Lake Kivu Serena Hotel

Unterkunftsstandard: 4

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Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt CHF 230.
inkl. Steuern & Gebühren
31. Okt.–1. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Poolblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch mit Fernseher und einem Sessel.

Familienzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Poolblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Poolblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher, einem Schreibtisch und einem Sessel.

Superior-Zimmer, Poolblick

9.0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Sofa, Sesseln, einem Esstisch, einem Fernseher und gerahmten Bildern an der Wand.

Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick

  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
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Zur Gegend

Lake Kivu Serena Hotel in Gisenyi liegt am Strand. Die schöne Natur der Region erlebst du hier: Kivusee und Strand von Gisenyi.
Karte
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

In der Umgebung

  • Ein ruhiger See, umgeben von bewaldeten Hügeln und fernen Bergen.
    Kivu
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Strand von Gisenyi
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Rwanda Tourism University College
    2 Autominuten - 2.3 km
  • Université Libre de Kigali
    3 Autominuten - 2.3 km
  • Nyamyumba-Heißquellen
    9 Autominuten - 8.2 km

Restaurants

  • La Rosta
    6 Autominuten
  • Barbcue
    3 Autominuten
  • Salt and Pepper Restaurant
    4 Autominuten
  • Steven shop
    5 Autominuten
  • Pamoja
    4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Lake Kivu Serena Hotel

  • Hotel im gehobenen Stil
  • Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Lake Kivu Serena Hotel in Betracht, deren Pluspunkte eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten umfassen. Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. Vor Ort erwartet dich The Lake Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf britische Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Eine Wäscherei, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Weitere Extras in diesem Hotel sind:
    • 1 Außenpool
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Babysitting (gegen Gebühr)
    • Ein Concierge-Service, ein Souvenirladen und ein Portier/Hotelpage
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei Lake Kivu Serena Hotel bieten Extras wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und Haartrocknern
    • LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
    • Babybetten (kostenlos) und Telefon

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Ein Resort mit großem Schwimmbecken, umgeben von üppiger Vegetation und einer Bergkulisse.
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Muhoza
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
9.0 von 10, Wunderbar, 10 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 86
inkl. Steuern & Gebühren
28. Okt.–29. Okt.
Grotta Resort
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Häufig gestellte Fragen

Hat Lake Kivu Serena Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Lake Kivu Serena Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Lake Kivu Serena Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Lake Kivu Serena Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Lake Kivu Serena Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Lake Kivu Serena Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 120 USD pro Person an.

Wo befindet sich Lake Kivu Serena Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage am Strand ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur wenige Schritte entfernt von: Kivusee und Strand von Gisenyi. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Rwanda Tourism University College und Université Libre de Kigali.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Lake Kivu Serena Hotel

8,8

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,8

Lage

9,0

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
62 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
28 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 104 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best place, best staff, bwat food we will come again
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit
Great place to stay! Excellent customer service. Will definitely stay again.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel and staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room and wonderful breakfast
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Set on a beautiful spot
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love staying here! The customer service is top notch. Highly recommend getting a spa treatment. Natasha was amazing. Will definitely be back.
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
was on the lake side
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service. Great breakfast. Lakefront. Will come back
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Hotel Building
View from Restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super !

Exzellentes Hotel mit europäischem Top-Standard mitten in Afrika. Saubere Zimmer, alle Annehmlichkeiten und mit das beste Frühstücksbüffet ever. Ein toller Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Das Abendessen hat mir nicht sehr geschmeckt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beim Abendbuffet habe ich mir eine Nahrungsmittelvergiftung eingeholt, was bei einem solchen Hotel nicht tolerierbar ist.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfektes Strandhotel

Ich habe zwei Nächte im Serena Gisenyi verbracht und war komplett zufrieden. Der Service war exzellent, das Zimmer sauber, & groß, gleiches gilt für das Bad (die Zimmer verfügen übrigens über Klimaanlagen und einen Haken für Moskitonetze, wobei Letzterer eigentlich unnötig ist, da am Fenster ohnehin Insektengitter befestigt sind). Das Essen (Buffet) war ebenfalls sehr gut, die Preise dafür im mittleren europäischen Niveau. Das Hotel liegt unmittelbar am Strand und bietet verschiedene Wassersportmöglichkeiten (aufgrund des Methangases kann man im Kivusee schwimmen, er ist bilharziosefrei). In unmittelbarer/fußläufifer Umgebung gibt es allerdings nicht viel zu sehen, d.h.es ist tatsächlich nur ein reines Strandhotel.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful propertyz beautiful town
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024