Hotels | Gangnam-gu, Seoul

"Das Personal war Mega freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war überdurchschnittlich groß und hervorragend ausgestattet. Das Frühstück a la carte war sehr lecker und auch auf Sonderwünsche wurde eingegangen. Der Pool war auch gut, wenn auch etwas kühl. Die Lage ist sehr gut zu erreichen und auch für Sightseeing, Essen etc. sehr gut. Der einzige Mangel für mich ist, dass sehr stark das „Green-thinking“ beworben wird (Handtücher und Bettlaken nur bei Bedarf wechseln, geringer Wasserdruck führt zu weniger Verbrauch), was natürlich super ist. Die Umsetzung funktionierte leider gar nicht. Es wurde das Bett für 3 Nächte frisch bezogen, die Handtücher trotz Aufhängen täglich gewechselt und sogar die Bademäntel und Hausschuhe täglich gewechselt bzw. weggeworfen. Der Wasserdruck beim Pool in B1 war sehr stark, lediglich im Zimmer schwach und sehr unkomfortabel mit langen Haare. Es wirkt eher als Green-Washing oder vielleicht auch gute Vorsätze. Die Umsetzung klappt allerdings leider nicht. In Summe hat es uns sehr gefallen und wir können das Hotel jeden empfehlen. "

"All perfect "

"Top Lage! Super Zimmer und sehr sauber! Klare Empfehlung."

"Junior Suiten waren ausgezeichnet, mit Platz und gut designtem Badezimmer"

"I really enjoyed my stay here. The view was great, it was very clean and everyone was super friendly!"

"Einfach Toll"

"Viele sehr positive Eindrücke, aber eine absolut schlechte Erfahrung beim Check-in: Das Frühstück gehört zu den besten, die ich je in einem Hotel hatte – große Auswahl (koreanisch, japanisch, westlich), viele milchfreie Optionen und alles frisch sowie geschmacklich hervorragend. Großes Lob an die Küche! Auch das Personal vor dem Hotel war außergewöhnlich aufmerksam und hilfsbereit. Ebenso vielen Dank an Rose Lee, Elline und Ben Park für tolle Tipps und Unterstützung. Leider war der Check-in sehr enttäuschend: Trotz später Anreise (ca. 17 Uhr) waren die Zimmer nicht beide fertig, und unser Wochen zuvor geäußerter Wunsch nach Zimmern nahe beieinander wurde vergessen oder ignoriert. Statt Entgegenkommen wurde uns sehr herablassend vorgeschlagen, am nächsten Tag um 11 Uhr aus- und 15 Uhr wieder einzuchecken?? Schließlich erhielten wir für die erste Nacht Zimmer unterhalb des gebuchten Executive Levels. Ein Bedauern des Mitarbeiters kam erst, nachdem ich ihn bat, seinen Namen für mich zu notieren. Es war in Summe nicht sehr glaubwürdig. Meine hoch betagte Mutter und ich fühlten uns überhaupt nicht ernst genommen und wertgeschätzt. Am nächsten Tag konnte durch einen anderen Mitarbeiter Zimmer nebeneinander in der korrekten Kategorie organisiert werden. Insgesamt ein schöner Aufenthalt dank vieler freundlicher Mitarbeiter (an anderer Stelle) – aber ein extrem schlechter erster Eindruck beim Check-in. So schade!"

"Das Zimmer war wie immer sehr sauber und angenehm. Das Personal ist immer hilfreich und geht auf Wünsche ein. Dies war mein bereits dritter Aufenthalt daher kann ich das Hotel nur wärmstens empfehlen. "

"Ok"