Lake Kivu Serena Hotel

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 230.
taxes et frais compris
31 oct. - 1 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une télévision et une chaise.

Chambre Familiale, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un bureau et une chaise.

Chambre Supérieure, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue lac

Une chambre d’hôtel équipée d’un canapé, de fauteuils, d’une table à manger, d’un téléviseur et de tableaux encadrés au mur.

Suite Junior, 1 très grand lit, vue lac

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Lake Kivu Serena Hotel vous donne rendez-vous à Gisenyi, plus précisément sur la plage. Pour admirer les beautés naturelles de la région, mettez le cap sur les magnifiques Lac Kivu et Plage de Gisenyi.
Carte
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

À proximité

  • Un lac paisible, entouré de collines boisées et dominé par des montagnes lointaines.
    Kivu
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Gisenyi
    5 min à pied - 0.5 km
  • Établissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College
    2 min en voiture - 2.3 km
  • Université libre de Kigali
    3 min en voiture - 2.3 km
  • Sources chaudes de Nyamyumba
    9 min en voiture - 8.2 km

Restaurants

  • La Rosta
    6 min en voiture
  • Barbcue
    3 min en voiture
  • Salt and Pepper Restaurant
    4 min en voiture
  • Steven shop
    5 min en voiture
  • Pamoja
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Lake Kivu Serena Hotel

  • Hôtel chic
  • En séjournant à l'hébergement Lake Kivu Serena Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Le restaurant Cuisine anglaise sur place, The Lake Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine en plein air
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
    • Service de conciergerie, boutique de souvenirs et bagagiste/groom
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Lake Kivu Serena Hotel disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
    • Télévision LCD avec chaînes thématiques
    • Lits bébé gratuits et téléphone

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Muhoza
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 10 avis
Le nouveau prix est de CHF 86
taxes et frais compris
25 oct. - 26 oct.
Grotta Resort
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Foire aux questions

L'hébergement Lake Kivu Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Lake Kivu Serena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Lake Kivu Serena Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Lake Kivu Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel avec spa qui profite d'une belle situation sur la plage se trouve à deux pas des sites suivants : Lac Kivu et Plage de Gisenyi. Établissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College et Université libre de Kigali se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Lake Kivu Serena Hotel

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,8

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 104.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 104.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 104.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 104.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 104.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place, best staff, bwat food we will come again
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté
Great place to stay! Excellent customer service. Will definitely stay again.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel and staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and wonderful breakfast
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Set on a beautiful spot
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love staying here! The customer service is top notch. Highly recommend getting a spa treatment. Natasha was amazing. Will definitely be back.
Séjour de 14 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
was on the lake side
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service. Great breakfast. Lakefront. Will come back
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Hotel Building
View from Restaurant
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would recommend
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Paradisiaque

Le personnel est adorable et le cadre idyllique... Sérénité dans un cadre luxuriante. Les proches abords de l’hôtel sont animés et pittoresques.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sejour relaxant

L hotel est ravissant lové dans un magnifique jardin. La piscine est tres grande, la plage agreable. Les chambre ont une deco tres british, avec une excellente literie. Un mini bar aurait été un plus mais pas indispensable. Le service est gentil, attentionné, chaleureux. Le manager se met en 4 pour que le séjour soit agréable. Le petit dejeuner est copieux. Le restaurant n est pas tres cher, pas mal de plats délicieux à 15 euros. Mais il faut s armer depatience pour être servi, comme toujours en Afrique. Le dimanche il y a du bruit dans les environs, sur la plage public voisine et le terrain de football. Mais ce n est que la journée. Sinon l emplacement est ideal pour faire une longue promenade le long du lac ou partir decouvrir les paysages des collines. Pour y avoir séjourné deux fois à une semaine d intervalle, j ai prefere la chambre niveau jardin dans l aile qui n a pas la vue sur la piscine. La vue est un peu moins jolie, mais c est plus calme.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

découverte

En transit vers la RDC agréable sejour de 1 nuit Accueil en pleine nuit efficace et gentil Petit déjeuner avec produits frais aussi gluten free Dommage pour la moquette...je ne l'aime pas à cause de mes allergies.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

endroit ideal pour relax

propre , silencieux, nourriture excellent ,staff très gentil.Place idéal pour se reposer ,relaxer et pur " honey moon"! Emplacement super à cote de la plage du Lac Kivu . lac propre et plage aussi bien équipé. SPA de l' hôtel très bien aussi spécialement pour les massages
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful propertyz beautiful town
Séjour de 2 nuits en octobre 2024