Hôtel près de Golf et Country Club de Henri-Chapelle, Welkenraedt, Welkenraedt

« Jacuzzi non fonctionnel, overcrowded et eau très froide »

« chambre OK au 3eme étage, tout équipements, calme. »

« Tout était parfait! La gentillesse du personnel, la qualité de la literie (chambre au 3 eme étage spacieuse) le spa magnifique (ouvert jusque 22h meme le dimanche)le délicieux petit déjeuner . Tout est soigné dans ce bel endroit au charme suranné. Un »

« Tout était parfait, excellent accueil, repas du restaurant très goûteux, petit-déjeuner très varié. »

« Was een nieuwe eigenaar die nog bezig was om alles te verbeteren en verbouwen. Hij heeft akelig zijn best gedaan. »

« Accueil sympa et pro. Très beau lobby, chambre propre. Bien situé pour se rendre au centre ville. Plusieurs possibilités de restauration proche de l'hôtel. »

« Hotel simple, charmant et calme, mais odeur très désagréable de cigarette très forte surtout dans la salle de bain alors qu'il c'est censé être non fumeur. Assez étonnant. »

« Une très belle découverte. Un hôtel restaurant familial accueillant avec une cuisine exceptionnelle pleine de saveurs. À recommander sans hésiter ! »

« Receptionist is very friendly and helpful, give us area map and explain about location. She's from Bosnia. Hotel is clean with free coffee and tea. Hotel location is good, walking distance to old town, about 15 minutes walk. Close to Aachen Spa, 5 minutes walk. A little far from train station, about 10 Euro taxi drive. »

« A l'arrivée,la serrure magnétique de la chambre attribuée ne marchait pas.On nous a donné la chambre voisine,sans fenêtre sur l'extérieur,donc sans aération.L'odeur était très désagréable et le frigo fuyait et n'était pas propre.Il a fallu demander à parler au manager pour avoir enfin une chambre convenable.Entre temps,il était 23 heures,et la plaisanterie avait duré plus d'une heure.l'impression laissée est désastreuse. Est ce parce que nous étions passés par Hôtels.com que nous avons été...

« Débit de la douche extrêmement faible, impossible de se rincer. Bruit non stop du système de chauffage. Air beaucoup trop sec dans la chambre. Réveillé à 5h du matin par un bruit fort de tuyau. Télévision obsolète (pas de Netflix). »

« Premier séjour en Allemagne en hôtel et le personnel ne sourit pas c'est sûr! Hors de question de généraliser. La gestion du petit déjeuner a été catastrophique. Arrivés à 9h30 pour une clôture annoncée pour 10 h. C'est tôt, j'ai souvent vu 11h ailleurs dans le monde. Comme il y a beaucoup de monde, il manque . On pense avoir le temps de revenir mais à 10h02, le personnel ferme l'accès via un rideau. Quelques personnes sont encore à l'intérieur 2,3 personnes se précipitent pour avoir un dernier...

« Chambre spacieuse mais tres froid en arrivant. Car le chauffage était éteint. Idée mettre un four micro onde dans la partie commune serait génial, afin de pouvoir se faire chauffer un plat. Sinon bien. Parking »

« Prestations d’excellent niveau. Calme, gentillesse du personnel, espaces accueillants »