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Bewertungen von Crowne Plaza College Park - Washington DC, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Crowne Plaza College Park - Washington DC, an IHG Hotel
6400 Ivy Lane, Greenbelt, MD

Bewertungen

8.6

Hervorragend

580 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
230 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
83 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
67 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
41 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.8/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Antwort von SteveR am 15. Apr. 2023
Thank you ever so much for taking the time to rate your experience at the Crowne. We are appreciative of the fact that you selected us, and delighted we met your expectations. We look forward to your return visit

10/10 – Hervorragend

Jukeem

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very welcoming and clean room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mike am 28. Mai 2024
Hello, Jukeem. Thank you for your feedback. I am pleased to read you found us to be friendly and that your room was clean. We hope to welcome you back again soon. Thanks, Mike.

10/10 – Hervorragend

Rejoice

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is friendly and beds comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Mike am 28. Mai 2024
Hello, Rejoice. Thank you for posting your rating. I am happy to hear we did a great job for you and that you had a comfortable night's rest. Have a great day! Mike

10/10 – Hervorragend

ROBERT

Room was very clean and meet my expectations
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mike am 28. Mai 2024
Hello, Robert. Thank you for posting your rating. I am happy to see that you room was clean. We will continue to strive to exceed the expectations of our guests. We appreciate your business. Thank you, Mike

8/10 – Gut

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a nice stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mike am 28. Mai 2024
Hello, Karen. I am happy that you had a nice stay. Please come back and see us again soon. Thank you, Mike.

6/10 – Okay

Terri, Princeton

Mit der Familie gereist
The woman at the desk when we checked out was not friendly or helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mike am 26. Mai 2024
Hello, Terri.Thank you for providing your feedback. I apologize that you did not have a pleasant interaction with a member of our front desk team. I have shared your feedback with our Front Office Manager for his follow up. Thank you, Mike.

4/10 – Schlecht

Preston

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mike am 26. Mai 2024
Hello, Preston. Thank you for posting your rating. I am sorry that you did not enjoy your visit. It's always helpful for us to receive details of feedback. Thank you, Mike.

2/10 – Ungenügend

Tatyana

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mike am 26. Mai 2024
Hello, Tatyana. Thank you for posting your feedback. I apologize that you did not enjoy your visit with us and am hopeful you provided feedback so that we can improve. Thank you, Mike.

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mike am 25. Mai 2024
Hello, David. Thank you for posting your rating. I'm happy to read you enjoyed your visit with us. We will continue to focus on providing this level of excellence as we move forward. Thank you, Mike.

8/10 – Gut

Simeon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything went smoothly. Staff was friendly. Facility felt fresh. Shower worked well, but leaked water onto the bathroom floor. Breakfast was good and filling, but unless i missed it, it could use cheeses, like cottage, sliced, and some in the scrambled eggs (which seemed dry and maybe powdered).
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mike am 26. Mai 2024
Hello, Simeon. Thank you for your feedback. I am glad to read that you found out team to be friendly and you liked the hotel. I apologize for the shower and the eggs, and have shared both comments with the respective managers. Please know we do not use powdered eggs. Separately, I've asked our F&B Manager to review our breakfast buffet offerings. Thank you for your business. Mike.

10/10 – Hervorragend

juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mike am 20. Mai 2024
Hello, Juan. Thank you for posting your rating. I am delighted that you were happy with your visit. We hope to see you again soon. Thanks.

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mike am 20. Mai 2024
Hi, John. Thank you for posting your response. I am happy to see you were pleased with your visit. We hope to welcome you back again soon. Thank you, Mike.

10/10 – Hervorragend

Jeffery

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great stay, everything went well.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mike am 20. Mai 2024
Hello, Jeffery. Thank you for posting your comments. I am happy to read you enjoyed your visit. We hope to welcome you back soon.

6/10 – Okay

kilsey

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The hotel room was dirty, specially the bathroom, there was hair everywhere and the sheets had a stain
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Subir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We got two rooms on 16th floor, very clean and quiet. There were ample parking spaces. Check in was quick. Very happy with our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Terry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Mike am 26. Mai 2024
Hello, Kimberly. Thank you for posting your rating. I am glad to see you enjoyed your visit. We appreciate your patronage and will continue to strive for excellence. Thank you, Mike.

4/10 – Schlecht

Lisa, Columbia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Hazel, FOREST HILLS

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Dongfang

Mit der Familie gereist
Good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great customer service and cleanliness.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Varun

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Christel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Upon review of my account, I noticed I was charged additional fees without notification or consent. When I talked to the receptionist, I was informed that the nightly rate changed after my booking. This is unacceptable given I agreed to a rate provided by Expedia. Total refund for the additional charges are pending, I am working with the manager
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Vicky

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The original room had a TV that did not work and a phone with no labeling. I moved to another room where the TV did not work on most channels, the mini fridge stopped working, and there was not enough lighting. There was also no Kleenex in the room. The staff was delightful and willing to address all issues. However, most could not be immediately addressed. The bartenders and servers were outstanding in the bar area. The food was about average, and the cocktails were delicious.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sharmane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Mike am 20. Mai 2024
Hello, Sharmane. Thank you for posting your rating. I am glad you enjoyed our Hotel. We appreciate your business and hope to see you again soon. Thank you, Mike.

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with decent breakfast
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Sharmane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and clean. Friendly helpful staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

ROBERT, Warrington

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great place to stay when we are visiting my son and his family in DC. We have had clean comfortable rooms and friendly service. Good value for the money.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Anifa Hawa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I think my stay. Was good overall the place is clean and staff was friendly it was kid friendly too as I had my infant child with me. Nice and quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cristiam

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Add am 22. Mai 2024
Thank you, Cristian, we certainly appreciate your feed back.

10/10 – Hervorragend

Timothy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Didnt like no shopping centers was with in walking distance, but I did enjoy my stay
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Tamar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I like this place very much
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Laurent

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was no sheets on the bed no Houseking for 2 days the trash was still in the same place room was very gold he take two hours for the maintenance try to fix the issue
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Earl

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Iva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very happy with a short 2 night stay at this property. Room was in great conditions, well suplied with toiletries, fresh towels, coffee (appreciate the convenience of Keurig in the room), refrigerator, all the must have. Also very clean. Would definitely recommend and stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Hui Zhen, Brooklyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is clean
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Mohamet

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Okay for the price.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Rengarajan

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Facility is clean and convenient from the freeway. Limited dining options
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Andy

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Can

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was very nice and clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Gibril

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Environment is great! Staff very friendly and professional
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Patrina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were very pleasant and accommodating
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Nichole

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

John, Philadelphia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Iwas only there for a banquet and an overnight stay, but the rooms were a nice size and the rooms were quiet. There was no sounds from the other rooms on the floor. Note: everything thing is cashless, so there is no exchange of money.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Shantera

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Venkateswar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Service was poor. We stayed three nights without room service. No one told us that we need to order room service at the checkin. Repeated requests didn’t help to fix coffee machine. Floor was so noisy with lot of students. Overall not a pleasant stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Estela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are friendly and professional. Property is very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024