Das Hotel wirbt mit deutschsprachigem Personal, dies stimmt jedoch nicht: das Personal spricht Französisch und mässiges Englisch, aber kein Deutsch. Das Personal ist ziemlich gleichgültig und distanziert - man hat dein Eindruck einer Massenabfertigung und keinesfalls eines freundlichen Empfangs.
Ebenfalls wird angegeben Doppelzimmer hätten eine Espressomaschine und "eine kostenlose Minibar gefüllte mit Leckereien": eine Espressomaschine gibt es NICHT, die kostenlose Minibar sind 2 kleine Wasserflaschen in einem NICHT FUNKTIONIERENDEN Minikühlschrank - dies entspricht weder meiner Auffassung von Minibar, noch der von Leckereien. Es mag jedoch sein, dass in Genf Wasser zu den Leckereien gehört - in einer Stadt am See wäre ich nicht darauf gekommen, aber nichts ist ausgeschlossen.
Die Zimmer sind recht klein und eng - man kann als schlanke Person gerade noch zwischen Bett und Wand durchlaufen. Ebenfalls geht das Licht im Zimmer immer wieder aus und man muss es ständig wieder einschalten - ungewöhnlich und störend.