activities, even during the quieter months, and that the gastronomic offerings exceeded your expectations.Your comparison of our operation to a "well-oiled machine" fills us with pride, as we work hard to ensure that every detail is taken care of and that your holiday is as relaxing as possible.We appreciate your suggestion about the photos of the resident cats at reception. Every piece of feedback from our guests is taken on board and we will consider your suggestion for future improvements.Thank you again for choosing us and for taking the time to share your experience!Sunny greetings!

10/10 – Hervorragend

Jason

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Happy hols!!
Spent 9 days here with my family and enjoyed it very much. Great value, food is fantastic with a huge selection either at the buffet or the restaurants. The staff are all very nice and helpful. What a fab place will be returning
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 19. Jan. 2024
Dear Jason, we are delighted to hear that we have fully met your expectations. Thank you very much for sharing your experience at our Club with other travellers. Knowing that you have left so happy and with good experiences helps us to know that we are on the right track and that we must continue to maintain a high number of satisfied customers. We really look forward to welcoming you back to our Club.

2/10 – Ungenügend

Kristina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 16. Jan. 2024
Dear Kristina, we would like to thank you for rating your recent stay with us. We regret that we did not meet your expectations. We are sorry that we could not be in direct contact with you to resolve your negative points while you were at our Club. We hope to have another opportunity to show you that we have improved.

6/10 – Okay

NEIL

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Your TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA team am 9. Jan. 2024
Dear Neil,thank you very much for grading us. It would be a pleasure to know which aspects from your recent stay we should improve to offer a better experience.Feel free to contact us.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

IHOR

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 16. Jan. 2024
Dear IHOR, we would like to thank you for your rating, it is very important to us. We hope you left with good memories of your stay at our Club and that we will see you again very soon.

10/10 – Hervorragend

Seamus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stayed twice, both times were excellent
Been twice now, loved it both times. This time there were some small ants that were in our room when we got there and kept returning. The heated pool also has a lot of small tiles that have come off. Those were the only negatives. The staff are fantastic, every single one. Hard-working, friendly, and helpful. The food is great, but I'd also love to have a bit more Spanish food each day. But the quality and variety is so good, this isn't really an issue. The setting is really perfect. Beautiful, relaxing, with a great beach that's really good for swimming in crystal clear water.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 19. Jan. 2024
Dear Seamus, thank you for trusting our Club again and for giving us such a good rating. We have taken note of your negative comment and we assure you that we are already working on it in order to solve it as soon as possible. We are sorry to hear that you had these little ants in your room, but with our warm, tropical climate they are quick to appear anywhere. We hope this is not a reason not to return. We look forward to giving you a warm welcome.

8/10 – Gut

Tomáš

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel area is nice, clean and well maintained. Also stuff is friendly, number of choices in main restaurant was huge and awesome, everything was really tasty. We had family room, regarding equipment was everythin ok and fine, budlt we had room in Block 22 in 0 floor, and it wasn't udeal. In the room were at evening everytime insect and bugs (hooles in the wall under the bed) - we just received spray even we asked few times for change of the room, the pressure of water was weak - this was solved by maintenance and also bed matrasses were already "ready to change". In general i can recommend it, but ideally in different building.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Your TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA team am 9. Jan. 2024
Dear Tomás,thank you very much for your feedback. We take in account your comments to provide a better service in a near future.We will be delighted to welcoming you again. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel is amazing, good food, staffs are very kind, activities available all day, no time to get bored specially with kids. Very good for families.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 19. Jan. 2024
Dear Daniela, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. Thank you for sharing it with the rest of the travellers. We would like to thank our team for their great effort to meet our service and make your holiday at our Club unforgettable. We hope to see you very soon with us and give you a warm welcome.

8/10 – Gut

Olof

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 19. Jan. 2024
Dear Olof, thank you for sharing your recent stay at our Club with Expedia travellers. It is very helpful for us to know what experience our guests had so that we can continue on the right track. We hope to have the opportunity to greet you personally very soon at our Club.

6/10 – Okay

julie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Property itself is lovely, well laid out with loads of areas to sit and enjoy the greenery or views across the sea. All staff apart from the check in/check out desk are so friendly and work so hard to provide an excellent service..check in desk don’t have time to even say good morning, did you enjoy your stay! V rude. We paid extra for a lodge, wasn’t worth the extra money as sun beds basic with no cushions, whole adult area is in the most windy part of the resort (to a point that it’s like being in a wind tunnel with no let up) no separate restaurant, rooms ok but need an update, pools so v cold even the spa pool (very bubbly but freezing cold) this area is also next to the big resort next door who play dance music morning noon and night which travels a cross to the lodge area.. food was what I expected, mass produced low quality, lots of choice but all bland and Luke warm…breakfast was however great…again all staff work hard clearing the tables do their upmost to provide a great service. The hotel is in the middle of nowhere and the 1 hour drive from the airport couldn’t be justified as there is nothing magic about it…can understand if you have teens why you would visit as loads of sports on offer with excellent instruction, adults and younger families can’t see the attraction.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA team am 10. Nov. 2023
Dear Julie,Thank you very much for sharing your opinion with us.We are sorry that your expectations were not met and we are glad that the service provided by our team was professional and friendly.Thank you

8/10 – Gut

Marta

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Buena estancia
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von el equipo de TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 7. Nov. 2023
Estimada Marta,le agradecemos su valoración y nos encantaría volver a recibirles de nuevo.Reciba un cordial saludo,

8/10 – Gut

Ken

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Your TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA team am 7. Nov. 2023
Dear Ken, thank you very much for sharing your comments. We are glad to know you have enjoyed your stay with us.Look forward to welcoming you very soon again!Kind regards,

10/10 – Hervorragend

NESTOR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von el equipo de TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA am 7. Nov. 2023
Hola Nestor,muchas gracias por su valoración. Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto.Un cordial saludo