Wir waren das Pfingstwochenende dort und hatten einen wirklich schönen Aufenthalt. Dieses Hotel ist von der Anlage wunderschön und man kann es sich dort wirklich schön machen. Allerdings verkauft dieses Hotel einen sehr hohen Anspruch und diesen kann es leider in vielen Dingen nicht halten, was dann wiederum sehr schade ist.
Angefangen bei der Reinigung des Zimmers - wir mussten zweimal um Nachbesserung bitten da ging es nur im die Banalität mal zu saugen. Handtücher werden nicht gewechselt, muss man explizit auf den Boden schmeißen (was aber eine Info wert gewesen wäre), das Bad würde nicht gereinigt, Kosmetikartikel wurde nicht aufgefüllt.
Der Service in den Restaurantbereichen ist auch leider schlecht, zum Seating kommt keiner oder es fühlt sich niemand zuständig, kein freundliches Wort, pampige Antworten, wenn man gerne mal ne Karte hätte (Könnte man ja auch mal von selber drauf kommen in einem 5 Sterne Haus), völlig überfordert Abends in der Bar, Personal was kein Wort deutsch spricht und gleich wegläuft, wenn man diese anspricht. Es fehlt hier einfach an den Basics - wie schon gesagt, dem Gast mal eine Getränke- oder Speisekarte auf dem Tisch zu legen.