Luxushotels Grabs

"Hatte mir hier leider mehr erwartet. Der Name „Panoramahaus“ suggeriert eine tolle Aussicht; tatsächlich ging mein Ausblick aber auf eine riesige Baustelle, wo schon frühmorgens der Krach begann. Ausschlafen leider unmöglich. Auch während der Nacht war es sehr laut durch den Straßenverkehr. Die Dame an der Rezeption brauchte beim Check-in ewig, um meine Reservierung zu finden. Vermutlich ein Trainee, wofür ich vollstes Verständnis habe, aber nicht dafür, dass man Angestellte, die sich offensichtlich noch nicht auskennen, selbstständig auf Kunden „loslässt“. Frühstück war gut und reichhaltig, aber auch das konnte es nicht herausreißen."

"Der Check-in war hervorragend. Das Personal war sehr freundlich und professionell, und ich habe mich direkt willkommen gefühlt. Besonders positiv fand ich, wie schnell und reibungslos alles ablief. Auch die Lobby hat einen sehr angenehmen und gepflegten Eindruck gemacht. Das Zimmer war ebenfalls ausgezeichnet. Es war sehr sauber und ruhig, sodass ich mich gut entspannen konnte. Insgesamt habe ich mich während meines Aufenthalts sehr wohlgefühlt. Vielen Dank für den tollen Service!"

"Wie stets sehr schön "